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工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”,点击【新建】按钮,填写相关内容: 项目名称:必填,自定义输入运维对象所属的项目名;
被删除的方案、需求会在回收站保存,空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员,可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色,联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空间
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理,该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,该模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置
息。 配置文件中包含了前面配置的规则、数据源信息等,用户可以修改配置文件中的信息。由于解决方案工作台不记录数据库密码,因此下载配置文件后可自行在文件中补充数据库登录密码。 图10 下载配置文件 图11 更新配置文件 返回“数据调研作业”页面,下载探源工具示例代码,结合下载的配置文
前提:在该账号下已创建有CDM集群实例。 在“作业管理”下选择“CDM作业”页签,添加CDM实例。 图1 添加数据集成实例 点击【一键生成作业】,进入作业配置详情页。 图2 一键生成作业入口 配置作业详情。可手工添加或批量增加,如果已在入湖清单管理中生成入湖清单,则支持从入湖清单导入。 图3
变更审批配置 支持管理员对变更的审批流程做设置,包括审批人、审批规则等,审批人在进行变更时将会按照配置好的流程进行。 在运维空间中选择左侧导航栏“工单管理”->“变更审批配置”,点击【新增变更审批配置】,新增审批。 图1 变更审核配置 表1 填写的内容 字段 说明 项目名称 该审批流对应的项目。
新建项目 项目经理可注册项目,对项目进行管理。注册项目基本信息包括项目的交付场景、项目名称、所属行业、所属产业、关联的解决方案 、交付规划起止时间、部署账号、项目流水线等,支持自定义流程图、支持上传附件。 进入交付空间后,在“交付中心”-“项目管理”下点击【新建】按钮,进入注册项目界面。
报告审核 报告审核责任人在报告管理页面选择报告后的【审核】按钮进入审核页面,也可以在解决方案工作台首页的待办中进入。 图4 报告审核入口 审核该报告的测试情况,也可以将报告下载下来审核。 填写审核意见,完成审核。 图5 报告审核 父主题: 用例管理
手工开通资源。 在“作业管理”下选择“基础设施部署作业”页签,新建部署作业,新建时可与需求关联起来。 图1 新建部署作业 点击【资源变更】,开通资源。 图2 资源变更 在弹窗中填写资源部署详情,支持上传附件。 完成后点击【确定】即可。 父主题: 实施管理
方案工作台响应并处理事件。 图15 手工新增事件入口 图16 手工新增事件 图17 响应事件 新增集成配置 集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统;将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。如,用户使用华为云AOM监控云上的ECS、RDS等资源,可
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色,所以没有权限给其他成员添加管理员角色 父主题: 其他
是否可以直接从用例管理新建用例做验证? 可以。当前解决方案工作台支持创建自定义手工用例,无需关联需求。 图1 创建公共用例 父主题: 验证中心
新增事件 新建事件。用户进入空间的工单管理->选择【事件管理】->点击【新增事件】 图1 新增事件 填写事件信息,点击【确定】。 图2 新建事件 表1 新建事件信息 字段 要求 工单类型 必填。该场景默认选中即可。 事件名称 必填。自定义事件名称。 事件描述 必填。根据描述中预置的标题填写内容。
项目报告,可以查看报告详情页面,并且支持一键生成验收文档 归档发布资产,支持将项目中的信息架构发布到解决方案加速场。发布成功后可以在加速场架构模板的信息架构里查看。 图1 项目管理 编辑项目 项目报告 归档发布资产 父主题: 总览
空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别? 用户管理的角色:即,解决方案工作台角色或者全局角色,分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户,区别是解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。 空间内的角色:即空间创建人在添加空间成员时设置的角色,这些角色只在空间内的
编辑项目周报 进入项目总览界面,点击【项目周报】 编辑周报 图1 表1 周报管理 参数 说明 周报名称 必填,自定义周报名称。 是否自动发送 必选。开关打开代表自动发送,提交之后会立即发送一次,之后按照设定的频率定期发送;关闭代表手动发送,提交之后只会立即发送一次,不会定期发送。
编辑项目 跳转到项目编辑界面,支持编辑项目基本信息。 图1 编辑项目 父主题: 操作
我的工作台 查看我的工作台 个人日报管理 编辑我的工作项 父主题: 项目管理
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 其他平台同步生成的方案不允许修改名称(因为是根据方案名称确定关联关系),所以不可见,如卖家中心生成的解决方案。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题: 设计中心