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如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求? 用户在合作伙伴主页伙伴计划页面单击“查看详情”,可以查看相应计划的加入要求。 父主题: 注册与认证
伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单? 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单,可能存在以下原因: 账号为仅拓渠的总经销商账号 账号是操作员账号,但是账号无权限。 如上述不能解决您的问题,请联系您的生态经理或提交工单处理。 父主题: 总经销商伙伴
消费看板的统计规则是什么? 消费看板统计的是伙伴名下所有子客户的相关消费。 伙伴的客户经理可查看其名下子客户的消费统计。 伙伴的客户经理主管可查看其名下所有客户经理的子客户消费统计。 父主题: 其他
(华为云计算)退款,收退款账户不一致。 账单 华为侧签约主体变更后,账单内容统一使用华为云计算盖章出具(账单下方备注类似文字:账单只是通知客户消费金额,实际交易主体以发票、合同为准)。 商业信息认证 签约主体变更后,华为云会自动完成您面向华为云计算技术有限公司的商业信息认证,在此
客户首次登录合作伙伴平台时,页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时,向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例,具体检查方法如下:
合作伙伴怎样查看客户的退订明细? 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方,选择“客户退订汇总”页签,查看子客户的退订明细。 父主题: 严选商城和订单
伙伴最多可以设置多少个销售账号? 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制,但是一个业务员最多只能有3个角色。 父主题: 其他
伙伴如何解除与子客户的关联关系? 伙伴可以解除与子客户的关联关系。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。
客户有消费,业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因? 有消费,业绩为0,没有激励数据的原因: 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费,激励为负数的原因: 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。
伙伴如何查看客户在严选商城的差价? 伙伴在伙伴中心无法查看客户在严选商城的差价,需要查看每个月的对账单,查看对账单的分成。 父主题: 折扣与优惠券
合作伙伴可以先报备潜在客户,报备后,通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。 线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天,请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册,可重新向客户发起邀请。请提醒客户,使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。
为什么没有合作伙伴账号绑定码了? 普通用户想要关联合作伙伴,不再使用解决方案提供商账号绑定码,而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接,完成注册和关联。 父主题: 经销商子客户
伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗? 伙伴给客户下发优惠券后,无法再修改该优惠券信息。如果客户未使用该优惠券,伙伴可以回收该优惠券,根据客户需求重新给客户下发优惠券。 代金券的回收具体操作请参见回收已下发代金券。 下发代金券的具体操作请参见为客户下发代金券。
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后,可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩? 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩,不享受激励返点。 父主题: 折扣与优惠券
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号,如果没有填写将默认华为直销,差价也由华为获得。 父主题: 严选商城和订单
客户账号已入驻HCPN,是否能退出并入驻到另外一家公司? 已入驻的账号不支持退出操作,请重新注册账号入驻HCPN,或登录账号中心进行更名。 父主题: 其他
PCE机会点共享专项激励的定义及业务说明 一、华为云新客户: 企业客户的首个实名认证账号。根据企业实名和实名认证时间确定是否为首次实名认证账号; 客户实名变更会影响已认定的企业新客户 (已为企业已有客户的账号不受实名变更影响); 在机会点“验证通过”前的企业实名下的所有账户累计现金付费金额不大于
如何成为解决方案提供商伙伴,访问伙伴中心? 用户在合作伙伴主页伙伴计划页面,查看解决方案提供商计划的加入要求,完成解决方案提供商的注册与认证要求,即可成为华为云解决方案提供商。 父主题: 注册与认证
述”字段,伙伴按照“BANT” 模型进行填写,即客户预算、客户决策人、客户需求、采购计划。 ②合理性规则: 必须是华为云业务相关的项目机会点,且必须能够带动华为云收入(不能为0或者很小的数值),且必须是用伙伴自己的解决方案来满足客户需求。 父主题: 共享给华为(PO)