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  • 商家协议 - 云商店

    布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我协议”,点击“查看”。 父主题: 协议

  • 云商店介绍 - 云商店

    布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我协议”,点击“查看”。

  • 商家指南 - 云商店

    布页面填写,商品发布操作指引请参见通用商品发布。如需查看或修改此类协议,可进入“卖家中心>商品管理>我商品”列表操作。 如何查看已签署协议 进入卖家中心,点击左侧导航栏“我协议”,点击“查看”。

  • 向商家提问 - 云商店

    登录华为云云商店首页,进入买家中心“我云商店>我问答”页面。 在我问答列表设置查询条件,选择需要查看问题,点击右侧操作栏“详情”。 1 我问答列表 2 问答详情页面 如用户在商详页问答处发现不合规问答内容,可点击该条评价后方“…”,进入投诉页面反馈,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。

  • 获取通用商品开票说明函 - 云商店

    进入云商店买家中心,点击左侧导航栏“我发票”下“说明函”菜单; 选择相应订单发票申请ID,并点击操作列“提交申请”按钮; 如列表没有该订单数据,请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后,用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章电子说明函。 支持已开具发票订单开具说明函。 说

  • 包年包月镜像常见问题 - 云商店

    包年包月费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实需要更换系统盘,事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新云服务器上,请提交工单由客服操作。 退款方式是什么?

  • 更新实例状态 - 云商店

    用户购买按周期计费商品后,对应资源实例到期、违规等场景,云商店调用该接口,商家将指定实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

  • 更新实例状态 - 云商店

    用户购买按周期计费商品后,对应资源实例到期、违规等场景,云商店调用该接口,商家将指定实例冻结。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

  • 实例升级 - 云商店

    实例升级 接口说明 用户对已购买资源进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买资源,商家接口需要执行资源升级,并记录用户升级后产品数据。 商品升级流程如下所示: 请求方法:POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity

  • 商家信息更新 - 云商店

    作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请。 商家按照步骤2提交申请后,将会收到云商店邮件通知,需按照邮件要求提供更名材料:1)企业变更通知书;2)更名承诺书;3)供应商银行函信息表;4)变更后营业执照; 云商店运营经理将商家邮件反馈更名材料反馈

  • License类自动部署商品使用 - 云商店

    华为云云商店为软件包商品部署提供了快速开通方式——云商店License软件部署,用户只需选择ECS实例、网络配置、安全组配置并输入ECS密码,即可一键开通,达到即买即用效果。 自动部署类license在我云商店-已购买服务对应商品右侧有'启动部署'按钮。 操作步骤 在我云商店页面,点击左侧

  • 释放实例 - 云商店

    用户释放购买产品实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

  • 释放实例 - 云商店

    接口说明 用户释放购买产品实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    服务监管流程未完成订单,订单状态显示为“处理中”。当用户线上点击确认验收后3个小时内,订单状态显示为“已完成”。已完成订单即代表服务监管全流程结束。 服务监管总体流程 1 通用商品服务监管流程 2 联营、华为商品服务监管流程 赋能云和基地云场景下联营硬件订单需要华为侧

  • 更新实例 - 云商店

    商家需要保障更新实例接口通畅,如调用失败,将可能导致用户业务被释放风险。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品更新实例流程如下所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:

  • 更新实例 - 云商店

    将可能导致用户业务被释放风险。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品更新实例流程如下所示: 请求方法:POST

  • 发布HoloSens类商品 - 云商店

    效”、“按需购买-1年有效”或“按需购买-永久有效”算法。 填写规格名称、计费方式等信息,如下所示。 1 免费体验包规格 2 按需购买规格 商品名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户消费账单(切英文语言)页面对用户可见。 页面参数设置请参见《商品发布信息填写规范》。

  • 按需付费镜像常见问题 - 云商店

    包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。 按需付费镜像如何停止计费? 以下情况按需付费镜像会停止计费: 释放按需付费镜像ECS实例; 将按需付费镜像ECS实例更换成其他镜像(非同一商品镜像); 按需付费镜像ECS实例因镜像或者实例欠费停机。 如果您已购买过包年包月镜像,再购买同一商品按需镜像时有什么规则?

  • 商家指南 - 云商店

    软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“资产中心>我资产”,进入资产中心页面。 单击右上角“新增资产”后,出现页面弹窗“选择资产类型”,点击选择资产类别为“应

  • 消息接收管理 - 云商店

    若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家华为云账号绑定手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角消息标,进入“消息中心”页面。 点击左侧导航栏“消息接收管理>接收人管理”,进入消息接收人列表页。 点击“添加接收人”,在弹框中填写消息接收人姓名、邮箱和手机号码后,点击“确定”。