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  • 标准化故障管理 - 云运维中心 COC

    时,创建事件/告警,并根据排班管理通知对应责任人。责任人可对告警进行处理或转事件,定位恢复后,清除告警。对于无法清除的告警,可以转事件进行升级或启动WarRoom处理。形成规范性告警处理流程,避免告警处理异常。 标准化事件处理流程包含以下步骤: 集成管理接入原始告警数据; 配置流转规则,对告警进行清洗处理;

  • 创建流转规则 - 云运维中心 COC

    数据源 选择数据源。 数据源是原始告警产生的来源。 配置规则前确保数据已接入并启用,当满足所有条件时,运行流转规则。数据源设置参考集成管理。 触发条件 选择触发条件的key、比较方式、value。 支持添加触发条件,最多支持5个触发条件。key的详细说明参考表3 触发条件key参数说明表。

  • 绑定产品 - 云运维中心 COC

    单击需要绑定产品的产品组合名称。 单击“产品”。 单击“绑定产品”。 选择需要绑定的产品。 支持多选,最多支持100个产品。若需要创建产品,详细操作参考创建产品。 单击“确定”。 完成产品绑定。 父主题: 管理产品组合

  • 安全评分 - 云运维中心 COC

    跳转安全云脑 若您是通过创建IAM3.0委托,切换角色的方式访问COC总览页的安全评分模块,且委托授权时选择了COC策略授权范围为“全局服务资源”,为该委托补充添加“SecMaster ReadOnlyAccess”-“所有资源”授权。 父主题: 总览

  • 影响应用管理 - 云运维中心 COC

    影响应用 在下拉列表选择受影响应用。 开始时间 填写应用开始受影响的时间。 默认为创建WarRoom时间,开始时间不得晚于创建WarRoom时间。 恢复时间 可选参数。填写应用恢复时间。 恢复时间不得早于创建WarRoom时间。 影响描述 填写应用相关的影响描述。 限制长度1-500个字符。

  • 展示脚本工单基本信息 - 云运维中心 COC

    "script_source" : "CUSTOM_SCRIPT" } } } 状态码 状态码 描述 200 执行基本信息 错误码 参见错误码。 父主题: 脚本工单

  • 执行自定义脚本 - 云运维中心 COC

    "error_msg" : "error_msg" } 状态码 状态码 描述 200 execute_uuid 204 包含报错信息 错误码 参见错误码。 父主题: 脚本管理

  • OS诊断 - 云运维中心 COC

    选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 选择实例选择方式。 手动选择:根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件,手动选择实例。 手动选择 企业项目 在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 视图类型 选择视图类型。 CMDB资源视角:以资源视角选择实例列表。

  • 补丁扫描 - 云运维中心 COC

    合规性,补丁扫描会根据您选择的默认基线、实例、分批执行策略进行扫描。扫描后的扫描结果展示实例补丁的合规状态。 注意事项 若出现实例不可选,排查以下三种情况: 该实例UniAgent状态是否正常。 是否为Cloud Operations Center补丁管理支持操作系统。 该实例是否处于关机状态。

  • 处理事件 - 云运维中心 COC

    执行步骤5。 若没有合适的应急预案需要创建,单击“创建应急预案”,详细步骤参考创建应急预案。 若选择脚本,在下拉列表选择相应的脚本,单击“执行响应预案”。 执行步骤7。 若没有合适的脚本需要创建,单击“创建脚本”,详细步骤参考创建脚本。 若选择作业,在下拉列表选择相应的作业,单击“执行响应预案”。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理”状态,未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单

  • 执行命令 - 云运维中心 COC

    维护。 注意事项 所选实例处于运行中状态,才能执行此操作。 所选实例UniAgent状态为运行中,才能执行此操作。UniAgent相关操作参考配置UniAgent。 批量操作时,如果勾选的多个ECS不属于同一操作系统,既包含Linux系统ECS,又包含Windows系统ECS,则需要分别进行配置。

  • 标签管理 - 云运维中心 COC

    标签的值允许包含任意语种字母、数字、空格和_ . : / = + - @特殊字符,但首尾不能含有空格,限制长度最长256个字符。 已有标签支持修改,点击标签的键或值,输入标签的的键或值。 单击“确定”。 完成标签编辑。 删除标签 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选列右侧,勾选“标签”。

  • 改密策略 - 云运维中心 COC

    定期改密。 组件基线改密策略:开启组件维度的改密策略后,所有被选中的组件下的增量主机实例将会被定期改密。 若需设置部分主机不参与自动改密,前往“资源管理>应用资源管理”页面标签管理,设置标签键=COCAccountPasswordAutoManagement,标签值=NotMa

  • 智能关联资源 - 云运维中心 COC

    相同标签资源实例关联至同一资源分组内进行管理。 注意事项 需要分组的资源关联方式为智能关联时,才支持智能关联功能。修改资源关联方式相关操作参考修改分组。 需要先单击对应分组,智能关联资源按钮才能生效。 触发智能关联资源后,请您耐心等待关联任务执行,关联时间取决于关联资源数据总量。

  • 问题待现网实施 - 云运维中心 COC

    在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“现网实施”。 设置“现网实施”。 若区域涉及变更,点击操作列关联变更单并进行变更实施。变更单相关操作参考变更中心。 若区域不涉及变更,点击操作列的“不涉及变更”。 支持添加区域和删除已有区域。 单击“实施完成”。 完成问题单现网实施,问题单状态为“待验证”。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器,可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现,请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前,确认执行机器所在的区域为现支持的区域,操作系统为现补丁管理支持操作系统,机器上具备补丁管理依赖的二方包并且功能无损,否则可能会导致执行失败。

  • 升降级 - 云运维中心 COC

    如果事件单在处理过程发现事件等级与实际情况不符,需修改级别,可以通过事件升降级操作进行。注意:事件只有在受理后才能修改级别。事件级别降级可以增加审批流程,详细操作参考事件审批,设置后满足条件的事件降级申请需要审批人审核通过或驳回后才可以完成事件降级流程。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理

  • 创建补丁自动化任务 - 云运维中心 COC

    排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作参考人员管理。 - 通知渠道 在下拉列表设置通知渠道。 默认:按照审核人员订阅功能中选择的通知方式进行通知。设置默认通知方式详细操作参考用户订阅操作步骤。 短信、企业微信、钉钉

  • 返回结果 - 云运维中心 COC

    请求发送以后,您会收到响应,其中包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码,状态码表示了请求响应的状态,完整的状态码列表参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头,响应同样也有消息头,如“Content-type”。