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注,关注成功后,该团队下的所有公开信息均可以查看。 关注团队 登录圆桌。 在页面正上方全局搜索框内,输入团队名称,单击搜索或者按回车键。 在搜索结果页面,选择“团队”页签。 选择需关注的团队,单击“关注”。 关注成功后,您可进入团队查看团队内事件信息。 如需取消关注,直接单击团队下方的“取消关注”即可。
服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本(查看推荐版本请看检查硬终端版本),若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
场景指引 Tip:单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
为什么没有收到会议通知短信? 请您查看是否设置了短信拦截,如有设置,请取消短信拦截功能。 父主题: 会议
在角色列表中单击“操作”列“查看成员”,查看成员是否添加成功。 “查看成员”弹窗内可以查看当前角色所有成员。 删除角色成员 删除角色中的成员,该成员不再拥有该角色权限。 进入圆桌“管理后台”。 左侧导航栏选择“用户权限 > 权限管理”。 在角色列表中选择角色,单击“操作”列“查看成员”,弹出“查看成员”弹窗。
点击“直播管理”,管理员可查看已发起的直播详情。 管理员在操作栏点击“导出”,可导出直播数据、回看数据和评论;点击“推荐”,可推荐到精选直播/精彩回看;点击“更多”,可进行查看直播白名单、详情、编辑、下载及删除等操作。 点播管理 点击“点播管理”,管理员可查看及管理已上传的视频。 推荐配置
Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 暂不支持在Web端会控界面查看设备的在线/离线状态。 父主题: 会议管理
管理报告 进入管理报告,查看我收到的报告,点击报告卡片,即可查看报告的数据详情。对于未提交报告的人员可以发通知消息进行提醒(12小时内不能重复提醒)。 我创建的报告可以停止收集,停用后可以再次启用。对于不需要的报告可以删除,同时会删除所有相关的数据。 报告概览会显示报告的数据详情
管理报告 进入管理报告,查看我收到的报告,点击报告卡片,即可查看报告的数据详情。对于未提交报告的人员可以发通知消息进行提醒(12小时内不能重复提醒)。 我创建的报告可以停止收集,停用后可以再次启用。对于不需要的报告可以删除,同时会删除所有相关的数据。 报告概览会显示报告的数据详情
搜索时重名的太多,如何快速定位到要找的人? 可通过搜索联系人备注中包含的文字进行联系人查找。 父主题: 通讯录
会议控制 会议主席和与会者可以做什么? 查看与会者列表 会议主席和入会后的普通与会者都可以查看与会者列表。 申请主席,享有更多权限 当会议中无主席会场时,您可以申请主席成功。 两方会议时,不能申请主席。 会议召集时,如果设置了主席密码,申请主席时,需要先输入主席密码,主席密码请从会议组织者获取。
敏感词管理 敏感词设置 管理员可在管理后台添加敏感词词库,并对敏感词词库进行查看、编辑、停用、删除操作,针对启用中词库中的敏感词将拦截发送。 查看:查看词库具体包含的敏感词; 编辑:可编辑词库名称、敏感词内容; 停用/启用:停用/启用词库,对启用中词库中的敏感词进行拦截发送; 删除:词库状态为未启用时才可进行删除。
管理企业会议 管理员可查看该企业下的所有会议信息,包括正在召开的会议,即将召开的会议,历史会议,设置会议参数等。 查看正在召开的会议 您可以通过查看“正在召开”实时掌握当前正在召开的所有会议情况。 选择左侧菜单栏中“会议 > 正在召开”。 在“正在召开”界面可以查看当前正在召开的所有会议。
用户数据 用户数据包括活跃数据和激活数据两块。 活跃数据 企业管理员可按部门查看部门员工开户数,激活数,一个月活跃人数变化。 单击“用户数据 > 活跃数据”。 激活数据 管理员可查看各部门用户的企业WeLink激活情况,在“未激活率”页面可单击“一键邀请”邀请未激活用户进行激活。
移动端云空间找不到分享给别人的记录? 移动端云空间只能查看收到的分享,即“分享给我”入口,没有发出的分享记录入口。 父主题: 云空间
删除团队 团队创建人可以删除团队。团队删除后,在该团队内已发布或者接收到的事件可以在个人“消息”模块查看,但无法进行任何操作。 方式一 登录圆桌。 在页面左侧栏选择“更多团队”,进入团队列表页面。 在“全部”页签,选择需删除的团队,单击团队卡片右下角的,如图1。 图1 团队列表删除团队
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?”。 父主题: 业务故障
音量和亮度 滑动屏幕左侧或右侧,进入屏幕侧滑栏(工具栏页面)。 客户端设置 退出会议模块后,在画面右下角点击“ 设置”,您可以: 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的“Win菜单键
云空间里下载的文件在手机里找不到? 从WeLink下载的文件是经过加密的,在手机本地无法找到,请在云空间的传输列表里查看文件。 父主题: 云空间
输入个性签名内容,单击保存。 个性签名支持修改,最大170个字符。 查看个人头像、部门和手机号 单击我的,进入个人信息页面,查看个人头像、部门及手机号。 查看隐私声明 在我的页面单击“隐私声明”,查看企业隐私声明。 父主题: 圆桌移动端用户指南