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批量处理成功的周期根据不同运营商而定,中国电信和中国联通比较快(1~2个工作日),中国移动可能比较慢(短的1~2个工作日,长的一周左右)。 父主题: 物联网卡管理
能否对订单的部分物联网卡进行续费? 可以。请您参考物联网卡续费中的按文件续费。 父主题: 续费
物联网卡是否能在手机上使用? 不可以。物联网卡购买默认需要企业实名制购买,只能用于物联网设备,不能用于人联网设备(包括但不限于手机等)和访问人联网应用(包括但不限于微信、QQ等)。如果用于人联网场景(手机除外),需购买个人实名认证的物联网卡,目前仅支持贴片卡,同时提供设备IMEI号,并向华为提供承诺函。
可以使用IAM子账号购买物联网流量吗? 可以。但需要确保使用的IAM子账号已添加GSL FullAccess权限,且由于订单的创建、支付、查看等需要费用中心(BSS)服务的授权,因此您还需要确保此账号已添加BSS服务相关的系统权限。若没有相关权限请联系主账号管理员添加。 父主题: 购买
API接口支持查询物联网卡的实时流量吗? 通过查询SIM卡详情接口可以获取SIM卡信息以及流量信息(非实时数据)。 目前如果需要了解实时流量,可通过全球SIM联接的SIM卡管理页面的“已用流量”列的刷新图标查询。 父主题: API接口
完成SIM卡绑定限制区域操作后,您可以在业务受理页面查看该业务的受理详情,当受理状态为“已完成”时,SIM卡绑定使用区域生效。 父主题: 物联网卡管理
物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗? 物联网卡不支持更换运营商,也不支持更换套餐。 父主题: 购买
更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机(电信卡停网不停机),需要机卡解绑/重绑,才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时,可参考如下原则进行处理:
已经购买的物联网卡可以设置定向信息吗? 仅订单类型为新购/卡转移,且流量类型为定向流量的实体卡,才支持配置定向信息。定向流量支持IP或域名方式,您可以在订单详情中新增定向信息 ,具体请参见配置定向域名/IP。 父主题: 使用限制
怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量(MB) 激活的物联网卡才会展示已用流量,此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24
物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗? 不可以。 父主题: 续费
通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢? 登录全球SIM联接的流量池管理页面。按照如下操作批量激活物联网卡。 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量,如果前向流量池内存在未激活的卡,可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。
物联网卡支持单独断网/达量断网吗? 当前单独断网仅支持中国电信卡,达量断网支持中国联通和中国移动的组池卡,中国电信卡不限制,如有需要,请参考SIM卡申请断网/恢复在用以及SIM卡达量断网/取消达量断网。 父主题: 使用限制
在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复? 不能恢复,物联网卡禁止在手机上使用。 父主题: 无法使用/停机/复机
卡处于未实名认证停机状态时,做了实名认证后上电,卡是不是就能使用了? 实名认证成功后物联网卡自动恢复为“在用”状态。 父主题: 物联网卡管理
物联网卡/前向流量池超流量停机之后,怎么恢复? 您可以购买流量叠加包,具体请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 父主题: 无法使用/停机/复机
可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗? 不可以,目前只开放了按整个订单进行定向流量。 父主题: 使用限制
物联网卡沉默期多久?使用时间/生效时间如何计算? 一般情况,实体卡沉默期为6个月,这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活(插卡上电/控制台激活),或者6个月沉默期到期卡被强制激活,系统就会开始计算卡的使用时间,有效期是购买周期(比如1年或3年)。流量根据购买套餐大小
物联网卡之前在运营商买的,续费可以通过华为云续费吗? 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题: 续费
为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用? 流量生效会有时延,请联系华为工程师处理。 父主题: 流量池