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如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。
哪些软件禁止卸载？ UOS操作系统 禁止卸载下列软件，否则可能会导致系统运行异常。 更换桌面图形界面软件 samba和winbind组件 Windows操作系统 禁止卸载以下软件。 Access Agent Microsoft .NET Framework x Client Profile
哪些软件禁止升级？ 请勿自行升级操作系统内核，否则容易导致系统运行缓慢或系统运行异常。 父主题： 操作系统问题
准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件
准备软件 制作Windows操作系统私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x.iso Windows镜像制作工具。 点此获取镜像制作工具 点此获取镜像工具校验文件
如何安装沙箱软件？ 操作场景 该操作指导用户如何安装沙箱软件。 前提条件 已创建应用服务器。 沙箱软件包获取：点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。
准备软件 制作私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 操作系统ISO镜像文件 用于安装用户桌面的操作系统。 请根据所需获取对应的操作系统版本。 1060_ARM版本 点此获取 点此获取校验文件 1060_X86版本 点此获取 点此获取校验文件
准备软件 制作私有镜像需准备的软件如表1所示。 表1 所需软件包 软件包名称 软件包说明 获取方式 操作系统ISO镜像文件： Kylin-Desktop-V10-SP1-General-xxx-X86_64.iso Kylin-Desktop-V10-SP1-General-xxx-ARM64
AttachServerAppInfo objects 分发软件信息列表。 表4 AttachServerAppInfo 参数 参数类型 描述 id String 分发软件版本ID。 app_id String 分发软件ID。 状态码： 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多 >
分发软件信息至镜像实例 功能介绍 分发应用软件信息至镜像实例，管理员可以按需下载并安装应用软件。 目前只支持来自云应用仓库的软件信息。 只允许对状态为 实例正常运行、镜像任务结束 的实例分发软件信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
依次下载所需软件包即可。 将获取的软件包复制至软件包存储路径“C:\software”。 安装7zip解压缩软件 进入软件包存储路径“C:\software”，找到7-Zip压缩软件安装包，并解压安装。 安装Visual Studio 2017运行库 进入软件包存储路径“C:
如何更新/添加应用？ 操作场景 在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。
依次下载所需软件包即可。 将获取的软件包拷贝至软件包存储路径“C:\software”。 安装7zip解压缩软件 进入软件包存储路径“C:\software”，找到7-Zip压缩软件安装包，并解压安装。 安装Visual Studio 2017运行库 进入软件包存储路径“C:
HelloAppCenter 版本号 应用版本的编号。 不可超过128个字符。 - 描述 应用的描述信息，有助于识别应 不可超过2048个字符。 办公软件 应用图标 应用的图标，有助于识别应用。如果不上传应用图标，则自动使用默认图标。 目前仅支持.png格式，限制64KB大小。 - 应用分类
bcdde8 校验软件包完整性 用户登录Windows云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“cmd”，弹出命令行窗口。 执行以下命令，获取软件的Hash值。 certutil -hashfile {软件包本地目录}/{软件包名} sha256 {软件包本地目录}：请根据
连接好各线缆，打开TC电源。 首次登录，需在TC桌面，单击“开始 > 控制中心 > 华为云办公”，打开客户端。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。
daemon-reload systemctl enable auto_fix_metrics.service （可选）安装应用软件 根据实际环境需求安装相应的应用软件。 使用WinSCP工具将应用软件的安装程序上传到linux文件目录中。 （可选）关闭SSH服务 在桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”。
外设支持一般，存在识别缓慢，U盘等存储设备操作略微卡顿，U盘复制速度较慢。 基本 丢包率小于等于0.3%。 往返时延小于等于100毫秒。 网络抖动小于等于40毫秒。 基本办公可用（Word、Excel、记事本等）。 音视频体验卡顿（QQ音乐、暴风影音等）。 外设识别困难，操作卡顿，基本不可用（U盘、摄像头等）。
notepad.exe为本地PC上对应软件的安装路径，可在本地PC上找到软件安装后的快捷方式，单击右键，选择“属性”，在应用属性的“快捷方式”页签中，使用“目标”中的内容替换。 hello.txt为本地PC上对应软件的启动参数，需根据实际软件是否存在启动参数进行配置，存在则配置，
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