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附录 通话挂机原因值说明 Q850原因值说明 呼叫拆线点说明 其他附加性说明
AXE模式 AXE模式接口使用说明 AXE模式绑定接口 AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息修改接口 AXE模式绑定信息查询接口 AXE模式呼叫事件通知接口 AXE模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口
调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007：The record does not exist”如何处理？ 调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题： 请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录
为什么话单通知接口推送的subscriptionId（绑定ID）是空的？ 话单通知中subscriptionId为空，可能是呼叫的主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。subscriptionId为空时，还可查看话单中是否有挂机原因值8014（绑定关系不存在）。 若需再次发起呼
调用接口时遇到“1010010：The flow control upper limit is reached on the platform.”如何处理？ 出现该错误码表示平台达到系统流控上限，您调用接口的请求被拒绝了，请稍等一分钟后再试。 父主题： 典型调测问题
调用AXB模式接口时遇到“1012010：The relation number has been bound.”如何处理？ 出现该错误码表示调用AXB模式绑定接口或AXB模式绑定信息修改接口时设置的绑定关系已存在，即X号码（relationNum）和A号码（callerNum）
新增AXYB模式相关接口 2019/3/4 “短信通知接口”支持失败重传机制、支持获取短信发送结果 “AX/AXB/AXE模式绑定接口”支持X号码对应城市严格匹配模式 2019/2/1 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天
其他附加性说明 本文档中提供的API接口均采用短连接，OMP作为服务端时会主动拆链，建议客户端不要主动拆链，等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若客户端主动拆链，可能造成该链路对应的端口短时间不可用，影响客户发送请求。 父主题： 附录
是否有接口可以进行实名？号码量大，是否有其他快捷方式进行实名？ 抱歉，当前没有接口或批量实名认证方式，请客户参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？完成号码实名认证。 父主题： 号码实名制相关问题
呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 522 语音端口不足 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 主显号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7005 主叫黑名单管控 7100 应用信息不存在 7101 应用未申请隐私号码资源
用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时，调用解绑接口会怎样？ 两种场景下调用解绑接口都可以解绑成功。 隐私号码正在通话时，若调用解绑接口（或自动解绑时间到了），当前通话可以正常进行。通话结束后，再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 对于用户正在拨打隐私号码的通话，存在如下两种情况：
调用绑定接口时号码筛选方式（areaMatchMode）怎么选择？为什么还有可用号码，却提示号码资源不足？ 调用绑定接口设置用户号码和隐私号码（X号码）的绑定关系时，可携带“指定城市码”（areaCode），由隐私保护通话平台从您已申请到的X号码中选择可用号码进行绑定。“号码筛选
通话挂机原因值说明 分类 错误码 描述 - 0 接通后主动挂机 绑定关系 8013 无效AX模式呼叫（存在AX绑定，但无临时被叫） 8014 无效AXB/X模式呼叫（绑定关系不存在，号码格式错误等） 8016 AX/AXB模式呼叫方向不允许 8019 回呼记录不存在 AXE模式，A呼叫X场景
Q850原因值说明 Q850原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
调用接口时遇到“1012102：The number is contained in the blacklist.”（号码处于黑名单中）如何处理？ 出现该错误码可能有以下原因： 调用接口时指定的X号码因投诉被隐私保护通话平台加入了黑名单，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件。
调用AX模式绑定接口时遇到“1011003：Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.”如何处理？ 出现该错误码表示调用接口时指定的A号码已绑定了5个X号码，不能再绑定更多的X号码。需要更换A号码（origNum）进行绑定。
绑定/解绑隐私号码有以下两种方式： 调用接口设置绑定/解绑关系：根据X号码所属模式（AXB，AX，X，AXE），参考接口文档设置绑定/解绑关系。 AXB模式绑定接口/AXB模式解绑接口 AX模式绑定接口/AX模式解绑接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口/AXE模式解绑接口 每次操作只能绑定
PP_Secret？ APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址，APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后，APP_Key和APP_Secret会在添加应用后由平台自动生成。
话X号码呼叫？ 设置绑定关系：首先根据X号码所属模式（AXB，AX，X，AXE），参考接口文档设置绑定关系。 AXB模式绑定接口 AX模式绑定接口 X模式无需设置绑定关系。 AXE模式绑定接口 验证呼叫情况： AXB模式：完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。 AX模式：
挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点 调用接口会产生接口调用错误码，详见API错误码处理。 调用接口成功后，如果用户在添加应用时指定了呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址，则隐私保护通话平台在接收到南向网元返回的呼叫状态通知和话单通知时，会主动将呼叫状态通知和话单通知推送给客户。
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