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登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。 systemctl status firewalld 图1 开启firewalld 如图1所示，系统已开启firewalld。 执行以下命令，查看firewalld中的规则。 firewall-cmd
本节操作以CentOS操作系统为例，介绍配置SFTP、使用SFTP上传或下载文件、文件夹的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令查看ssh版本，OpenSSH版本大于等于4.8p1。 ssh -V 回显信息如下所示： # OpenSSH_7.4p1, OpenSSL 1
couldn't communicate with the NVIDIA diver。 判断方式 执行以下命令，查看当前内核版本。 uname -r 根据不同的系统在服务器中执行以下命令，查看安装驱动时的内核版本。 CentOS：find /usr/lib/modules -name nvidia
执行以下命令，查看ECS实例内核参数kernel.unknown_nmi_panic的值。 sysctl -n kernel.unknown_nmi_panic 如果内核参数的取值为1，说明是由于内核参数配置错误引起的ECS实例异常重启。 图1 排查结果 执行以下命令，查看是否存在内核参数kernel
> 磁盘管理”中，查看故障盘的磁盘编号，例如“磁盘 1”。 以管理员身份打开“Windows PowerShell”，查询磁盘编号和SN号的对应关系，获取故障盘的SN号。 Get-Disk | select Number, SerialNumber 图3 查看磁盘编号和SN号的对应关系
具体操作请参见手动安装Agent、手动开启防护。 怎样查看主机安全状态 在云服务器的列表页，您可以查看当前区域下的云服务器的主机安全状态。 登录管理控制台。 单击“”，选择“安全与合规 > 主机安全服务”。 在“资产管理 > 主机管理”的“云服务器”页签，查看服务器的防护状态。 图2 查看主机安全状态 表1 状态说明
T4 GPU设备显示异常 问题描述 使用NVIDIA Tesla T4 GPU的云服务器，例如Pi2或G6规格，执行nvidia-smi命令查看GPU使用情况时，显示如下： No devices were found 原因分析 NVIDIA Tesla T4 GPU是NVIDIA的新版本，默认使用并开启GSP
输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32， 双击运行ctfmon.exe，查看右下角是否显示输入法栏，能否切换输入法。 设置开机自启动： 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。 在目录HKEY_LOCAL_MACHINE
本节操作指导用户使用taskset命令让进程运行在指定CPU上。 适用场景 CentOS、EulerOS系列操作系统。 操作步骤 执行如下命令，查看云服务器CPU核数。 cat /proc/cpuinfo 关于CPU的核心参数说明： processor：指明第几个CPU处理器 cpu cores：指明每个处理器的核心数
执行以下命令，查看Linux内核环缓冲区中的错误关键字信息。 dmesg | grep error 如果回显信息中包含nouveau关键字样，说明Nouveau驱动可能未禁用，可执行2进一步确认。 如果回显信息中未包含nouveau关键字样，继续执行2。 执行以下命令，查看是否安装Nouveau驱动。
在“云硬盘”页面中，单击“创建快照”。 图1 创建快照 在ECS管理控制台左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”，可以查看快照状态，当“状态”为“可用”时，表示快照创建成功。 图2 查看快照状态 卸载异常实例系统盘 快照创建完成后，需要停止该异常实例，然后卸载该异常实例的系统盘，具体操作请参见卸载系统盘。
Ioctl增加vcpu错误 请您联系华为云技术支撑人员帮您处理 12 Lock acquire failure. 请求锁失败 请您检查qt CLI日志信息，查看对应锁文件权限是否正常 13 Socket initialization failure. Socket初始化失败 请您联系华为云技术支撑人员帮您处理
were found 处理方法 查看云服务器的实例规格，确认用户使用的镜像信息。 如果使用NVIDIA Tesla T4 GPU（例如，Pi2或G6规格），请参见T4 GPU设备显示异常进行处理。 如果使用其他规格的GPU云服务器，执行下一步。 查看系统日志“/var/log/message”，是否存在驱动相关报错。
授权重部署（仅包含云硬盘的实例） 授权重部署（包含本地盘的实例） 前提条件 如果您通过IAM用户进行本操作，则需要在操作前对IAM用户进行授权。 查询及响应事件操作依赖以下策略： 查询事件：ecs:instanceScheduledEvents:list 接受并授权执行事件：ecs:instanceScheduledEvents:accept
NetworkManager 执行以下命令，查看NetworkManager服务状态。 systemctl status NetworkManager 图3 查看NetworkManager服务状态 执行以下命令，查看网络状态。 ip ad 图4 查看网络状态 若出现如图4所示结果，表示ECS实例的网络恢复正常。
据。 后续操作 备份成功后，您可以查看云服务器的云备份信息以及备份详情。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表中，单击待查看的弹性云服务器名称，进入详情页。 查看备份详情。 在云服务器详情页“基本信
执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!，可能是因为显卡过热，用户先停止业务，待显卡缓解过热后再执行nvidia-smi命令，查看ERR!是否消失。
开机/关机/重启操作。 允许查询虚拟机详情与标签的接口权限 ecs:cloudServers:list ecs:cloudServers:showServer ecs:cloudServers:showServerTags ECS控制台上用户需要查看虚拟机和标签的权限。 不允许操作标签相关的接口权限
输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32， 双击运行ctfmon.exe，查看右下角是否显示输入法栏，能否切换输入法。 设置开机自启动： 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。 在目录HKEY_LOCAL_MACHINE
单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 方法二：命令行操作 登录Windows云服务器。 以管理员身份运行cmd。 参考表1，执行命令。 表1 防火墙操作相关命令 操作 命令 云运维中心 查看防火墙状态 netsh advfirewall
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