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客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 适用的客户端 Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： Connection failed
客户端日志显示“TLS Error: TLS handshake failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS handshake failed
客户端日志显示“AUTH: Received control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control
删除P2C VPN网关连接日志配置 功能介绍 根据P2C VPN网关ID，删除指定P2C VPN网关的连接日志配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/{p2c_vgw_id}/log-config
按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 不可以。 当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 产品咨询
按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 不可以。 当前VPN服务独立计费，不能使用共享流量包。 父主题： 计费类
创建VPN连接时如何关闭PFS的Group配置？ 云在部分区域开启了PFS的Disable选项，推荐用户侧数据中心也开启PFS的Group配置。 PFS功能可以增强IKE二阶段协商的安全性，建议用户开启功能。 部分设备厂商默认关闭了PFS功能，请用户查询设备配置手册确保PFS功能打开。
创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接状态刷新存在一定的延迟，业务已通但是网页上VPN连接状态还是未连接是正常现象。 如果数据面已正常（即业务访问已正常）， 连接就已经完成建立了，短暂等待后VPN连接状态就会更新为“已连接”。 父主题： Console与页面使用
解绑弹性公网IP 场景描述 用户创建VPN网关后，可以解绑已关联的弹性公网IP。 约束与限制 已创建VPN连接的EIP不支持解绑操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络
步骤五：配置对端网关设备 操作步骤 本示例对端网关以华为AR路由器为例。更多对端网关配置示例，请参见管理员指南。 登录AR路由器配置界面。 进入系统视图。 <AR651>system-view 配置公网接口的IP地址。本示例假设AR路由器GigabitEthernet 0/0/8为公网接口。
按流量计费的VPN可以使用共享流量包？ 企业版VPN可以。 VPN服务费用包含弹性公网IP费用，弹性公网IP可以使用共享流量包。 父主题： 站点入云VPN企业版
VPN网关带宽计费方式在选择按带宽计费和按流量计费时有什么差别？ VPN网关带宽的计费方式是针对VPN网关的。 如果选择按需付费方式（即后付费），可以选择按带宽或按流量计费 : 按带宽计费，计费的周期为1小时，费用也会因带宽大小存在差异。 按流量计费，统计1小时内产生的流量费用，
华为云对接AWS后，为何不可以从AWS向华为云发起协商？ VPN建立连接完成后，AWS为Response模式，并不主动发起协商，当从AWS的EC2向华为云ECS发起数据流时，也不触发该VPN建立SA。 按照AWS的知识文档，默认从客户侧（即对接AWS的云）发起被动协商，也支持修改为主动协商。
一个用户下支持多少个IPsec VPN？ 每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关；每个VPN网关缺省可创建100个连接组。其中，VPN网关不同EIP对接到对端网关的同一个公网IP占用1个VPN连接组配额；VPN网关不同EIP对接到对端网关的不同公网IP或多个对端网关的公网IP占用2个VPN连接组配额。
如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO
为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 此现象多因您在VPN对接之前，ECS绑定了EIP。即用户除了通过VPN，也可通过公网地址直接访问该ECS。 VPN打通后，在感兴趣流内的主机访问云端ECS时会封装在隧道中。 如果ECS绑定了EIP，则非VPN网络中的设备仍可通过EIP直接访问该ECS。
山石-G防火墙(V5.5)对接华为云配置指引 华为云配置信息说明 VPN网关IP：11.11.11.11 VPC子网：192.168.10.0/24，192.168.20.0/24 客户侧网关IP：22.22.22.22 客户侧子网：172.16.10.0/24，172.16.20
阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 单击“创建VPN网关” 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表 VPN网关参数说明所示。
阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 选择“VPN > VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。
华为云控制台操作步骤 前提条件 云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 选择“网络 > 虚拟专用网络”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“站点入云VPN网关”的页签后，再单击“创建站点入云VPN网关”。 根据界面提示配置参数，单击“立即购买”。
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