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* 'partyType': 挂机的用户类型,仅在语音回呼场景携带 * 'stateCode': 通话挂机的原因值 * 'stateDesc': 通话挂机的原因值的描述 */
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PlayContentInfo[1-5] 无 播放信息列表,最大支持5个,每个播放信息携带的参数都可以不相同。 statusUrl 否 String(1-128) 无 此参数请采用BASE64编码进行加密。 此字段用于设置SP接收状态上报的URL。 语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息(包括呼出、振铃、摘
* 'partyType': 挂机的用户类型,仅在语音回呼场景携带 * 'stateCode': 通话挂机的原因值 * 'stateDesc': 通话挂机的原因值的描述 */
如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗? 语音通话最多可添加几个应用?需要添加更多的应用怎么办? 语音通话号码资源下发需要多久? 华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理? 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗?
91 无效网络 95 无效信息 96 非托管元素 97 类型不存在 98 信息没执行 99 信息单元不存在 100 无效的信息单元 101 呼叫状态不一致 102 定时器超时 103 参数不存在 110 消息中带有未识别的参数 111 协议错误 127 未指定的交互 父主题: 附录
语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下:
语音验证码呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下:
4及以上版本。 引用库 - 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 “语音通知场景API”代码样例
语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音回呼话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 获取录音文件下载地址API 获取通话后的录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“
4及以上版本。 引用库 - 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 “语音回呼场景API”代码样例
4及以上版本。 引用库 - 本文档所述Demo在提供服务的过程中,可能会涉及个人数据的使用,建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 “语音验证码场景API”代码样例
客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器,具体的URL会体现在语音通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口,则需要客户对服务器进行进一步排查。 语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流,请排查代码中数据接收部分的实现。
在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些? 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理? API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?
话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。 事件提醒,告警通知,快递通知等。 语音验证码
详解,详细信息请参见语音通话“产品介绍”。 录音功能涉及个人用户通信内容。建议您只有在所适用法律法规允许的目的和范围内方可启用相应的功能。在使用、存储用户通信内容的过程中,您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容,请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。
上传包含触发重新放音的收号内容的语音文件(notifyVoice)或语音通知模板(templateId)到控制台对应界面进行审核。即语音文件或语音模板中除通知内容外还需包含类似“如需再次播放,请按1”的语音提示。 语音文件或语音通知模板通过审核后,调用语音通知API携带的播放信息列表(pl
主叫接听平台来电后的等待音。 若需使用个性化放音,可提交该资源。 若不提交,使用默认回铃音,例如:“嘟...嘟...”。 呼叫状态通知URL(可选) statusUrl 接收呼叫过程中状态信息(振铃、应答、挂机等)的服务器地址。若需订阅呼叫状态通知,可提交该资源。 提前准备可用的服务器地址,创建应用时填写,或调用接口时填写。
8000 内部错误 8001 用户未接续成功,可能包含以下场景: 开发者/应用/固话号码呼叫频次管控:若使用的是95号码,请重新申请固话,(流程:请先添加应用,再参考添加企业完善企业信息,最后参考订购号码申请固话号码)。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障:请拨打400电话联系华为云客服处理
语音通话使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号并开通华为云:点击注册页面 企业实名认证:点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,即可完成认证。 开通服务 如何开通服务,点击查看开通服务。 开通语音通话服务前,请认真阅读《语音通话服务使用声明》。