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能否购买少量物联网卡？ 注：暂不支持免费试用。 当前支持购买10张100M/月测试卡，如有此需求请联系客户经理或线上咨询； 单卡每月流量包超过1G的支持10张购买，物流费由客户到付。 父主题： 购买
为什么物联网卡无法复机？ 目前复机功能仅支持在SIM卡管理页面进行主动停机的场景。其它场景处理方式请参考停机原因。 父主题： 无法使用/停机/复机
消费明细和欠费说明（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何查询消费明细 您可以按照以下方式查看消费明细： 登录华为云官网。 单击华为云账号，选择“费用中心”。 选择左侧导航中的“账单”后，选择“消费明细”，即可查看IoT平台服务的消费明细。 注：北京时间凌晨2点出前一天账单。
物联网卡能否指定号段？ 物联网卡不支持指定号码，若有需求或疑问，请联系对应客户经理确认。 父主题： 使用限制
IAM用户和企业子账号的区别 IAM用户 IAM用户是由账号在IAM中，或者企业管理 >人员管理中创建的用户，IAM用户由账号管理，权限由账号分配，使用资源产生的费用计入账号中。 如果一个企业中有多名员工需要使用账号在华为云中的资源，为了避免共享账号的密码，可以给员工创建IAM用
物联网上云与实施服务单的有效期是多长？ 物联网上云与实施服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询
规则引擎（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 规则引擎是指用户可以在物联网平台上可以对接入平台的设备设定相应的规则，在条件满足所设定的规则后，平台会触发相应的动作来满足用户需求。包含设备联动和数据转发两种类型。 设备联动规则 设备联动通过条件触发，基于预设的规则，引发多设备的协同反
热门问题（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何选择设备接入物联网平台的方案？ 如何获取对接物联网平台的地址？ 在开发中心完成调测后如何转商用？ 开发中心、设备接入和设备管理商用平台的差异是什么？ 如何理解平台显示的设备的在线、离线、未激活等状态？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？
创建产品模型用于后续设备接入。产品模型指接入平台的设备的类型，产品信息包括设备的名称、厂商、协议等信息。创建产品模型可以方便的管理接入的不同类型的设备。 在设备接入管理单击页面左下角的切换左侧菜单，打开“产品模型”页面，点击页面右上角的“新增产品模型 > 手动创建”。 填写产品基本
注：设备管理服务基于设备接入服务，因此设备管理服务的接入地址与设备接入服务相同。 新增产品模型和注册设备 点击控制台左侧导航的“设备管理”切换到设备管理页面，再点击界面右上角的“进入设备管理服务”。 在设备接入管理单击页面左下角的切换左侧菜单，打开“产品模型”页面，点击页面右上角的“新增产品模型 > 手动
应用侧API参考（联通用户专用） 使用前必读 如何调用API API列表 应用安全接入 设备管理 数据采集 订阅管理-V5 订阅管理-V3 命令下发 批量处理 设备组管理 设备升级 数据转发规则
开发编解码插件 什么是编解码插件（联通用户专用） 在线开发插件（联通用户专用） 离线开发插件（联通用户专用） 下载和上传插件（联通用户专用） 父主题： 平台侧开发
发布数据 接口功能 当直连设备（网关）有数据需要发布或者非直连设备发布数据到网关时，网关需要调用设备服务数据发布接口将数据发布到物联网平台。其与数据上报功能上的区别在于，发布数据的topic固定为“/cloud/signaltrans/v2/categories/data”；“s
Lite SDK的设备，物联网平台直接配置更新下发，修改设备的设备属性值。 物联网平台第一次给设备下发配置更新，如果当前的配置文件还没有下发给设备前，又进行了第二次的配置下发，则将两次的配置文件进行合并后再下发（如果配置项重复，则后一次会覆盖前一次）。 前提条件 设备的产品模型中已定
务针对物联网通用企业，需要物联网咨询的均可提供服务。 物联网咨询服务-高级咨询专家 由物联网高级咨询专家为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。 物联网咨询服务-资深咨询专家 由物联网资深咨询专家为客户提供物联网业务现
备份和快照的区别是什么？ 备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如表1所示。 表1 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬
计费详情（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 计费变更 设备管理服务和设备接入服务已经整合为全新升级的设备接入服务（IoT Device Access），设备管理服务不另外收费。 原设备管理服务已开通使用的用户（必须同时使用设备接入服务），业务使用不受影响， 自202
平台对接信息 设备和应用接入物联网平台前需要获取平台的接入地址信息。 平台环境 获取途径 开发中心（测试环境） 进入开发中心的具体项目中，在“应用 > 对接信息”页面查看“设备接入信息”和“应用接入信息”。 设备管理服务（商用环境） 在物联网平台的管理控制台，选择设备接入，在“设备和应用接入
“级联删除”：删除群组时，该群组下的子群组会同时删除。 “删除当前”：删除群组后，该群组下的子群组会升级为根群组。当存在多个子群组时，会产生相应数量的根群组。例如根群组A，其子群组为B和C，若删除A，则B和C都将成为独立的根群组。 选择“所有群组”后在界面右边呈现，单击可导出所有群组的拓扑结构。 给群组绑定/解绑设备
命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
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