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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。
监控 Workspace运维监控指标 Workspace支持的CES基础监控指标 Workspace支持的CES操作系统监控指标（安装Agent）
监控 云应用支持的基础监控指标 父主题： 管理员操作指南
Workspace运维监控指标 功能说明 本节定义了云桌面的各种监控指标，各项监控指标的具体含义与使用说明，详情如表1所示。 表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型（使用/metric接口查询的返回值计算方式） 统计周期 最大查询时间范围
相关监控项、CPU负载类相关监控项、内存相关监控项、磁盘相关监控项、磁盘I/O相关监控项、文件系统类相关监控项、网卡类相关监控项、NTP类相关监控项、TCP连接数类相关监控、GPU相关监控项、NPU相关监控项。 安装Agent后，对于不同的操作系统、不同的弹性云服务器类型，您可以
监控分析 告警监控 用户登录记录 桌面使用记录
监控分析 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南
Workspace支持的CES基础监控指标 功能说明 本节定义了云桌面上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索云桌面服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.Workspace 基础监控指标支持列表 对于不同的操作系
选择“指定资源”时，勾选具体的监控对象，单击将监控对象同步到右侧对话框。 全部资源 触发规则 创建触发告警的规则。 自定义创建 告警策略 触发告警规则的告警策略。 当资源类型选择站点监控、日志监控、自定义监控、具体的云服务时，是否触发告警取决于连续周期的数据是否达到阈值。例如CPU使用率监控周期为5分
云应用支持的基础监控指标 本节定义了云应用上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索云应用服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.AppStream 云应用各项基础监控指标的具体含义与使用说明如表1所示。 以下监控指标（原始指标）的监控周期如下：
监控安全风险 云桌面（Workspace）提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户对每个云桌面实例进行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例的资源占用、接入网络、接入统计、异常事件等监控等关键信息。 关于云桌面支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内
打开窗口前的流程。 预连接~正式连接：预连接后拉起桌面或应用并成功进入桌面或应用里面的流程。 接入网络监控：您可以通过监控如下指标来查看对应用户终端的状态，如表2所示。 表2 接入网络监控 监控指标 指标含义 网络时延 终端设备到接入网关的往返时延。 丢包率 网络通信过程中，数据
端IP”、“终端系统类型”、“桌面IP”、“开始连接时间”、“结束连接时间”以及“连接失败原因”等信息。 在“登录统计”页签单击“导出”，可以导出登录统计信息。 在“登录记录”页签单击“导出”，可以导出登录记录信息。 父主题： 监控分析
、“终端系统类型”查看桌面使用记录，包括“桌面名称”、“登录用户”、“终端IP”、“终端系统类型”、“桌面IP”、“开始连接时间”、“结束连接时间”以及“连接失败原因”等信息。 在“桌面使用记录”页面单击“导出”，可以导出桌面使用记录信息。 通知设置 单击“通知设置”，首次设置提示授权说明。
名”、“服务器名称/IP”、“服务器组名称/ID”、“会话类型”、“使用中的应用”、“会话状态”、“开始时间”、“结束时间”、“连接失败状态码”、“连接失败原因”、“客户端名称”、“客户端ip”、“客户端出口IP”、“客户端Mac”、“客户端版本”、“客户端系统”、“APS HDA版本”。
导出连接记录 功能介绍 该接口用于导出连接记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/connections/desktops/export
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
管理员账号的密码遗失怎么办？ 登录云桌面管理控制台的账号遗失密码时，请参考账号中心的“忘记密码怎么办”页面进行密码找回。 父主题： 管理员常见问题
ECS"，当namespace为AGT.ECS，则查询GPU监控指标： - SYS.ECS：弹性云服务器的基础监控指标。 - AGT.ECS：弹性云服务器操作系统监控的监控指标（GPU指标）。 metric_name 是 String 监控查询指标名称: - SYS.ECS命名空间的指标名称
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
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