检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 如果您的开户银行不在列表中，表示华为云目前尚不支持向该银行打款，您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证
实名认证企业账号负责人离职的，历史上有消费/结算时，请提供现有与华为云的交易凭证（包括：华为云出具的账单、开具的发票、企业向华为云支付/汇款凭证等），此外还需提供实名认证企业账号负责人的离职证明。 实名认证企业被注销、吊销、解散、收购的，请提供登记管理机关（如：市场监督管理局）的证明，云账号资产处置证明（全部自然人股东签字并按手印
银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制，如果输入错误（包括超过次数限制）以后怎么办？ 有限制。如果随机金额输入错误可重新输入，但错误次数最多不能超过3次。连续错误次数达到3次，必须重新提交认证。 父主题： 银行对公转账认证
企业进行银行对公账户认证时，收到华为云随机金额（0.01元~0.99元）的打款，该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 银行账户名称：上海银联电子支付服务有限公司 开户行名称：兴业银行上海浦东支行
可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 不可以，华为账号的注册国家/地区为中国时，只能开通华为云中国站；反之，华为账号的注册国家/地区为海外，只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误，建议您登录华为账号网站，在安全中心中单击“销户”，按照界面流程注销华为账号，然后重新注册。
通过个人银行卡实名认证后，修改银行卡绑定的手机号码影响云服务使用吗？ 不影响。 父主题： 个人银行卡认证
如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息
后，系统进行活体检测及人证核身校验，校验通过立即完成认证。 请不要试图用影像资料代替真人视频进行实名认证，否则系统会自动判定并对非真实本人的认证或异常认证行为记录存档，同时会冻结该账号。 父主题： 个人实名认证
华为账号在新设备或浏览器登录时，如您的华为账号有登录华为手机或平板设备，则在使用该账号登录时会向已登录的华为手机或平板设备发送登录请求并获取6位安全验证码，如您不方便使用此验证方式，可通过“选择其他验证方式”进行验证。如您不想再使用此验证方式，建议您退出华为手机或平板设备登录的华为账号。 父主题：
华为账号网站了解更多关于华为账号的内容。 为了向您提供华为各网站一致的登录体验，避免记忆多个账号和密码，我们推荐您升级已有华为云账号为华为账号，账号升级不影响现有华为云业务。升级后账号统一，并且会在用户升级后首次登录以及换浏览器等情形采用更安全的双因子验证，在更换账号敏感信息（如
“未绑定邮箱”？ 您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱，如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”，如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因：该邮箱在华为云侧已被其他账号占用，或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。 您可通过以下两种方式重新绑定邮箱:
忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若
号与华为账号的关联。 若您的多个账号实名认证相同且已建立企业客户主子账号关联，可以由企业主账号统一提工单申请（提供所有关联的子账号列表）。如果各账号都没有关联，请用每个账号分别登录提交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险，可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华
姓名、身份证号码、个人银行卡号与银行卡绑定的手机号信息要完全匹配。 若您使用交通银行、北京银行、上海银行、广发银行、浦发银行或平安银行的银行卡进行个人实名认证，需要先开通此银行卡的银联在线支付。或者建议您更换使用其他银行的银行卡。支持个人借记卡及信用卡。 银行卡认证失败的原因，除页面提示的错误信息以外，通常有以下几点：
华为云账号不是华为内部用户（即华为员工，含外协）。 华为云账号未被其他华为账号绑定。 您的华为云账号不能属于金融专区，HCS或合作伙伴。 华为云账号不满足以上要求，系统会针对原因进行提示，例如： 如果您手动输入的华为云账号不满足要求，系统会提示您重新输入账号或者您可以返回上一层重新选择其他华为云账号。
心”。 单击管理手机号后的“更改”，根据界面提示修改华为账号的管理手机号。 单击安全手机号后的“更改”，同步刷新为新号码，用于接收安全验证码，以验证您的身份和重置密码，加强账号的安全性。 父主题： 基本概念
设置入口 约束 账号名 登录、找回密码 华为账号中心 华为账号的账号名。 只能修改一次。 租户名 华为云交易、IAM用户登录、华为云API调用等 华为云账号中心 租户名为客户在华为云业务中的账号名。 当租户名和华为账号的账号名不同时，华为云账号中心会展示租户名，相同时不会展示。 登录手机号/登录电子邮件地址
将华为云账号名/密码告知承接人。承接人登录后请尽快修改密码。 若本次交接的华为账号绑定了离职/调动人员的虚拟MFA，请前往华为账号中心 > 账号与安全 > 安全验证 > 虚拟MFA, 解绑并重新绑定为承接人的虚拟MFA。 若本次交接的华为账号绑定了离职/调动人员的第三方账号（例如：微信、QQ），请前往华为账号中心
请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 为了不影响您的业务操作，如果以上方法依然未能解决您的问题，建议您将验证方式修改为通过邮箱验证。 如果您的手机和邮箱均无法接收验证码，请您联系客服人员获取帮助。 无法接收邮箱验证码 请确认邮箱地址是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，请通过基本信息页面的“华
管理账号信息（使用原华为云账号） 查看华为云账号信息 修改华为云账号安全信息 修改华为云账号基础信息 注销华为云账号
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