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短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的短信通知地址/短信控制地址 通信协议 HTTPS
隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效? 绑定/解绑关系成功后立即生效。点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题: 绑定&解绑问题
请确认X-AKSK鉴权时,生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大(具体差值请与管理员确认)。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系客服处理。 1020001 Parameter error. 参数错误。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1020002
话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收隐私保护通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,开启接收的通知类型并点击“提交”。 联系人仅用于隐私保护通话业务相关通知。 一共可添加10个联系人。
绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式,如+86138****0001或+8675528****01; 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用,点击查看如何上传审核。 参考接口参数说明,检查是否携带了不能同时携带的参数,如AXE模式绑定接口不能同时携带callbackTone和callbackNum,若是,请保留一个;
新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 父主题: 应用和模式相关
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的短信通知地址/短信控制地址 通信协议 HTTPS
如何查询隐私保护通话费用详情? 登录控制台,点击右上角导航栏的“费用与成本-->费用账单”,即可查看通话、短信、数量等消费情况。 父主题: 费用相关
呼叫的X号码不存在(AXE模式) 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在
设置允许本次通话进行的最长时间,单位:分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。 取值范围:0~1440 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,参数值默认为0。 waitVoice 否 String(0-128) 设
录音功能是单独收费吗?还是功能免费存储收费? 隐私保护通话业务中,通话服务费包含了录音费用,录音功能和存储都不单独收费。点击查看价格详情 父主题: 费用相关
否开通短信”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。 添加企业时开通短信功能:添加企业时,“是否使用短信”选择“是”;如果添加企业的时候没有选择“是”,可在企业右侧点击“修改”,重新选择“是”,并在“业务场景”中报备短信业务场景。 订购号码时,“是否需要短信功能”选择“是”。
subscriptionId)进行解绑操作。 登录控制台--号码管理:选择应用名称或输入X号码(隐私号码)查询号码绑定详情,点击进入“绑定详情”页面后,点击“解绑”进行解绑操作。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题: 绑定&解绑问题
我已实名的号码怎么注销? 您可以登录隐私保护通话服务控制台,点击左侧“号码管理”,将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题: 号码实名制相关问题
如果出现上述问题,请您先通过主被叫号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的挂机状态和话单,参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致呼叫失败: 华为云账户欠费导致呼叫失败。请登录华为云费用中心查看是否欠费,充值后再使用。
如何查询绑定ID(subscriptionId)? 登录隐私保护通话控制台--号码管理:输入X号码(隐私号码)查询,点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击,可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式
不能和已有应用的名称重复)。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 点击“高级搜索”-->“应用名称”下拉框,选择需要转出号码的应用名称。 勾选要转移的号码,点击右上角“批量转移”。 在“批量转移”窗口选择需要转入号码的应用名称,点击“确认”。 批量转移号码任务创
申请X号码没有数量限制。但隐私号码按月收费(号码发放当日收取当月月租费),退订号码不退月租费,请根据实际业务量申请号码。点击查看价格详情 订购号码时,“是否需要快速发放号码”选择“是”,是指从库存购买号码,点击“请选择城市”可看到当前有号码库存的城市;如果库存号码不能满足要求,请选择“否”,可看到所有能申请号码的城市。
配置应用标签 为隐私保护通话应用配置标签,可以方便用户识别和管理拥有的应用。 登录隐私保护通话控制台,点击控制台左侧导航栏的“应用管理”,进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用,点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。
企业审核:进入控制台总览页面,点击左侧导航栏“企业管理--添加企业”,填写企业相关信息后提交企业申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何添加企业 通过审核=>3 未通过审核=>查看“企业管理”页面未通过审核原因,修正后重新提交申请 订购号码审核:点击控制台左侧导航栏的“