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示例一:创建工单 场景描述 本章节指导用户通过API创建工单。API的调用方法请参见如何调用API。 涉及接口 获取IAM用户Token(使用密码):用于鉴权认证。 上传附件:针对有附件的提单场景,通过该接口上传附件。 创建工单:提交工单。 查询工单详情:根据工单id查询工单的进展和详情。
为工程师处理。 图2 确认授权 当前授权类型包括以下几种: 服务器类授权:SSH协议(包括密码和私钥两种)、RDP协议、VNC协议 控制台授权:认证凭证、委托授权 认证凭证:无需填写账号密码,但是授权范围较大,服务人员将以授权账号身份登录,拥有同等权限; 委托授权:使用IAM委托
无操作权限 无操作权限 200 OSM.01010003 Account and password not match. 帐号或者密码错误 检查帐号或者密码 200 OSM.01010004 You have asked for the order, please ask for it
Integer - 是否授权 0:否 1:是 authorizationContent 否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 accessoryIds 否 List<String> - 附件id列表 具体ID请参见上传附件获取的工单ID。 请求示例 {
- 是否授权 0:未授权 1:已授权 authorizationContent 否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。
同组授权 在处理一些特殊问题时,需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中,如何处理同组授权信息。 前提条件 已参考提交工单提交工单。 处理同组授权需添加Ticket Group Operator权限,具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是
个人数据保护机制 为了确保您的个人数据(例如用户名、密码、手机号码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,工单系统通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。 收集范围 工单收集及产生的个人数据参见表1。 表1 个人数据范围列表
无操作权限 无操作权限 200 OSM.01010003 Account and password not match. 账号或者密码错误 检查账号或者密码 200 OSM.01010004 You have asked for the order, please ask for it
务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。由于帐号是付费主体,为了确保帐号安全,建议您不要直接使用帐号进行日常管理工作,而是创建用户并用来进行日常管理工作。 用户 由帐号在IAM中创建的用户,是云服务的使用人员,具有身份凭证(密码和访问密钥)。 在我的凭证下,您可以
Operator(全局项目) 该权限用于处理同组其他用户工单,以便协同办公。 系统角色 表2列出了工单管理常用操作与系统策略的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统策略。 表2 常用操作与系统策略的关系 策略名称 Ticket Administrator(全局项目) Ticket Group
验证授权主机 功能介绍 验证授权主机密码是否正确 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/authorizat
最小值:1 最大值:65535 account 否 String 账号 最小长度:0 最大长度:64 password 否 String 密码 最小长度:0 最大长度:10240 auth_detail_id 是 Long 授权详情id 最小值:-9223372036854775808
所示,加粗的斜体字段需要根据实际值填写,其中username为用户名,domainname为用户所属的帐号名称,********为用户登录密码,xxxxxxxxxxxxxxxxxx为project的ID,获取方法请参见获取项目ID。 scope参数定义了Token的作用域,上面示