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点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费
key防盗链过期了怎么办？ 若Key防盗链过期，对应的鉴权URL将不可用，您需要重新生成新的鉴权URL，具体请参见Key防盗链。 父主题： 安全类问题
HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ 支持，但您需要将音视文件转码成HLS格式，转码模板请参考图1配置。 图1 HLS加密转码模板 在转码前，您需要搭建密钥管理服务，并配置密钥获取URL。 父主题： 安全类问题
不一致的情况，也是因为扣费延迟导致。 数据分析页面展示的是加速域名日志中记录的流量数据，是应用层日志统计出的流量，但是实际产生的网络流量由于TCP/IP包头消耗和TCP重传消耗要比应用层统计到的流量高出7%~15%。因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会在控制台监控数据的基础上
购买了H.265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 不能变更，如果您需要H.264转码套餐包请再另外购买。 父主题： 购买计费
key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 可能是由于配置Key防盗链时，使用了除算法D以外的其他算法。算法ABC暂不支持HLS和DASH播放场景，建议使用算法D。 父主题： 播放问题
为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题
为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 如果转码模板未开启上采样，且转码模板设置的分辨率高于原始分辨率，则按原始分辨率输出。 父主题： 音视频处理问题
点播服务是否需要服务许可证？ 视频点播服务许可证是非必须的，若您有以下业务需求，您也可以去许可证官网查询办理途径。 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等
视频点播提供了HLS加密功能，您可以在转码时设置HLS加密。开启后，视频点播会对转码后的HLS视频文件进行内容加密。当终端用户请求播放时，您可以在APP服务端先对用户的身份进行判断，仅审核通过的用户可以获得解密密钥，从而通过该密钥向视频点播请求解密播放。具体操作请参见通过HLS加密防止视频泄露。
视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题
与其他云服务的关系 若您需要使用点播服务的消息通知、权限管理等功能，您还需要开通其它依赖服务，如表1所示。 表1 与其他云服务关系 交互功能 相关服务 位置 在控制台配置消息通知时勾选SMN主题 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN） 创建主题
支持审计的关键操作 VOD已对接云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的视频点播操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建媒资 meta createMeta
附加请求头字段，如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”，请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息，从服务API的URL中获取。值为h
为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空？ 若查询的媒资文件是通过URL拉取至VOD的，则会返回原始地址等媒资存储信息；若查询的媒资文件是通过本地上传到VOD的，媒资文件是存储在点播桶中的，默认不返回媒资存储
HLS加密是否是一个视频对应一个密钥？是否有有效期？ 是的，一个HLS视频对应一个密钥，密钥长久有效，不会过期。若对视频进行重新加密，将会重新生成一个新的密钥。具体请参见HLS加密。 父主题： 安全类问题
URL拉取是如何收费的？ URL拉取是指基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务，用户可以直接在点播服务中处理拉取的音视频文件，具体操作请参见URL拉取。 通过URL拉取方式上传音视频文件，不收取上行费用，创建媒资也不会收取费用，但创建媒资后，使用点播服务的功能处理拉取的音视频文件会
在点播服务或者自己的OBS桶中。 本示例中将实现如下场景： “华北-北京四”的OBS桶中已存储了大量的音视频文件，先将现有的音视频同步到点播服务中，后续若有新的音视频文件增加，将自动同步到点播服务。使用点播服务处理音视频产生的相关媒资文件存储的“华北-北京四”的另一个OBS桶中，且存储路径与源文件的路径一致。
视频宽度（单位：像素）。 编码为H.264的取值范围：[32,3840]之间2的倍数。 编码为H.265的取值范围：[320,3840]之间4的倍数。 hight Long 视频高度（单位：像素）。 编码为H.264的取值范围：[32,2160]之间2的倍数 。 编码为H.265的取值范围：[240,2160]之间4的倍数。
添加的自有域名是否需要备案？ 需要，使用自有的域名进行视频点播加速前，您需要先在工信部完成备案。 父主题： 域名管理
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