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应用场景:中大规模复杂型活动直播,高层领导出席 保障服务: 现场执行服务+保障服务 高并发保障服务,提供主备保障方案,多链路备份 现场项目经理+后台运维工程师+研发技术专家 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案,并在实施中进行实施保障,协同客户相关部门进行问题排查
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客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段 Y IT管理员,负责WeLink后台配置及管理WeLink后台数据运营平台 1 客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段 Y WeLink运营人员,负责活动运营、社区运营、宣传海报制作能力输出 1 客户成功驻场阶段、后期持续运营阶段 Y WeLink运维管理员,保障重大会议、产品问题统一归口
ROMA运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
低代码运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于CDN运维管理服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
管理检测与响应是否支持退款? 管理检测与响应不支持退款。 如果您对服务有任何意见,可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单,或者联系客服进行处理。 父主题: 关于服务购买
ROMA运维与管理服务有什么优势? 优势项 优势介绍 服务专业 1、专业集成对接设计能力,深入了解多个行业业务系统,理清网络、系统和数据集成的关键技术,指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等; 2、分解每个业务场景的关键活动,指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收。
什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求,推出的CDN专业服务解决方案,为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠,提升客户整体满意度及粘性。 父主题: 关于服务咨询
计费模式 ROMA运维与管理服务提供按次收费的计费模式,且为一次性计费产品。 变更配置 ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持续费,购买后建议尽快使用。
物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
管理检测与响应能给您带来什么好处? 管理检测与响应可以通过主动的方法来检测和管理安全事件,与通过服务解决方案部署的扫描、检测和保障的持续响应相结合,从而限制安全事件的影响。 父主题: 关于服务咨询
什么是低代码运维与管理服务? Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台,提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力,可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产,加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。
华为云CDN运维管理服务优势? 专业的CDN支持团队:包括解决方案规划、大客户/重保团队、业务适配团队、POC/调优团队,由具有10年以上行业经验,熟悉CDN业务、网络、标准协议、产品架构、客户业务场景、云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。 可靠的服务支撑体系:基于华为云提供的
管理检测与响应提供现场服务吗? 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题: 关于服务交付
物联网运维与管理服务的优势? 运维成本低:物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快:运维工程师长期和客户工程师一起工作,可以及时进行日常检查和维护,对突发问题进行快速响应。 问题解决快:运维工程师
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: CDN运维管理服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 管理检测与响应
交付人员不能进行双方商定的服务外的工作,严格按照要求进行服务,提供服务验收交付文件。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助技术支持服务人员。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收ROMA Connect技术支持服务提供的服务; 客户必须提供业务系统相关的信息及具体需求(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。