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"accessCode": "179080000537636", "clickToCallCaller": "AnonymousCard" } } 父主题: 网页客户端接入
代码使用示例-用户评价 页面操作分为好评和差评,对应的代码在MainContent.vue的feedbackSatisfaction中。 <div class="satisfaction-dissatisfied" v-if="item.isRobot || item.isDrop">
网页防篡改规则更新缓存 功能介绍 网页防篡改规则更新缓存 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/waf/policy/{policy_id}/antitamper/{rule_id}/refresh 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
"channelConfigId": "XXXXXXXXX" } 响应参数: { "resultCode": "0" } 父主题: 网页客户端接入
修改聊天背景颜色 Demo已经有几个颜色,点击颜色框即可修改背景颜色,想要自定义颜色可以将下图中红框中的代码替换成想要的颜色。 父主题: 定制实例
js和newThirdPartyClient.js ,将Authorization签名、租间ID、企业侧的用户ID、用户名称等信息返回云客服,请求鉴权,鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入,请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能,通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能,请参见测试与验证。
图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作,画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动,如图7、图8所示,若业务场景需要滚动网页,请先清除当前画笔标记,然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动,画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确
如果配置不正确,在目标网页防篡改规则所在行的“操作”列中,单击“删除”,删除该防护规则后,在列表上方单击“添加规则”,重新配置网页防篡改规则。有关配置网页防篡改规则的详细操作,请参见配置网页防篡改规则。 规则添加成功,等待几分钟后,刷新页面后重新访问。 在目标网页防篡改规则所在行的“操作”列中,单击“更新缓存”。
代码使用示例-用户转人工 参考Demo举例: 上述两种召唤人工的方式均可实现,采用相同的调用方式,可以参考MainContent.vue的transform方法。 //召唤人工 transform() { let transformData = { channel:
修改聊天的头像 1.将打算替换的图片放到模板代码 ServiceCloudChatDemo\src\assets目录下, 2.用谷歌浏览器打开模板页面,键盘按F12打开调试页面,鼠标点击下图中的1指示的位置,然后点击2指示的地方,找到位置3所在类名"avatar-column",复制此类名到模板代码中全局搜索。
代码使用示例-获取Message Token 获取Message Token的目的是为了为后续的接口提供用户信息,将用户ID,用户名称,渠道ID,在Message服务生成一个Token映射,用于识别接入的用户。 关于如何获取用户信息,可以参考用户接入部分,或根据用户接入部分的方式进行改造。
在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全与合规 > 企业主机安全”,进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏中,选择“主机防御 > 网页防篡改”,进入“网页防篡改”界面。 选择所需开启“网页防篡改”防护的主机,在主机列表右侧的“操作”列中,单击“防护设置”,进入防护设置页面。 单击“设置”,在右侧的“
"id": 1 } } ], "bulkId": "20221025" } 父主题: 网页客户端接入
特性,请联系华为运营管理员开通。 图1 多媒体座席特性检查 (可选)如果您希望配置网页协同功能(在与坐席进行文字在线交谈时,希望能与坐席网页画面的共享、标记等操作),请联系华为运营管理员为您开通网页协同功能。 父主题: 开发前准备
js和newThirdPartyClient.js ,将Token信息、租户ID、企业侧的用户ID、用户名称等信息返回云客服,请求鉴权,鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入,请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能,通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能,请参见测试与验证。
常页面,并随机检测网页是否被篡改。 网页防篡改的区别 HSS与WAF网页防篡改的区别,如表1所示。 表1 HSS和WAF网页防篡改的区别 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件,禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提
代码使用示例-用户发送消息 以页面的发送按钮为例,对应的方法为/src/layout/ Footer.vue文件的doSend方法。 //聊天框发送消息 doSend() { let content = this.$refs && this.$refs.inputBox.innerHTML;
代码使用示例-用户接收消息 在用户接入时,发送连接请求携带着回调函数:开始轮询客服发来的消息,可参考UserForm.vue中的sendConnect方法。 sendConnect(){ if (!this.$Chat.messageToken){ this
代码使用示例-用户查询排队 在用户接收消息中,存在一个排队的消息: if (downLinkMessage[i]["queueFlag"]) { that.tipsObject.show = true; that.queryQueue(); } 可以参考排队查询方法
如果刷新网页,云空间上传任务是否会取消? 刷新网页后上传任务会被清空,刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题: 云空间文件上传和下载