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修订记录 发布日期 修订记录 2019-05-28 第三次正式发布 新增 设备侧MQTT接口参考 2019-05-13 第二次正式发布 修改 查询设备历史数据，删除serviceId和property可选参数。 2018-12-20 第一次正式发布 新增 应用侧API参考
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
发布数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要发布或者非直连设备发布数据到网关时，网关需要调用设备服务数据发布接口将数据发布到物联网平台。其与数据上报功能上的区别在于，发布数据的topic固定为“/cloud/signaltrans/v2/categories/data”；“p
物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 不允许。一个IMEI号只能对应一个设备。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
发布数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要发布或者非直连设备发布数据到网关时，网关需要调用设备服务数据发布接口将数据发布到物联网平台。其与数据上报功能上的区别在于，发布数据的topic固定为“/cloud/signaltrans/v2/categories/data”；“s
设备接入到网关，再通过网关与华为物联网平台通信。 网络限制 设备部署在独立的网络内，由于安全等考虑，无法直接与物联网平台互通，需要借助网关进行网络桥接。 业务限制 下层设备的管理控制逻辑比较复杂，需要利用网关软件自身具有对应的逻辑控制能力配合物联网平台进行业务管理。 集成限制 子
error. 服务内部处理错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 100023 The data in dataBase is abnomal. 数据库异常。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 50252 Internal
file用于描述设备具备的能力和特性。定义Profile，即在物联网平台构建一款设备的抽象模型，使平台理解该款设备支持的服务、属性、命令等信息。如果设备上报的数据是二进制码流格式，就需要开发对应的编解码插件，用于物联网平台完成二进制格式和JSON格式的转换。 删除产品后，该产品下
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
和推送的流程如下： 应用服务器通过调用物联网平台的订阅接口订阅设备数据变化通知（携带回调地址和通知类型），物联网平台将业务应用的回调地址和订阅的通知类型存储到订阅列表中以便向业务应用推送设备数据变化消息。 设备上报数据给物联网平台。 物联网平台根据订阅时设置的回调地址，将设备数据主动推送给业务应用。
发布数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要发布或者非直连设备发布数据到网关时，网关需要调用设备服务数据发布接口将数据发布到物联网平台。其与数据上报功能上的区别在于，发布数据的topic固定为“/cloud/signaltrans/v2/categories/data”；“s
温度过高时自动关闭设备（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 场景说明 物联网平台支持设备数据上报和设备命令下发，但若要将两者联动起来，一般需要由应用服务器实现对应逻辑。 设备管理服务提供规则引擎功能，平台上简单几步操作即可实现数据上报特定数据时平台自动下发指定命令，减少应用服务器开发工作量。
在进行开发之前，开发者需要基于行业属性，创建一个独立的项目。在项目空间内，开发者可以开发相应的物联网产品和应用。 访问并登录华为云，打开“设备管理”服务产品首页，单击“开发中心”，进入物联网平台管理控制台，然后单击“进入开发中心”，自动跳转登录到开发中心。 在开发中心首页，单击“新建项目”。
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
T、2/3/4/5G等通信模组。 在物联网解决方案中，作为模组厂商的您需要让模组实现MQTTS、LWM2M、CoAP等物联网协议栈及连接平台的能力，您只需要将Agent Tiny SDK集成在现有的模组固件包中，这样模组就具备了接入华为物联网平台的能力。 我们将提供华为IoT技术
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
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