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  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    ECS、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云 VPC和云容器引擎 CCE。 在执行退订操作前,确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为云账户。退款完成后可以进行提现,详情请参见余额提现。

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    选中待退回的发票列,单击“退票”。 “已开票”状态的发票才可以进行退票操作。 填写退票信息,单击“提交申请”。 退票申请一旦提交后将无法撤回,谨慎操作。 提交退票申请后,根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数电发票在电子税局的“增值税用

  • 华为云支付页面打不开怎么办? - 费用中心

    Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 红框中打勾的,表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,设置华为云支付页面的地址为例外。 在“局域网(LAN)设置”对话框中单击“高级”。 设置华为云支付页面的地址为例外,单击“确定”。 示例:*

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因,勾选退订前的确认提示,单击“退订”。 查看退订确认提示,单击“退订”。 在执行退订操作前,确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,谨慎操作。 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 退订使用中的资源

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    包年/包月到期转按需不能立即生效,可以在资源到期转为按需计费前操作取消。具体请参见如何设为手动续费。 包年/包月即时转按需立即生效,不能操作取消,谨慎操作。 父主题: 变更资源计费模式

  • 退款资金流向 - 费用中心

    现到账时间请参见提现要多久? 对于待审核的订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“已完成”时,退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批,联系客服或客户经理。 父主题: 退订与退换货

  • 如何获取并使用现金券 - 费用中心

    现金券支付的订单退订时,5天内(含5天)退订可退回,5天后退订须扣除已使用金额。若退订后,现金券仍在有效期内,则余额可下次使用;否则,余额不可使用。 获取现金券 联系客户经理咨询现金券的获取方法。 使用现金券 使用现金券支付订单费用 支付订单时,选择可用的现金券即可。 使用现金券抵扣按需费用 产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。

  • 支付订单 - 费用中心

    “待审核”状态的订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定的手机号和邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态的订单需要客户经理确认后才能支付,联系客户经理到CRM系统确认订单。 商品组合购买生成的多个订单,需要一同支付。若其中部分订单待审核,部分已审核完成的订单也不能支付,需要所有订单审核通过后才能一同支付。

  • 释放资源 - 费用中心

    按需项”、“到期不续费项”页签释放“已过期”或“已冻结”的实例。 单击待释放实例操作栏“更多>释放”。 资源释放后,资源和数据将无法找回,谨慎操作。 确认待释放实例的信息,单击“释放”。 父主题: 续费管理

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    提示,单击“退订”。 查看退订确认提示,在“退订”确认提示框中,单击“退订”。 在执行退订操作前,确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,谨慎操作。 退订申请提交后,可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 退订使用中的资源

  • 账户充值 - 费用中心

    单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”,可下载华为云专属账号证明文件。 如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,根据如下页面进行申请操作。 单击“开通”,根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证

  • 快速入门 - 费用中心

    要是将不同的账单进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 在哪里开发票 您可通过 费用中心-发票管理 开具发票。具体操作参考:开具华为云发票、开具云市场发票。 4 如何停止使用资源 什么是退订/释放/删除 资源如何被手动删除? (1)针对包年/包月资源,您可通过

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    14:00:00时间段剩余量未被抵扣,故为40GB。 CDN业务流量包的实际抵扣时间会有4小时左右的延迟,详情请参见预付费流量包,准确时间以实际业务为准。 父主题: 资源包

  • 余额提现 - 费用中心

    Pay、华为支付):提交申请时间+1个工作日 原路返回提现(转账汇款)、银行卡提现:提交申请时间+7个工作日 提现完成时间为华为云侧向客户账户打款时间,实际提现到账时间以各个渠道到账时间为准。 如果提现金额超出预计到账时间后仍未到账,查询该条记录的最终状态。如状态为“已驳回”,请单击该条记录操作列的“详情”,进入详情页面查看驳回原因后重新提交。

  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    当期可开票金额=当期现金消费支付金额+当期信用额度总支付金额+当期欠费金额+当期可开票的现金券支付金额。 当期欠费金额还清后才能开具出发票。 现金券是否可以开票联系您的客户经理。 后付费客户如何还款 登录费用中心的“总览”页面,单击“充值还款”,即可进行还款操作,详细信息请参见账户充值。 父主题: 新手入门

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    若可重置资源包使用量长期不满足需求,建议对该资源包进行升配或叠加购买。资源包升配下个重置周期才会生效,叠加购买资源包可立即生效。 注:当前仅部分可重置资源包支持升配,具体以云服务页面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。 示例: 购买的