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CPH服务是具有虚拟手机功能的云服务器，聚焦于提供云手机运行需要的计算、存储和网络资源。CPH在端侧支持通过ADB（安卓的命令行工具）或VNC（远程操作软件）方式接入云服务器。 KooPhone服务是基于CPH稳定、可靠的IaaS服务器底座，通过引入自研的端云协同引擎、设备仿真、云终端OS、安全管控特
KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段
监控、安全加固，应用集中管理、一键分发、统一升级，系统漏洞和安全威胁统一修复和防范；提供比一般办公软件更便捷的接入方式、更丰富的应用生态，企业员工可以随时随地使用手机接入云手机，实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。 远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供
上传应用弹窗 表1 应用参数说明 参数 参数说明 应用名称 用户上传应用时填写的应用名称。 输入规则：只能由英文字母、数字、中文字符、短横线（-）、下划线（_）和点（.）组成，且长度为1-20个字符。 应用描述 用户上传应用时填写的应用描述。 输入规则：只能由英文字母、数字、中文字符、短横线
装黑白名单、端云音视频流、控制流的数据加密传输。 云机资源共享，提升性价比，面向中小型企业。 通用商务办公：随时随地使用PC、Pad等终端接入云手机，实现消息处理、流程审批、视频会议等移动办公 移动安全办公：在端侧和云侧严格管控，保证信息和数据安全。
充值和续费的区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： KooPhone购买与计费
信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信邮件中的下载链接，下载并安装客户端APP。 图1 云手机分配成功短信 方式二：用户可以访问云手机服务官网-KooPhone客户端下载页，进入下载页扫码下载安装包。
单击“修改”。 填写应用名单信息后，单击“下一步”。应用名单信息参数说明详见表1。 选择云机，单击“下一步”。 查看应用名单信息与云手机信息。确认无误后，单击“提交”。 页面弹窗提示“修改成功”，单击“确定”。 删除名单 在“应用黑白名单”页面，选择如下任一方式删除名单。 选择一
包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 包年/包月 包年/包月的计费模式是一种预付费方式，按订单的购买周期计费，适用于可预估云手机使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 包年/包月计费模式的KooPhone使用说明： “包年/包月”的云手机购买后不能删除，如需停止使用，请在云手
包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 包年/包月 包年/包月的计费模式是一种预付费方式，按订单的购买周期计费，适用于可预估云手机使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 包年/包月计费模式的KooPhone使用说明： “包年/包月”的云手机购买后不能删除，如需停止使用，请在云手
基本信息”查看的账号名。 手机号 成员的手机号码。非必填项，当邮箱地址未填写时手机号必须填写。 邮箱地址 成员的邮箱地址。非必填项，当手机号未填写时邮箱地址必须填写。 成员工号 成员的工号。非必填项。 完善成员信息，参数说明如表3所示。填写完成后，单击“保存”或“保存并继续”。 表3 完善成员参数说明
如何在通用云手机上安装应用？ KooPhone云手机支持以下两种方式安装应用： 方法1：进入云机后，可以点击云手机桌面“华为应用市场”选择喜欢的应用并点击“安装”。 方法2：通过浏览器搜索应用进行下载安装。 父主题： 通用云手机使用类
如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： 计费FAQ
如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： KooPhone购买与计费
KooPhone计费模式是什么？ 计费方式：预付费，先购买再使用。用户在购买时，系统会根据用户所选的套餐对用户云账户中的金额照订单的购买周期进行扣除和结算。 KooPhone提供包年/包月、按需计费共两种计费模式供您灵活选择。 按包年/包月计费：提供包月的购买模式。 按需计费：即开即停，支持秒级计费。
删除通用云手机实例 计费方式为“按需计费”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行删除。 删除云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式删除云手机实例。 在实
如何下载通用云手机客户端APP？ 购买云手机以后，管理员将云手机实例分配给用户，用户手机号码会接收到绑定成功通知短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 用户可以访问云手机服务-华为云官网，单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。
退订云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行退订。 退订云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式退订云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要退
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。 Token认证 Token的有效期为24小时，需
根据页面提示，完成基础配置，如表1所示。 表1 参数说明 参数 参数说明 计费方式 支持包年/包月、按需两种计费模式供您灵活选择。详细介绍请参考计费说明。 包年/包月：根据需要设置购买时长，系统会一次性按照购买价格进行扣费。 须知： “包年/包月”方式购买的云手机实例不能删除，仅支持续费、退订操作。如果不
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