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服务内部错误 联系客服 400 COC.00040601 The paramValue is invalid. 脚本参数错误 修改脚本参数,满足填写规范 父主题: 附录
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“驳回”。 填写驳回原因,单击“确定”。 问题单状态为“被驳回”。 父主题: 问题管理
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“撤销”。 填写撤销原因,单击“确定”。 问题单状态为“撤销”。 父主题: 问题管理
UniAgent安装完成后,单击 “返回自动安装”。 单击“设置安装机”,设置刚才完成UniAgent安装的机器为安装机。 图4 设置安装机 在弹框中填写设置安装机相关信息,单击“确认”。 图5 确定安装机 父主题: 资源管理常见问题
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式,您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证:通过Token认证调用请求。 AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。推荐使用AK/SK认证,其安全性比Token认证要高。
页面展示WarRoom详情。页面右上方查看WarRoom状态。 1.故障已恢复之前受影响应用必须先走到已恢复状态。 2.WarRoom关闭之前,要填写WarRoom故障信息。 父主题: WarRoom
处理告警 操作场景 当汇聚告警生成后,用户可以通过云运维中心快速处理,执行响应方案,支持作业、脚本两种方式。 注意事项 只有责任人可以处理当前告警。 处理告警 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 >告警管理”。 单击“汇聚告警 > 当前告警”。 选择需要处理的告警,单击操作列“更多
若不使用系统预置的变更场景,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景,单击“新增变更场景”,添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新的枚举值。 图2 新建变更场景 父主题: 流程管理
选择授权模型 授权方式选择“直接给用户授权(适用于企业项目授权)”,根据需要分配“COC FullAccess”或“COC ReadOnlyAccess”策略,策略详情可查看COC权限管理。 图3 分配COC策略 如已有包含云运维中心策略的群组,可选择"继承所选用户组的策略"方式授权,可参考IAM用户授权。
设置“编辑产品”。 表1 编辑产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品的名称。 创建人 产品的创建人。 描述 可选参数,请填写产品的详细说明。 单击"确定"。 完成产品修改。 父主题: 管理产品
进入COC“总览”后,可以查看安全云脑的安全评分。 图1 安全评分 单击“前往处理”,可跳转至安全云脑。 图2 跳转安全云脑 若您是通过创建IAM3.0委托,切换角色的方式访问COC总览页的安全评分模块,且委托授权时选择了COC策略授权范围为“全局服务资源”,请为该委托补充添加“SecMaster ReadO
排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 单击“确定”。 完成问题单转发。问题单责任人为设置的“转发责任人”。 父主题: 问题管理
单击右上角“创建SLA”,进入“创建SLA”页面。 图5 创建自定义SLA 填写SLA名称、描述、触发类型、选择级别、应用信息,当选择部分应用时,弹出下拉选择框,支持搜索应用,可多选,可全选,如表1所填写 图6 选择应用 表1 参数说明 参数名称 参数说明 SLA名称 必选参数。
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候,部分URL中需要填入项目ID,所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式: 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET ht
企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 应用 在下拉列表选择影响应用。可以选择多个应用。 创建群组方式 可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 请先在移动应用管理配置应用通知方式,选择后WarRoom拉起会将排班人员和参与者拉入对应的群组中。 排班 按照已配置的排班场景和角色在
变更等级 变更管理 统计各个等级的变更单的数量 选择时间周期内,各个等级的变更单数量 天/月 个 变更方式 变更管理 统计各个方式(手动变更、自动化变更)的变更单数量 计算各个方式的变更单数量 天/月 个 故障管理 故障管理包含事件统计、WarRoom、回溯改进三个模块,呈现事件管
概述 传统ITIL(信息技术基础架构库)流程中面向基础设施资源的管理方式,易造成各运维服务之间数据割裂、信息不一致等问题。通过云运维中心的资源管理功能可以将华为云、友商云核心资源和IDC离线资源统一管理,为变更管理、批量运维等功能提供准确、及时、一致的资源配置数据。 父主题: 资源管理
设置“编辑产品组合”。 表1 编辑产品组合参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品组合的名称。 创建人 产品组合的创建人。 描述 可选参数,请填写产品组合的详细说明。 单击"确定"。 完成产品组合修改。 父主题: 管理产品组合
单击“添加文件”,添加录入信息后的表格。 表1 导入账号模板参数说明 参数 说明 示例 主机资源ID 请填写资源ID。 资源ID可通过资源列表“名称/ID”列获取。 - 账号类型 请根据导入的资源类型选择相应的账号类型。 linux 账号名称 请填写需要导入的账号名称。 账号名称长度为1~64个字符。 支持字母、数字、下划线(_)和连字符(-)。
-id:resource-type:resource-path这个是资源类权限的结构,*代表该层级所有权限,添加资源类权限需要按照这个格式填写 父主题: 参数管理常见问题