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应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？ 通过Web浏览器运维，不能拷贝文本怎么办？ 资源运维过程有哪些常见报错？ 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WA
通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 父主题： 故障排除
操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 在“存储概览”区域，即可查看系统分区和数据分区的空间使用情况。 图1 存储空间概览 父主题： 数据维护
型。 单击“确认”，返回运维列表，即可查看已添加的标签。 批量添加标签。 选择多个目标资源，单击列表左下角“添加标签”，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回运维列表，即可查看已添加的标签。 删除标签。 选择一个或多个目标资源，单击
系统策略类 动态授权的作用及操作流程是什么？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
是否自动支付，下单订购后，是否自动从客户的华为云账户中支付，而不需要客户手动去进行支付。 1：是（会自动选择折扣和优惠券进行优惠，然后自动从客户华为云账户中支付），自动支付失败后会生成订单成功(该订单应付金额是优惠后金额)、但订单状态为“待支付”，等待客户手动支付(手动支付时，客户还可以修改系统自动选择的折扣和优惠券)
委托授权 获取租户给云堡垒机服务委托授权信息 租户创建或取消云堡垒机服务的委托授权 父主题： API说明
License相关 云堡垒机是否提供第三方License？ 如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？
户重新配置手机令牌多因子认证。 管理员用户登录系统。 选择“用户 > 用户管理” ，单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”，弹出“编辑用户配置”页签。 在“多因子认证”栏，勾选“手机令牌”。 单击“确认”，完成配置。 目标用户返回系统登录页面，即选择“手机令牌”方式验证登录。
是否自动支付，下单订购后，是否自动从客户的华为云账户中支付，而不需要客户手动去进行支付。 1：是（会自动选择折扣和优惠券进行优惠，然后自动从客户华为云账户中支付），自动支付失败后会生成订单成功(该订单应付金额是优惠后金额)、但订单状态为“待支付”，等待客户手动支付(手动支付时，客户还可以修改系统自动选择的折扣和优惠券)
计费、到期续费与退订 云堡垒机如何续费，更新授权？ 云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机实例可以退订吗？ 云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机升级版本是否收费？ 如何增加云堡垒机实例配额？ 提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 云堡垒机可以免费使用吗？
单击“确认”，返回云服务运维列表，即可查看已添加的标签。 批量添加标签。 选择多个目标资源，单击列表左下角“添加标签”，弹出标签编辑窗口。 输入标签类型回车选定标签，或选择已有标签类型。 单击“确认”，返回云服务运维列表，即可查看已添加的标签。 删除标签。 选择一个或多个目标资源，单
头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 实例id upgrade_time 是 Long 定时升级的时间，需要比当前时间大24小时 cancel
同时勾选多条日志记录，单击列表下方的“删除”，可以批量删除多个执行日志。 删除执行日志 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 运维任务 > 执行日志”，进入任务日志列表页面。 选择目标任务，在相应“操作”列单击“删除”，即可删除该执行日志。 同时勾选多条执行日志，单击列表下方的“删除”，可以批量删除多个执行日志。
单击脚本名称，或者单击“管理”，进入“脚本详情”页面。 图1 脚本详情页面 查看和修改脚本基本信息。 在“基本信息”区域，单击“编辑”，弹出基本信息编辑窗口，即可修改脚本的基本信息。 可修改信息包括“脚本名称”、“描述”等。 查看和修改脚本内容。 在“脚本内容”区域，单击“编辑”，弹出脚本编辑窗口，即可修改或移除脚本命令。
配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。 下载后进行解压，确认oci.dll 文件在解压的目录中。 在PL/SQL配置oci.dll，配置后需要关闭程序才生效。 图1 配置文件 父主题： SSO运维故障
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 new_password 是 String admin用户修改后的新密码，8-32位，大写字母、小写字母、数字和特殊字符。
审计运维日志 云堡垒机可提供哪些审计日志？ 操作回放视频支持下载吗？ 可以删除某一天的云堡垒机运维数据吗？ 系统审计日志支持备份到OBS桶吗？ 系统审计日志能保存多久？ 系统审计日志处理机制是什么？ 如果用户登录服务器A后，再登录到服务器B，是否能够实现审计？ 为什么视频可播放时长比总会话时长短？
内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？ 通过VPN或者VPC Peering打通VPC后，新VPC下的VM登录失败怎么办？ 父主题： 故障排除
前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 勾选待修改配置的用户账号，单击左下角“更多”，展开批量操作项。 单击“修改多因子认证”，弹出多因子认证修改窗口。 去掉勾选“手机短信”多因子认证方式。 单击
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