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针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”,在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后,且使用该账号进行下单的话,商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题: 常见问题
免费版包含账号不限,20方会议,50G云盘空间: 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用,请您尽快完善WeLink企业认证后,可以延期使用一个月。
对于免费试用客户暂不提供硬终端接入服务,如需购买硬终端,请拨打4000-955-988转1,或950808转1。 您新购买的硬终端,请务必先根据随硬终端发货的纸质操作指导,完成硬终端的安装。安装指导辅助教程详见安装硬终端。
企业进行实名认证后,可获得免费试用企业直播,企业开户人数可达50000人及企业个性化设置三大权益。 企业账号实名认证步骤如下: 单击管理后台首页的“立即认证”或者单击“设置 > 企业信息”,在企业中文名称后,单击“实名认证”。
网络研讨会订购指导 前提条件 订购网络研讨会资源前,您要先注册华为账号并开通华为云和华为云会议账号。若无相关账号,请先注册华为云帐号和华为云会议帐号。 华为云账号需绑定华为云会议账号。 请您使用华为云账号登录华为云会议控制台。 点击"立即绑定",输入会议企业管理员的账号和密码,可绑定会议账号
售后 购买后是否提供上门安装? 企业智慧屏客户刚签收,电话咨询多久可以来安装? 是否提供企业智慧屏安装的指导书? 如何判断企业智慧屏安装完成? 企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 如何操作企业智慧屏的退货或换货? 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款,是否全额退款? 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货
WeLink可以永久免费试用吗? WeLink 云会议怎么调出1080p? 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 WeLink云会议或华为云会议即将上线的最新试用政策是? 父主题: 功能特性
办公电话订购 企业可在订购页面,申请开通办公电话功能,开通成功后,可实现: 员工使用客户端【WeLink办公电话】拨打电话时,显示统一来电号码。 一线人员对外服务时显示公司号码,避免员工号码泄露。 【如何开通办公电话服务?】 开通办公电话的步骤有两步:服务开通和企业报备。 服务开通
会议邀请是否可以电话邀请,是开通了PSTN才能电话邀请吗? 支持电话邀请,需要所在企业开通PSTN功能 父主题: 会议
常见问题 试用IdeaHub,如何转商? 父主题: IdeaHub1.0
云管理网络 已有云管理网络帐号,登录控制器 登录云管理网络后台。 配置好云管理网络角色(open api 管理员) 点击系统-用户管理进入管理员配置界面 点击创建管理员,选择三方系统接入 选择open API角色 根据需要选择管理的站点 完成角色创建 配置认证portal页面 点击准入
常见问题 试用版如何升级为商用版? 如何查看软件版本? 如何开启1080P超清视频? 父主题: IdeaHub2.0
管理后台 管理后台登录地址: WeLink管理后台。 2023/3(NEW) 【新增功能】 租户管理后台支持账号快速切换,在租户后台顶部导航栏的右侧头像位置,点击后出现的下拉菜单中,选择切换租户即可切换具有管理权限的租户 审批统计增加流程诊断,同时优化审批的统计维度 问题反馈增加补充日志
如提示“当前租户不匹配”,表示该大屏为试用大屏,可能在其他企业用过,联系技术人员解绑试用。 大屏端怎么激活大屏?普通用户可以激活大屏么? 用户已登录WeLink APP(手机端)。企业内所有注册用户皆可激活。
实名认证 企业进行实名认证后,可获得免费试用企业直播,企业开户人数可达50000人及企业个性化设置三大权益。 企业账号实名认证步骤如下: 单击首页的“立即认证”或者单击“设置 > 租户信息”,在企业中文名称后,单击“实名认证”。 单击“继续”。 登录华为云账号。
未读消息电话提醒服务订购 未读消息电话提醒是WeLink提供的一种语音通知服务,对于需要紧急通知或提醒的场景,使用电话提醒可以让沟通更高效,避免延误重要消息。 企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能,开通成功后,可实现: 支持一键电话提醒群组内多个未读人员,通过TTS自动播报消息内容
通话记录哪里找? PC端:在“通讯录”页签中,点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端: 点击右上角电话图标 > 通话,即可查询到最近的通话记录。 父主题: 消息
电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了PSTN通话功能,则手机/固话也可入会。 父主题: 会议管理
PSTN电话外呼是否占用并发资源? PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题: 资源订购
网络 发起网络请求 上传文件 发送网络请求 父主题: we码小程序JSAPI