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的远程桌面服务，接入ERP生产系统、ERP容灾系统、SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris等典型场景的应用、数据库或网页，将ERP和SAP上云业务作为一个网页或应用来审计和录屏操作，实现对企业上云业务的统一管理。 父主题： 产品咨询
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。
云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 云堡垒机有完整的安全生命周期管理，从系统开发过程的安全编码规范，到经过严格安全漏洞扫描、渗透测试等安全性测试，并通过了公安部门的安全检测，符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全
输入短信网关API参数，关键字$MOBILE和$TEXT将被替换成手机号码和短信内容。 编码 选择UTF-8、Big5、GB18030。 测试手机号 输入可用手机号码，验证短信内容。 自定义消息&短信服务 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。
输入RADIUS远程认证超时时间。 用户名 输入RADIUS服务器上用户名，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 密码 输入RADIUS服务器上用户密码，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 测试 单击测试，用于测试配置的RADIUS服务器信息是否正确。 单击“确认”，返回RA
云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 支持。 请在本地测试VNC连接正常之后再使用云堡垒机纳管，云堡垒机不负责第三方VNC软件的兼容性问题。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源，并通过Web浏览器登录资源，实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时，将“协议类
断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考Code：T_514错误方案依次排查。
本小节主要介绍如何测试系统网络连通性。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 网络诊断”，进入系统网络诊断页面。 通过ping主机地址，检测网络连通性。 信息类型选择“ping”。 输入主机地址，单击“执行”，查看连通性测试结果。
输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。 用户名 输入FTP或SFTP服务器上用户名，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 密码 输入FTP或SFTP服务器上用户密码，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 存储路径 输入日志的存放路径。 配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为
选择已有的所属部门，如果没有可新建。 服务器账户 创建为代理服务器的账户名称。 密码 创建为代理服务器账户对应的密码。 测试连通性 在创建时可对服务器的连通性进行测试。 建议勾选，如果不勾选，无法保证创建的代理服务器的连通性，可能无法正常正常管理或运维服务器。 确认无误，单击“确认”，创建完成。
登录堡垒机web界面，进入“系统 > 系统配置 > 外发配置 > 邮件配置”。 输入smtp邮件服务器地址，发送人密码输入步骤4生成的授权密码，发送测试邮件成功则对接成功。 父主题： 系统配置类
的状态进行逐层细化，您可以根据实际情况选择对应的分支进行排查。 图1 排查思路 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常
含两个以上相邻的斜杠（/）。 若OBS桶中无相应路径，将在桶中自动生成一个文件夹。 例如：cbh/bastion/.../... 测试连通性 用于测试配置的OBS桶的网络是否通畅。 只检测堡垒机到OBS桶的网络状况。 备份内容 选择需备份的日志类型，至少需勾选一个类型。 系统配置
IP：RADIUS服务器的IP地址。 端口：根据实际情选择，默认选择1812端口。 认证共享密钥：RADIUS的认证密码。 测试：用RADIUS的账号密码做测试。 系统RADIUS认证配置操作说明请参见配置RADIUS认证。 LDAP认证 管理员配置LDAP认证方式，并创建LDAP
输入Syslog服务器的IP地址。 端口 输入Syslog服务器的端口。 协议 选择Syslog服务器协议类型。 可选择TCP或UDP。 若选择TCP，可以单击“测试连通性”确认服务器是否可达。 备份内容 选择需备份的日志类型，至少需勾选一个类型。 系统登录日志 资源登录日志 命令操作日志 文件操作日志
刷新策略 关闭本地组策略编辑器，选择“开始 > 运行”，执行gpupdate /force。 刷新本地策略。 应用发布服务器部署完成，需要测试功能请将此服务器添加到堡垒机。 父主题： 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
应用服务器 选择已创建的应用发布服务器。 所属部门 选择应用所属部门。 应用地址 （可选）输入有效IP或域名。 应用发布为浏览器时，输入网页地址。若地址有对应的端口，则地址为URL:端口号。 应用发布为数据库或客户端时，输入数据库服务器的地址。 应用端口 （可选）输入应用访问端口。
CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开
刷新本地组策略 关闭本地组策略编辑器对话框。 打开运行窗口，执行gpupdate /force，刷新本地策略。 应用发布服务器部署完成，需要测试功能请将此服务器添加到堡垒机。 图11 刷新本地组策略 父主题： 安装Windows Server 2012 R2应用服务器
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