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资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。 若以上情况都不是，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 转码问题
在作为输出文件名时： 在转封装场景有效，需要指定输出文件名称 在转码场景下，如果需要指定输出的文件名称，请使用output_filenames参数 在解析场景有效，解析场景如果指定文件名，则将解析参数写入指定文件名，通过查询接口响应json数据获取文件元数据信息 在截图场景无效 在转动图场景无效
视频截图 视频网站对视频画面截图有着多样化的业务诉求，包括视频封面、拖动预览、审核、海报、剧照等。媒体处理服务支持同步截图、异步截图，也支持指定时间点、固定时间间隔截图，有效帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台。例如：拖动预览，视频播放过程中，鼠标悬浮在进度条上，可以根据预览画面，
用量统计 在用量统计界面，可以按所选时间、类型和编码规格，查看对应的转码趋势图和详情列表。 操作步骤 登录媒体处理控制台。 在左侧导航树中，选择“用量统计”。 选择需要查看的时间、类型和编码规格，可以查看转码时长与转码任务的概要统计信息和趋势图，如图1所示。
查看资源包详情 如果您已购买资源包，您可以查看已购买资源包的使用情况。 登录华为云费用中心。 在左侧导航栏中，选择“资源包”，进入“资源包”页面，可查看全部资源包的详细信息。 更多资源包的详细介绍请参见费用中心资源包。
下方可以查看最近一周、一月或自定义时间的资源用量趋势图。 计费模式 查看当前的计费模式，也可根据实际需要购买价格更优惠的资源包。 文档及SDK 提供各文档的快速访问入口。
修订记录 发布日期 修订记录 2023-11-30 第二次正式发布。 本次更新说明如下： 新增“H.264和H.265高清低码帮助视频网站打造极致体验”章节 新增“MPC的视频截图能力帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台”章节 新增“MPC的视频转封装能力帮助在线教育客户实现多终端播放视频
登录媒体处理控制台，如图1所示，查看媒体处理服务所在区域。 图1 媒体处理服务区域 登录OBS管理控制台。在桶列表中查看是否存在与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。 图2 桶所在区域 若存在，请进行下一个原因的排查；否则，请重新创建桶，然后将待转码的音视频存储在该OBS桶中。
登录媒体处理控制台，查看转码所在区域，如图1所示。 图1 媒体处理区域 登录OBS控制台，查看OBS桶所在区域，如图2所示。 图2 OBS桶所在区域 对比两个区域是否一致。 若不一致，修改转码所在区域或者重新创建桶。创建桶时选择的区域必须与转码所在区域保持一致。
转码预置模板可以在媒体处理服务控制台的“全局设置 > 预置模板”界面查看。 父主题： 转码问题
转码问题 是否支持加密媒体文件？ MPC支持的转码格式？ MPC转码失败怎么办？ 一个转码任务可以有多个输出吗？ 预置转码模板的作用？ 转码后的视频如何下载？ DASH、HLS和MP4视频的区别？ 转码后的视频如何挂载到其它网站？ 如何判断源视频应转码成标清、高清或超清？ 为什么视频转码后只有音频没有画面
当前仅支持查看60天内的转码详情。 图3 转码任务列表 若转码成功，可在“转码输出”列单击“输出路径”，查看转码后的视频文件，并可在对象存储桶中下载或分享转码后的视频文件。 若转码失败，可通过“转码输出”列可查看失败原因，进行定位。 父主题： 媒体处理
//withProxyPassword("xxxxxx"); //根据实际填写ak,sk，在控制台账号名下“我的凭证 > 访问密钥”上创建和查看您的AK/SK String ak = System.getenv("SDK_AK"); String
首次开通风险提示 首次购买MPC服务，会进入如图1所示的页面，用户需查看各个计费项的计费详情，并仔细阅读下方的《华为云媒体处理服务协议》后，再开通使用MPC服务。 图1 开通媒体处理服务
系统模板的相关参数可以在媒体处理控制台的“全局设置 > 预置模板”页面查看。 配置完成，单击“确定”，转码任务开始执行。 可在转码任务列表中查看转码任务执行情况。
账单周期 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 按需预付费资源包：当前计费方式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。
如何查看套餐包的使用详情？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 添加水印是否收费？
计费购买 如何查看套餐包的使用详情？ 已经购买了转码套餐包，为什么还是从账户余额中扣费？ 离线转码套餐包是否可以抵扣自定义转码模板的时长？ 转码套餐包过期是否影响已转码的音视频？ 怎么退订媒体处理服务？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 添加水印是否收费？
您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 按需预付费套餐包没有欠费的概念。套餐包的有效期为1年，套餐包到期后，若套餐包中仍有额度将一次性清零，产生的费用将从余额中扣除。 按需计费按照每个计费项对应的计费周期扣费。
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