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查询云应用接入统计数据 功能介绍 查询云应用接入统计数据; 最多查询30天内的数据; 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
biz_type String 接入阶段 | APP - 应用 DESKTOP - 桌面。 stages Array of UserAccessStage objects 接入各阶段详情。 表5 UserAccessStage 参数 参数类型 描述 stage String 接入阶段 | LOGIN
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
单一区域默认的策略配额为50个。 网络接入方式 云桌面可同时支持互联网接入方式和专线接入方式，并且同一时间内至少保持一种接入方式处于开启状态，不可将两种接入方式同时关闭。 云桌面使用172.20.0.0/16~172.31.0.0/16网段为桌面管理网卡的保留网段，使用云专线的方式与企业内网的PC进
之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。 UOS桌面： 在打印机设备列表页面，单击。 选择不同的查找选项，查找目标打印机，并根据页面提示完成打印机添加。 可单击，选择“帮助手册”，在“应用”下选择“打印管理器”，参考添加打印机、安装驱动。 驱动文件可通过如下方式获取： 如果
修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认修改”。 添加新的服务器地址： 单击“添加新服务器”，输入云专线接入地址和企业ID。 云专线接入地址和企业ID可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。
购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
接入云桌面时，如果有配置防火墙、安全组等访问控制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。 表1 云桌面相关业务IP与端口 接入场景 IP 端口 协议 描述 互联网接入 接入地址IP 443 TCP 互联网接入地址。 桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。
操作步骤 场景说明 用户接入失败统计 在“用户接入失败统计”页签，查看相关信息，可指定用户接入时间、连接用户进行搜索，可查看连接用户、接入失败次数、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 当管理员需要查看用户接入失败统计时，可在管理控制台中查看对应的用户接入失败记录。 查看应用使用记录
应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
云桌面无法访问互联网怎么办？ 检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。
制台中更新对应的域配置信息。 修改接入方式 在网络配置区域，开启或关闭对应的接入地址即可。 说明： 互联网接入地址默认为开启状态。 互联网接入地址和专线接入地址，不可同时关闭，至少需保留一种接入方式。 管理员可以根据企业实际的规划修改网络接入方式。 修改业务子网 在网络配置区域，单击“修改业务子网”。
MFA”，进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面，选择扫码添加方式或者手动输入方式，绑定设备。 选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上面“扫码绑定”中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面的账号和密钥输入
无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复
策略 策略分为协议策略和接入策略。 协议策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合，用于控制用户终端与云桌面之间的数据传输和外设接入权限。 接入策略是为桌面配置的一组关于接入方式使用的规则，用于控制用
云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows
单击需要安装沙箱软件的服务器组名，进入服务器组名详情页面。 通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方式一：通过应用仓库，同步下载链接到服务器内进行下载。参考镜像制作。 方式二：开通策略管理，从本地拷贝到服务器。参考创建策略组。 方式三：开通上网功能，访问网站直接下载。参考配置云应用可访问互联网。
之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。 UOS桌面： 在打印机设备列表页面，单击。 选择不同的查找选项，查找本地打印机，并根据页面提示完成打印机添加。 可单击，选择“帮助手册”，在“应用”下选择“打印管理器”，参考添加打印机、安装驱动。 驱动文件可通过如下方式获取： 如果
管理员可以对企业ID、网络接入进行维护。 修改接入网络 云桌面支持通过“互联网接入”和“云专线接入”方式接入云桌面。管理员可根据自身的网络要求自由选择网络接入方式。 桌面默认使用互联网接入方式接入桌面。可叠加开启云专线接入方式，或者切换为云专线接入方式。 对于使用互联网接入方式接入桌面时，如果
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