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  • 开具的发票对应多少税率? - 云商店

    开具的发票对应多少税率? 客户服务商应以服务费的形式按税法规定的税率开具发票,一般纳税人或小规模纳税人对应的服务费税率会有所不同,请客户服务商按税法规定匹配正确的服务费税率。 父主题: 客户服务商常见问题

  • 退订管理规则 - 云商店

    SaaS类商品 如商品涉及服务监管,购买成功后会进入服务监管系统,客户在服务监管系统对商家交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“服务中”,在状态变为“已完成”前为交易担保期。 如商品不涉及服务监管,客户在订单支付完成后5天内为交易担保期。 支持退订: 如涉及服务监管,担保期内

  • 商家自定义验收规则 - 云商店

    商家发布商品时需定义商品的验收标准,后续需按照此标准履行服务。 商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”的服务监管详情或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看相应商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则

  • 开发自动部署模板 - 云商店

    使用Terraform完成华为云VPC的创建。同时学习华为云资源编排服务RFS,掌握如何创建资源栈、创建执行计划、删除资源栈等。 Terraform支持使用配置文件描述单个应用或整个数据中心。通过Terraform您可以轻松的创建、管理、删除华为云资源,并对其进行版本控制。Te

  • 创建客户需求 - 云商店

    创建客户需求 客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面;

  • 发布SaaS类商品操作指导 - 云商店

    谨慎选择。 商品服务流说明请参考SaaS类商品服务监管。 用户购买后立即开通服务,用户可直接使用,请选择“否”。 生产系统接口地址 需要选择已调测通过并保存的生产接口地址,接口地址必须以http(s)://开头,必须为域名地址,且生产接口服务器必须部署在华为云服务器中。 如需发布包周期的商品,需保证接口

  • 包年包月镜像常见问题 - 云商店

    包年包月镜像定价有什么特点? 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐,一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费,而云服务器继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按需的方式开始计费。 包年包月镜像定价方式是什么?

  • 为什么订单没有在次月出账? - 云商店

    订单已完成付款(使用信用额度或现金券支付的订单 ,“后付费客户还款状态”必须为“已还款”); 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效,如果是续费订单,请注意续费订单的生效时间; 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作: 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务

  • 注册&登录 - 云商店

    注册&登录 操作步骤 注册华为账号并开通华为云。 参考如何进行用户注册,完成注册。 登录华为云云商店。 进入华为云云商店首页。 单击右上角的“登录”,进入登录页面。 在登录页面,输入华为云账号和密码,单击“登录”。 父主题: 入驻流程

  • 如果联系不到商家怎么办 - 云商店

    如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后

  • 商品发布说明 - 云商店

    协议必须在有效期范围内。 删除协议中的无关注释内容。 模板可参考《商品服务协议-参考样例》。 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 说明: 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次

  • 结算流程 - 云商店

    说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 每月7号(如遇节假日则顺延至下一工作日) 2 审核并发送账单给服务华为云 3个工作日 通知发送到服务商的华为云账号所绑定的邮箱 3 确认对账单 服务商 - 华为云云商店卖家中心进行对账 4 发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票

  • 发布容器类商品操作指导 - 云商店

    后填写上传《服务发布测试报告》,点击《下载测试报告模板》。 在OBS控制台制作服务包并同步至OSC云原生服务中心,具体操作步骤请参见:《服务发布流程》 服务包制作并同步完成后,即可将商品正式发布至华为云云商店,具体操作步骤如下。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云

  • 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 - 云商店

    镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,

  • 私有镜像制作指导 - 云商店

    制作私有镜像前,需先购买华为云弹性云服务器ECS,在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明: 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 目前华为云云商店支持基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店,建议制作私有镜像的云服务器选择以下区域,制作完成后可复制到其他区域。

  • 处罚 - 云商店

    为,违反了与华为云签署的相关协议,对应《云商店商家合作管理规范》中3.7服务承诺条款情形。 处罚结果: 根据华为云的伙伴管理政策要求,将该商家列入华为云合作伙伴黑名单6个月,处罚金10万元,并面向全体华为云合作伙伴进行通报。 下架该商家在云商店的联营商品及云商店自服务商品中对应该

  • 联营SaaS类商品使用概述 - 云商店

    用户购买联营SaaS商品后,华为云账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员的通知,您可以在“买家中心>我的云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员和应用的权限管控。 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单

  • 云商店的价值 - 云商店

    省心省力。 华为云云商店能给伙伴什么 华为云云商店提供丰富的扶持资源,包括服务体系、营销销售支持等。 完善的合作伙伴服务体系 华为云云商店完善了包括入驻前、入驻中、入驻后、交易、结算、售后、运营等一套多环节的标准化流程,服务云商店合作伙伴。 运营和销售支持 华为云云商店为合作伙

  • 账单说明 - 云商店

    商家结算金额(含税)=订单成交价*(1-平台费分成比例-客户服务商分成比例)*数量*时长 客户服务商分成比例为商家和客户服务商约定的分成比例,不同商品的分成比例不同。 ISV阶梯分成场景 针对通用商家,云商店在原平台服务费政策基础上,基于单商品月度累计销售额的GMV达成,减免部分平台服务费并按月结算给商家。具体方

  • 镜像类商品发布指导 - 云商店

    框,便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区,如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅,及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况,云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 使用指南 使用指南