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右侧界面的预览效果就是数字人名片的实际生成效果，请输入适量的字符，以确保正常的展示效果。 公司 必填项，数字人公司。 内容较多时，最多支持在名片中分2行展示，超出2行后，默认不展示。为保证名片的效果展示，请保持合理的输入长度。 联系电话 必填项，数字人联系电话，请输入有效的联系方式。 公司地址
推荐使用48kHz采样率录制音频。 安卓手机的超级录音机的采样率默认为高清 44100Hz，无需修改。 采样位 推荐使用48bit采样位录制音频。 安卓手机的超级录音机的采集位默认为16bit，无需修改。 声道 推荐使用单声道录制音频。 安卓手机的超级录音机默认为单声道录制，无需修改。
视频中使用的素材未上传成功，需重新上传后使用。 视频中的素材已被删除，多数情况下为PPT素材。需要在“我的创作 > 回收站”界面，找到素材并恢复。 视频中的素材可能涉及敏感内容，在“我的创作 > 资源 > 已冻结”界面，查看已冻结的资产。如需解冻，需要提交工单申请人工复审。 声音账户余额不足，请充值后重新合成视频
删除资产 只有未激活的资产才可删除。所以如果资产已激活，需先单击资产卡片中的“取消激活”，取消激活成功后，再在“未激活”页签中，单击卡片中的图标，从下拉框中选择“删除”，删除资产。 恢复资产 在“我的创作 > 回收站”页面，找到已删除的资产，执行恢复操作。 注意：在回收站中的资产，7天后将永久删除。
购买语音包后试听一直转圈圈是为什么？ 多语言的计费规则？ 如何查看已购声音套餐明细？ 分身形象或声音制作的不好，可以使用原有资源重新制作吗？ 形象制作和声音制作支持退订吗？ 制作好数字人后，可以不购买路数进行直播吗？ 已购买包年/包月直播套餐，未到期为啥扣费？ 为什么会欠费？ 资产管理的计费标准？ 购买页的置灰资源如何购买？
语音驱动的方式说话。 5 数字人支持提供语义理解知识库吗？ 不提供语义理解知识库。语义理解是知识库的能力，不是数字人的能力。 智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 6 数字人支持TTS和ASR吗？
语音驱动的方式说话。 5 数字人支持提供语义理解知识库吗？ 不提供语义理解知识库。语义理解是知识库的能力，不是数字人的能力。 智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 6 数字人支持TTS和ASR吗？
为什么调用API时提示“APIG.0301”？ 使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 智能交互SDK从哪里下载？ 通过API合成的视频封面为什么看不到插入的视频素材缩略图？ 通过API上传的视频和图片素材，为啥视频制作时不可见？
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如何集成MetaStudio服务？ 如何调用MetaStudio接口？ 数字人相关问题 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？ 父主题： 附录
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单声道音频。 清晰人声无背景音乐与杂音。 音频格式要求，如下所示： 支持的格式为：MP3、WAV。 大小不超过20MB，时长不超过5分钟。 文本驱动 文本驱动方式的要求如下所示： 文本输入长度不超过2000字。 通过文本合成的音频时长不能超过5分钟。 在照片数字人制作页面，选择“文本驱动”
登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“任务中心”。 选择“声音制作”，确认声音制作任务已训练完成。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“声音”，找到已生成的声音，单击声音卡片中的头像，即可试听声音效果。 用户还可以执行如下操作： 单击“视频制作”，基于已有声音，进行视频制作，操作请参考视频制作。
象，仅支持企业用户。 定制分身形象时，从平台下载的授权书中有明确说明，定制分身形象需授权给公司使用。 使用限制 制作好的数字人模型不支持下载或导出至本地。 数字人模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 数字人不支持换脸、换衣服。
照片建模 照片建模任务创建失败是什么原因？ 照片建模任务出现异常问题怎么办？ 风格化照片建模的照片有什么要求？ 风格化照片建模生成的模型文件是什么格式？ 表情驱动数据格式如何定义？ 肢体驱动数据格式如何定义？
视频直播 直播剧本保存失败怎么办？ 提示模板不可用怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？
MetaStudio不支持个人用户定制声音，仅支持企业用户。 定制声音时，从平台下载的授权书中有明确说明，定制音色需授权给公司使用。 使用限制 制作好的声音模型不支持下载或导出至本地。 声音模型不是通用模型，不与第三方服务兼容。用户在MetaStudio制作的模型，仅支持在本服务内使用。 父主题： 使用限制
Flexus数字人采用实景拍摄，视频制作时不支持切换背景。 Flexus分身数字人左上角会有标识。未带有标识的数字人均为标准版形象。 需注意Flexus视频制作和标准版视频制作分开计费，从各自的套餐包中扣除费用。 Flexus视频制作：必须使用Flexus形象，声音使用不受限制。 按视频制作
直播控制HTTP Command命令说明 直播控制RTSA Command命令说明 文本驱动SSML定义 系统资产标签定义 服务支持的字体 资源类型 使用Java代码生成文件内容的MD5值 预置音色ID列表 查询音色ID
获取。 响应消息头中X-Subject-Token的值。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 格式为(YYYYMMDD'T'HHMMSS'Z')。
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