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审批变更单 操作场景 变更单创建后,需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,审批变更单。 图1 审批变更单 父主题: 变更中心
查看详情 在右侧弹窗中即可查看该资源的详情信息,点击左下方的查看资源详情,可跳转到对应资源的服务查看详细信息。 图2 资源详情信息 父主题: 资源管理
驳回问题 操作场景 若创建人提交的问题属于非问题可驳回问题单,驳回会创建人可重新编辑提交或直接闭环。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“驳回”,创单人可对问题单重编辑后提交或撤回关闭。
周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班 排班维度:排班的影响范围,可选择“应用排班”和“全局排班”。 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关 应用排班:排班需按照应用创建,不同应用排班不同 场景描述:排班场景的详细说明 单击排班场景的“操作”列中“创建排班角色”可为该场景创建排班。
选择“帐号改密”页签下“改密策略”页签,根据业务需要,进行纳管策略设置,来确保新增的主机实例也能被自动纳管。 图1 开启改密策略 未绑定组件的增量主机实例实现自动纳管,打开“全局维度”按钮即可;已绑定组件的增量主机实例实现自动纳管,点击“组件维度”页签下“选择组件”按钮,通过搜索应用或组件名称,“确定”提交即可。
创建人提交问题后,若问题处理人认为当前问题级别不合理,可对问题单进行升降级操作。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“升降级”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。 图1 问题升降级 当前升
面。 在页面右上角点击“密钥管理”按钮,或者通过“帐号管理流程引导”标签下方的“配置密钥”下“立即配置”按钮。 图1 配置密钥 进入“密钥管理”页面,单击“绑定密钥”,右滑出现选择密钥页面,选择需要绑定的密钥。若当前无可用密钥,单击“新建密钥”,跳转DEW服务创建密钥,新建后刷新表格即可选择。单击“确定”。
单击图标上的,查询对应资源类型的全部资源信息。 全局视角下,单击图标上的,查询不同region对应资源类型的全部资源信息。 图2 不同region下,资源列表 鼠标移动到含有告警的资源上,查看对应机器告警。 图3 告警信息 单击“查看更多”查看更多告警。 图4 更多告警信息 点击右上角“刷新”,同步资源与告警信息。
改进管理”,选择“待处理的”页签,单击改进标题进入“改进单详情”页面。 图1 改进列表 单击右上角的“处理”或“转发” ,进入处理或转发页面 图2 改进单详情页 改进单验证 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 改进管理”,选择“待处理的”页签,选择待验证状态的改进单,单击改进标题进入“改进单详情”页面。
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
问题描述:必填,具体描述问题现网和对现网的影响,支持上传附件 问题来源:非必填,填写问题来源,来源包含事件、告警、WarRoom和主动运维发现。若是处理事件发现的问题则选择事件。 问题发生时间:非必填,填写当前问题发生的时间 问题应用:必填,选择该问题的归属应用 问题级别:必填,选择问题级别,当前包含致命,严重,一般和提示
填写作业基本信息,包含作业名称,企业项目,描述和标签。可按照标签管理中的步骤创建标签,填写完成后单击“下一步”。 图3 填写作业基本信息 选择作业模板,如果没有合适的模板,选择“自定义”,单击“下一步”。 图4 选择作业模板 进行作业编排,单击“添加任务”,选择基本信息,点击,选择“执行命令”。
cute_uuid}/batches 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 execute_uuid 是 String 脚本工单的执行Id,取自executeJobScript和ListJobScriptOrders返回体中 最小长度:1 最大长度:26 请求参数 无 响应参数
执行自定义脚本 功能介绍 执行脚本 脚本入参、超时时间、执行用户、资源受限 脚本入参支持20个。 单次下发的机器支持200个。 单次批次内机器数量最大10个。 最大批次数量为20批。 脚本输出的日志总量只支持1MB。 URI POST /v1/job/scripts/{script_uuid}
附加请求头字段,如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为h
问题历史记录 操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问,可以查询历史记录。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入全部问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击“历史记录”页签查看问题处理历史记录。 图1 问题处理记录
新增流转规则 若两个流转规则中的信息较相似,可单击“操作”列“复制”,快速创建流转规则。 根据页面提示,输入规则名称、应用名称等基本信息。 图2 填写流转规则基本信息 在触发规则部分,选择触发类型,选择触发规则的数据源,根据相应的数据源的字段的键,配置相应的条件及满足条件的值,并选择级别。 图3
等待API结果 该原子动作可以用来等待目标对象达到预期的状态。如通过执行API原子动作调用ECS的StartServer接口后,再通过等待API结果原子动作调用ECS的ShowServer接口,直到接口响应中的状态变为ACTIVE,即状态为运行中,才判定ECS实例已经启动成功。 操作步骤
自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,分成多批。 手动分批:用户可以根据自身需要,将待执行的机器,分成若干批,控制机器所在的批次。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 图5 选择分批策略 设置“熔断策略”。 熔断策略:用户可以设置执行的成功率,当执行失败的机器数量到
在执行记录中,可查询补丁、脚本、作业、ECS操作等任务的工单记录,支持查看工单详情。 Global 人员管理 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户,人员管理中的用户从统一身份认证(IAM)同步,人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据,供创建待办、定