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可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限,且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心(BSS)服务的授权,因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题:
物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起,还是下单就开始算起呢? 从卡激活开始算起,有效期为购买周期。 父主题: 计费
物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 物联网卡不支持更换运营商,也不支持更换套餐。 父主题: 购买
物联网卡流量多久更新一次? SIM卡状态和套餐流量默认截止到昨日24点,如需获取最新用量,可单击SIM卡管理页面已用流量中的刷新按钮。 流量池用量默认一小时刷新一次,如需获取最新用量,可手动刷新获取: 前向流量池管理页面,单击剩余流量/已用流量右侧的刷新按钮。 后向流量池管理页面,单击已用流量右侧的刷新按钮。
为什么物联网卡无法加入流量池? 为什么无法加入前向流量池 多个订单组成一个前向流量池的场景,需要确保这些订单是相同运营商、相同流量类型以及相同套餐。 组池成功与否取决于运营商套餐和定价策略,如果运营商套餐和定价有变,则会组池失败。 组池成功后,最迟次月生效。 测试卡不支持组建前向流量池。
更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机(电信卡停网不停机),需要机卡解绑/重绑,才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时,可参考如下原则进行处理:
请问有物联网卡接口文档吗? 请参考全球SIM联接API列表。 父主题: API接口
物联网卡是否能在手机上使用? 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用于人联网设备(包括但不限于手机等)和访问人联网应用(包括但不限于微信、QQ等)。如果用于人联网场景(手机除外),需购买个人实名认证的物联网卡,目前仅支持贴片卡,同时提供设备IMEI号,并向华为提供承诺函。
绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 可以。 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机(电信卡停网不停机),需要机卡解绑/重绑,才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时,可参考如下原则进行处理:
点,单击“已用流量”右侧的刷新按钮查询实时流量。 剩余流量(MB) 激活的物联网卡才会展示剩余流量,此时物联网卡处于在用或已停用状态。负数表示超出的流量。 单击“容器ID”列进入SIM卡详情页面,可以在“用量统计”页签查询月用量统计以及本月和上月的用量趋势。 月用量 展示SIM卡套餐六个月内的月用量统计结果。
总和超出前向流量池内SIM卡的套餐额度总和则自动停机。前向流量池当月剩余流量不支持累计到次月。 超流量停机之后,无论是当月充值恢复使用,还是次月自动恢复使用,设备无需重启即可正常联网。若存在部分设备无法联网的问题时,请重启设备。 父主题: 使用物联网卡
支持中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡,进行达量断网操作。 物联网卡支持达量断网功能,单卡流量使用达到设定的断网阈值后,系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。 达量断网停机后,如需复机,请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值,且卡还有剩余用量或者组池卡的流量池有剩余用量时,会自动复机。
物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活? 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息? 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 物联网卡被停机怎么查看原因? 更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复?
中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域? GSL控制台提供单个/批量的方式对移动在用卡片的使用区域换绑到目标区域。 您可以根据实际业务需求选择以下操作: 单个方式 登录全球SIM联接控制台,在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”,在目标卡片的操作列选择“更多 >
物联网卡/前向流量池超流量停机之后,怎么恢复? 您可以购买流量叠加包,具体请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 父主题: 无法使用/停机/复机
通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢? 登录全球SIM联接的流量池管理页面。按照如下操作批量激活物联网卡。 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量,如果前向流量池内存在未激活的卡,可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。
我可以自己找其他公司的公众号充值吗?只要这个公众号有物联网卡充值功能就行? 不可以。 父主题: 购买
物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗? 不可以。 父主题: 续费
物联网卡支持单独断网/达量断网吗? 当前单独断网仅支持中国电信卡,达量断网支持中国联通和中国移动的组池卡,中国电信卡不限制,如有需要,请参考SIM卡申请断网/恢复在用以及SIM卡达量断网/取消达量断网。 父主题: 使用限制
为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用? 流量生效会有时延,请联系华为工程师处理。 父主题: 流量池