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登录云堡垒机系统异常怎么办？ 登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC
候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 约束条件 堡垒机最多可以接入5个安全组。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改安全组。 堡垒机绑定多个安全组时，安全组的规则生效方式为并集。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规
0时，导入的云主机可能会识别失败，不能获取主机信息。 您可以先选择升级系统到最新版本后，再次导入云主机。也可以将云主机信息转入Excel表格，通过Excel文件方式批量导入主机。 查看云堡垒机“设备系统”版本，请参见关于系统。 云堡垒机版本升级请参见升级版本。 父主题： 资源添加类
证机制。 系统安全 系统全自动化安装，LUKS加密用户系统数据盘。 系统自带防火墙功能，防止常规网络攻击，例如暴力破解等。 统一HTML5方式访问入口，仅开放一个系统Web访问端口，减少攻击面。 针对SSH登录参数配置加固，提高SSH登录系统的安全性。 父主题： 产品咨询
动态令牌方式。其中手机短信、手机令牌和动态令牌方式，需配置用户多因子认证，详情请参考用户登录配置。 手机短信：本地密码方式登录后，选择“短信验证码”，输入手机短信验证码。 手机令牌：本地密码方式登录后，选择“手机令牌OTP”，输入手机令牌验证码。 动态令牌：本地密码方式登录后，选
维管理与审计。 发布区域：全部 购买云堡垒机实例 CBH服务介绍 实例版本规格 系统登录认证 系统登录方式 云堡垒机支持Web浏览器、SSH客户端和MSTSC客户端三种登录方式。 Web浏览器登录：支持系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理人员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。
在“基本信息”区域，单击“编辑”，弹出基本信息编辑窗口，即可修改资源账户的基本信息。 可修改信息包括“特权账户”、“密码”、“账户描述”等。 “关联资源”、“登录方式”、“资源账户”、“SSH Key”、“Passphrase”不支持修改。 查看和修改账户加入的组。 在“账户加入的组”区域，单击“编辑”
如果当前账户需要SSH Key方式登录，则需要填写该项。 支持PEM或RFC4716格式的RSA私钥，填写之后将优先通过SSH Key登录。 passphrase SSH Key对应的口令、密码，需先填写SSH Key，如果SSH Key为免密，则该项不需要填写。 CSMS凭证 仅支持登录方式选择CSMS凭证时需要选择填写。
查看和修改任务基本信息。 在“基本信息”区域，单击“编辑”，弹出基本信息编辑窗口，即可修改任务的基本信息。 可修改信息包括“任务名称”、“执行方式”等。 查看和修改任务执行账户。 在“执行账户”区域，单击“编辑”，弹出执行账户编辑窗口，可立即添加或移除执行账户。 在相应资源账户行，单
选择开启或关闭SSL加密认证，默认。 ，表示禁用SSL加密认证。 ，表示启用SSL加密认证，将加密同步用户或认证用户所传输的数据。 端口 输入LDAP远程服务器的接入端口，默认389端口。 模式 选择“认证模式”或“同步模式”。 认证模式：堡垒机和AD服务器做对接，域用户的添加需要手动在用户管理处选择LDAP认证添加。
在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全 > 云堡垒机”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。 其中，“问题描述”请填写相关内容和申请原因。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 计费、到期续费与退订
Web运维捷键操作使用Windows快捷键，“复制/粘贴”文本快捷键“Ctrl+C”和“Ctrl+V”，因Linux或Windows主机系统不同，操作方式有所差异。 VNC协议主机资源，不支持文本的复制/粘贴。 仅SSH、RDP、TELNET协议主机资源，支持“Ctrl+C”和“Ctrl+V”复制/粘贴文本。
如何创建云堡垒机数据库运维？ 云堡垒机支持通过主机运维和应用运维两种方式管理数据库，可管理多种协议类型的云上数据库，具体请参考云堡垒机支持管理哪些数据库？。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。 标准版仅支持应用运维方式，不支持直接运维数据库，需要建立应用发布服务器才可以运维数据库。
云堡垒机支持通过主机运维或应用运维两种方式管理数据库，可管理多种协议类型的云上数据库。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。 标准版仅支持应用运维方式，不支持直接运维数据库，需要建立应用发布服务器才可以运维数据库。 专业版支持主机运维和应用运维两种方式，支持直接运维数据库。
表示开启RADIUS认证。在配置信息有效情况下，登录系统时启动RADIUS认证。 ，表示关闭RADIUS认证。 端口 输入RADIUS远程服务器的接入端口，默认1812端口。 认证协议 选择远程认证协议，可选择“PAP”和“CHAP”。 说明： 需要与认证的资源协议保持一致。 认证共享密钥
云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中？
云堡垒机”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。 其中，“问题描述”请填写相关内容和申请原因，提供对应区域的“项目ID”和需要增加的CBH实例配额数。 “项目ID”获取方法请参考我的凭证。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 计费、到期续费与退订
出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 检查Windows主机资源的远程配置，是否开启远程桌面； 本地MSTSC方式登录主机资源，检查是否可以正常登录； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_521 Code：C_521 由于其他用户登录导致连接发生冲突，请稍后重试
云堡垒机”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。 其中，“问题描述”请填写相关内容和申请原因，提供对应区域的“项目ID”和需要增加的CBH实例配额数。 “项目ID”获取方法请参考我的凭证。 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。 父主题： 计费FAQ
选择FTP/SFTP协议类型的主机，单击“登录”，弹出登录配置信息窗口。 通过客户端工具登录。 打开本地SFTP、FTP客户端工具。 填写服务器地址、端口、用户名，输入登录密码。 支持使用API的登录方式登录FTP、SFTP协议类型的主机。 表3 登录参数说明 参数 说明 登录IP 配置信息的服务器地址，即堡垒机登录IP地址。
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