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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 您可以登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”。在“SIM卡列表”页面，选择“批量 > 实体卡 > 批量补卡”进行补卡。具体操作详见批量补卡。 父主题： 物联网卡管理
什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持
概述（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 物联网平台提供海量设备的接入和管理能力，配合华为云其他产品同时使用，帮助快速构筑物联网应用，简化海量设备管理复杂性，节省人工操作，提升管理效率。 功能 简介 应用管理 应用可以理解为在物联网平台中为用户的业务划分一个项目空间，当用户在开
IoT物联网 设备接入 IoTDA 父主题： SCP授权参考
物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理
套 190,000 5*8现场运营服务，提供物联网平台运营服务。1、负责终端对接支撑、应用对接支撑、后台运营系统管理等；2、负责面向应用集成商、软件开发商、平台厂商等行业上下游生态伙伴联合方案构建；1个月服务 计费模式 物联网运维与管理服务属于一次性计费产品，按购买次数计费。 变更配置
是否支持物联网卡的定位信息？ 目前仅支持中国联通物联网卡查询定位信息。 父主题： 物联网卡管理
挖掘、物联网解决方案持续构建等。 服务内容 服务项 服务子项 服务内容 适用场景 物联网运维服务 物联网远程运维服务 5*8远程运维服务，提供隐患排查、架构检查、产品使用等运维服务，保障企业业务稳定运行。1个月远程服务 企业已购买华为云物联网平台（物联网云服务）但由于物联网平台业
物联网运维与管理服务怎么收费的？ 物联网运维与管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买
物联网平台支持在控制台上填写应用ID、授权权限，将设备的管理权限授权给其他应用，包括同一个用户下的不同应用之间的授权、两用户下（如用户A开通设备接入服务，用户B开通设备管理服务）的不同应用之间授权，且两应用之间可以相互授权。可以授予访问资源部分权限（如只有查询权限）或整体赋权如管理角色(如设备管理的增删改查功能)。
消息跟踪数据授权 设置物联网平台运营管理员可以跟踪发生故障的设备的权限。 打开授权，表示平台管理员在辅助用户进行设备的故障定位时，可以跟踪设备上报的业务数据，便于快速解决问题。授权打开的状态下需要设置“授权时效”，可设置“指定时间”或者“永久有效”。为了保证用户的数据权益，物联网平台运维管理员跟踪的设备数据保留时间不超过3天。
管理后台 为什么无法通过链接进入管理后台 父主题： 圆桌常见问题
请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 网络制式不一样，NB卡使用的是NB-IoT网络制式，普通物联网卡使用的是2/3/4G网络制式。 父主题： 物联网卡管理
使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么？ 服务项 服务子项 交付件 物联网运维服务 物联网远程运维服务 《交付质量考核表》 《项目服务交付完工报告》 物联网现场运维服务 重大项目现场保障服务 物联网运营服务 远程运营服务 现场运营服务 父主题： 关于服务交付
物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理
物联网运维与管理服务的有效期是多长？ 根据项目周期而定，由客户购买的时长而定。 父主题： 关于服务咨询
登录管理后台 圆桌的管理后台是为管理员提供的信息管理平台，管理员可通过后台管理角色、用户权限、模板上下架、系统公告、运维管理等功能。 操作步骤 从圆桌门户进入管理后台 登录圆桌，在页面右上角单击“管理后台”，进入“管理后台”平台。如图1所示。 图1 登录管理后台 父主题： 管理员指南
设备管理 应用服务器向物联网平台添加设备，获取设备的ID和验证码，待设备完成接入物联网平台流程后，设备与应用服务器建立从属关系。 注册设备（验证码方式） 注册设备（密码方式） 刷新设备密钥 修改设备信息 删除设备 删除子设备 查询设备激活状态 修改设备影子 查询设备影子 注册LoRa网关
物联网体验馆上架 创建应用，登录IoT生态工作台 -> 应用托管平台 -> 新增应用，填写应用信息 创建体验规格，进入应用详情 -> 应用规格，点击“新增”按钮，添加体验规格 注：有多个体验应用信息，点击“新增信息”完成填写 提交体验审核 点击“提交审核”，进入应用审核信息填写页面。
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