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下单后服务多久可以完成? 根据客户系统的复杂程度和客户对项目的进度要求而定。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持变更? aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关
《XXX数字文创规划设计文档》 最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估; 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行方案设计; 待客户确认后整理正式的实施计划。
需求跟踪 服务期间针对客户提出的华为云产品优化需求,由技术服务经理进行需求分析,待与客户确认细节后,反馈产品研发并同步客户评估结果,需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况(如安全漏洞、病毒、骨干网故障等)或与客户相关的华为云变更事件,由技术服务经理在专属群进行通知。
产品数字化咨询服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 产品数字化咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。 到期与欠费 产品数字化咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。
数据仓库上云与实施服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买不同规格的服务。 续费 数据仓库上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓库上云与实施服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。
云应用平台采用规划与设计不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 云应用平台采用规划与设计属于一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 云应用平台采用规划与设计服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。 父主题: 云应用平台采用规划与设计
数据仓库优化与支持服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 数据仓库优化与支持服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓库优化与支持服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。
数字化转型咨询服务怎么使用? 客户购买数字化转型咨询服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
物联网上云与实施服务怎么使用? 客户购买物联网上云与实施服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。 华为职责 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 制定完整的人才培养方案,对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。 验收标准 客户通过官
面向多样性计算时代,华为携手产业合作伙伴构建鲲鹏计算产业生态,为各行各业提供基于华为鲲鹏处理器的高于IT基础设施及行业应用。为培养鲲鹏应用开发者,华为面向使用华为鲲鹏产品的用户、合作伙伴工程师、ISV工程师、内部工程师、高校学生以及ICT从业人员等,推出了华为鲲鹏应用开发者培训,旨在培养能够在华为鲲鹏计算平台上进
aPaaS平台运营调优不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 aPaaS平台运维管理支持连续订购多年,在服务未开始时支持退订,退订仅以年为周期退订。 智能制造aPaaS运营调优不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 续费 a
ROMA咨询服务是基于华为自身数字化转型实践经验,结合华为云丰富的平台能力,深入调研分析客户业务场景和现状,对比标杆实践,分析差距,给出建议,最终输出高阶融合集成方案(主要包括集成策略,集成架构,对集成平台的能力要求,安全要求等),为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买,到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买,到期服务结束。 父主题: 关于服务交付
应用性能诊断-远程 根据客户待压测、待分析和待调优的业务,远程指导客户进行性能测试建模和压测,以及根据客户具体的业务提供性能分析诊断,调优的方向 适用于10万并发能力的被测系统(5个接口以内),如果超出,请叠加购买 应用性能诊断-现场 根据客户待压测、待分析和待调优的业务,在客户现场实时沟通
云基础设施采用规划与设计不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 云基础设施采用规划与设计属于一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 云基础设施采用规划与设计服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。 父主题: 云基础设施采用规划与设计
数据库迁移服务怎么使用? 客户购买数据库迁移服务后,即可联系客户经理申请交付。 父主题: 关于服务交付
存储安全优化与提升服务可以提供哪些服务? 存储安全诊断服务:对客户的云存储业务内容展开评估,从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结;对客户存储业务系统的访问控制策略、传输安全、存储安全、合规处理等安全能力维度开展评估,分析和评估客户的云上业务数据安全能力,识别客户的潜在数据安全风险,最后