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退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 用户可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类,License类、涉及服务监管的SaaS类,操作指导请参见本章节;在费用中心 > 退订管理页面退订SaaS类和镜像类商品,操作指导请参见退订资源实例。
店铺装修申请提交后,在“商家管理>店铺装修”页面可以查看审核状态和结果,如申请被驳回,请根据“驳回原因”修改后重新提交审核。 修改店铺操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商家管理>店铺装修”,进入“店铺装修”页面,单击页面下方“重新装修”按钮,进入编辑页面。
若已启用的应用需要停用,进入应用授权列表页面,点击“停用”按钮则应用被停用,用户无法再继续使用该应用。 父主题: 联营账号常用操作流程
进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“应用接入 > 生产接口消息”。 查询接口调用记录。 调测用例管理 为方便商家在进行SaaS商品接入时,进行生产接口的调测并确保用例调测通过,商家在“应用接入调试”页面对调测通过的用例进行保存添加后,可以在此页面进行用例的管理。
查看商家优惠生效状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面,选择“我的专属优惠“可以查看已申请的专属优惠生效状态。 父主题: 商家专属优惠
操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 点击目标账单操作栏的“详情”,进入账单详情页面。
操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”,进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 点击页面左侧“导出”,进入“导出记录”页面。
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票,用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票,如未收到,可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题: 发票管理
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
退订硬件类商品 用户可在我的云商店页面退订硬件类商品,若商品未收货,退订操作请参见未收货退订操作步骤;若商品已收货,退订操作请参见已收货退订操作步骤。 在“我的云商店>已购买服务”页面也可完成退订操作。
您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看已下架的商品。 父主题: 商品管理相关问题
使用专属优惠 使用方式一【推荐】 商家创建专属优惠成功后,可在“卖家中心>销售管理>商家专属优惠”页面,点击“商品优惠链接”页签,在该页面复制相应购买链接,并提供给用户进行购买。 通过该链接,用户无需自行选择规格,可一键下单。
操作步骤 进入好望商城页面。 点击页面Banner处“进入商城”按钮,进入算法模型商品列表页。 在商品列表页点击“算法上传”,进入算法管理页面。 填写算法信息和产品属性,点击“下一步”。 待算法审核通过后,点击右侧操作栏的“商品发布”,前往卖家中心发布算法模型商品。
人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
企业或个人实名认证 如果点击申请入驻,页面提示您尚未完成实名认证,请点击页面上的“去认证”,实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》,了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式,完成企业实名认证。
查询 “商家转售的华为云资源”方式: 进入“华为云伙伴中心>运营看板>消费看板"页面,周期选择“近1年”,条件筛选“全部云服务类型”,截图此页面。 以上两种方式的云资源消耗的举证,均需剔除代金券、优惠券等免费获取项。
联营商品发布 登录已成功入驻云商店的华为云账号,进入卖家中心页面; 点击左侧“商品管理>我的商品”,进入商品页面; 点击“我的商品”页面右上角“发布联营商品”按钮; 在该页面, 点击“选择已认证商品”后在下方选择已认证商品并点击“下一步”,进入联营商品发布页面,按照页面要求填写相关商品信息
发布人工服务类商品操作指导 上架流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理>我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 在页面上方的商品接入中选择“人工服务”。
登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费