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创建客户时,“xAccountId”字段用于建立伙伴销售平台账号和华为云账号的关联,是全局唯一的。客户通过伙伴销售平台跳转到华为云时,通过该字段标识客户身份,需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时,“password”字段为华为云账号的密码,可以不填写。此时,华为云会随机生成一个密码。
根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 伙伴管理员以及操作员进入线下拓展页面,查看的邀请链接和二维码中均携带自定义标签,且自定义标签为当前登录客户的账号名。 具有分配客户权限的客户经理以及客
调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired. 一般出现这种情况是token过期。token的过期时间是24h,从token的生成时间开始算。token中带的生成时间和过期时间是以UTC时间计算的。请检查token是否过期,如果过期请重新生成token。 父主题: 接口调用
如何查看代金券 客户可以查看合作伙伴下发的代金券。 前提条件 合作伙伴已下发代金券。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”,进入“优惠券”页面。 在代金券列表中查看代金券。 单击代
付管理。 生效中的汇款户名至多5个,如需再添加/更新汇款户名,需进入代付管理页面失效代付协议后再新增/更新。 单击“下载华为云专属汇款账号证明文件”,查看专用充值的账号的详细信息。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华
3:资源规格错误,仅发生在下单和支付之间资源规格发生变化的场景。 4:关联资源信息错误,仅发生在下单和支付之间资源规格发生变化的场景。 99:其他错误,仅发生在下单和支付之间资源规格发生变化的场景。 available_zone String 可用分区标识。 取值请参见地区和终端节点中对应区域的可用分区
邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 需确认填写的账号名是否是华为云租户名,可登录个人账号进入账号中心核实; 如果账号的华为账号名和华为云租户名不同,则优先填写华为云租户名。 父主题: 项目专员
查询客户月度消费账单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 伙伴销售平台可查询所有代售类客户或者某个代售类客户的月度消费账单;同时伙伴可基于此账单与客户结算和开票。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户月度消费账单 https://support.huaweicloud
付管理。 生效中的汇款户名至多5个,如需再添加/更新汇款户名,需进入代付管理页面失效代付协议后再新增/更新。 单击“下载华为云专属汇款账号证明文件”,查看专用充值的账号的详细信息。 单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华
激励确认 服务伙伴运营专员会定期在后台维护专家信息和项目信息,每月初平台会根据已录入的专家信息生成满足条件的激励人员名单,合作伙伴核对专职人员数量和激励金额,并按要求提交材料。 您须在激励生成后14个工作日内核对激励,超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤: 使用合作伙伴账号登录华为云。
经PCE交易的基线解决方案,可以算GMV吗? PCE主要承担商机流转、分发、确认、关闭等环节,与项目具体成交方式、交易途径没有明确关系。因此,能否算作GMV主要看采用的交易方式和途径是什么,由交易相关政策决定。 父主题: 机会点共享
云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 若您签约主体为华为云计算技术有限公司,云商店通用商品仅保留“余额支付”、在线支付下的“华为支付”和“企业网银”支付方式。 父主题: 其他
什么是华为云二级经销商? 华为云二级经销商即华为云云经销商,是由华为云(一级经销商)发展、支持和管理的华为云合作伙伴,具有华为云的售前咨询、销售、服务能力。 父主题: 云经销商伙伴
客户关联合作伙伴失败怎么办? 客户关联合作伙伴失败时,页面会展示对应的失败原因和建议解决办法,请您根据建议进行操作,然后再重新关联;或者您可以直接联系您的合作伙伴,合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因,再指导您解决问题。 父主题: 经销商子客户
为什么伙伴中心没有激励管理功能? 华为云不参与云经销商伙伴的结算,云经销商伙伴与华为云一级经销商的结算规则由云经销商伙伴和一级经销商伙伴自行定义。所以云经销商的伙伴中心没有激励管理功能。 父主题: 云经销商伙伴
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴,由合作伙伴发送邀请链接或者二维码,您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
工作量颗粒度大小合适 超过10人天工作量的工作项,要分解描述具体工作内容和占用工作量; 只有一句话描述,工作量几十人天情况不合理。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项
客户签订合同是与华为云签订,还是与合作伙伴签订? 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同;顾问销售模式子客户,针对自行充值消费和伙伴代付的消费,均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。 父主题: 经销商子客户
查看操作记录 合作伙伴发放和回收提货券均会记录日志,伙伴可以查看、导出提货券操作日志。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“提货券额度”页签。 在提货券列表中,单击“操作”列的“操作记录”。
基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券,客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。