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能否购买少量物联网卡? 注:暂不支持免费试用。 当前支持购买10张100M/月测试卡,如有此需求请联系客户经理或线上咨询; 单卡每月流量包超过1G的支持10张购买,物流费由客户到付。 父主题: 购买
物联网卡叠加包订购 目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 订购说明 仅支持在用或超流量停机状态的SIM卡。 通用流量类型的SIM卡,基础套餐和叠加包流量总和不能超过100MB。 支持一张卡一次订购多个叠加包,每个叠加包会产生一个订单。
为什么物联网卡无法复机? 目前复机功能仅支持在SIM卡管理页面进行主动停机的场景。其它场景处理方式请参考停机原因。 父主题: 无法使用/停机/复机
物联网卡能否指定号段? 物联网卡不支持指定号码,若有需求或疑问,请联系对应客户经理确认。 父主题: 使用限制
购买数量:购买SIM卡套餐=购买数量*SIM卡卡包数量规格的个数,例如SIM卡卡包数量规格选1000个,购买数量填写的是5,意思是购买5000个SIM卡套餐。 定向ip和定向域名:根据工网安函〔2020 〕1173 号文件,定向流量需要提供定向IP地址或域名才能购买。定向域名和定向IP的配置规则具体参考定向流量。
运营商的APN是多少? 中国电信物联网卡:ctnet。 中国联通物联网卡:scuiot。 中国移动物联网卡:cmiot。 父主题: 物联网卡管理
如何重置网络? 在SIM卡管理中找到目标卡片,单击右方操作列的“停机”进行停机操作,15分钟后刷新页面并单击该卡片右方操作列的“复机”,进行复机操作即可重置网络。 父主题: 物联网卡管理
机卡绑定 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机(电信卡停网不停机),需要机卡解绑/重绑,才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时,可参考如下原则进行处理: 中国移动:此时在全球
请问有物联网卡接口文档吗? 请参考全球SIM联接API列表。 父主题: API接口
能否对订单的部分物联网卡进行续费? 可以。请您参考物联网卡续费中的按文件续费。 父主题: 续费
怎样绑定设备? 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。 父主题: 物联网卡管理
如果设备长时间无法正常使用(比如超过10分钟),可以设置下设备的APN(不区分大小写),设置完成后观察设备的使用情况。 如果是中国移动物联网卡,将名称和APN同时设置为cmiot; 如果是中国电信物联网卡,将名称和APN同时设置为ctnet; 如果是中国联通物联网卡,将名称和APN同时设置为scuiot。 如
物联网卡什么时候开始计算费用? 物联网卡从激活(即开始计算卡的使用时间)开始计算费用。 实体卡在沉默期/测试期期间,系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者沉默期/测试期到期卡被强制激活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或
定向流量 什么是定向流量 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时,只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统,不允许访问任何其他网络和服务。定向流量分为定向域名和定向IP方式。 根据工网安函〔2020 〕1173 号文件,定向流量需要提供定向IP地址或域名才能购买。 定向流量配置规则
物联网卡被停机怎么查看原因? 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息,可查看停机原因: 已停用:此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个: 已停用(超流量停机):单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。
物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 物联网卡不支持更换运营商,也不支持更换套餐。 父主题: 购买
为什么SIM卡定位失败? 当遇到以下原因时,会出现SIM卡定位失败情况: 设备离线导致定位失败,需设备恢复在线状态。 流控导致限流,请稍后重试。 父主题: 物联网卡管理
总和超出前向流量池内SIM卡的套餐额度总和则自动停机。前向流量池当月剩余流量不支持累计到次月。 超流量停机之后,无论是当月充值恢复使用,还是次月自动恢复使用,设备无需重启即可正常联网。若存在部分设备无法联网的问题时,请重启设备。 父主题: 使用物联网卡
可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限,且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心(BSS)服务的授权,因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题:
物联网卡流量多久更新一次? SIM卡状态和套餐流量默认截止到昨日24点,如需获取最新用量,可单击SIM卡管理页面已用流量中的刷新按钮。 流量池用量默认一小时刷新一次,如需获取最新用量,可手动刷新获取: 前向流量池管理页面,单击剩余流量/已用流量右侧的刷新按钮。 后向流量池管理页面,单击已用流量右侧的刷新按钮。