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提升服务:压测用例数10个以内,演练场景数20个以内;压测资源需要客户自行购买。 云上保障护航服务:压测用例数5个以内;压测资源需要客户自行购买。 计费模式 辅助云运维 辅助云运维根据购买时长进行计费,且为包周期计费产品。 云上保障护航服务 云上保障护航服务根据服务规格套数、远程保障天数和现场应急天数进行计费,且为一次性计费产品。
包括阶段性效果评估,以及整个变革项目的最终目标达成情况的评估。 业务切换保障 试点完成后需要进行经验总结,并固化到DevOps流程中或者录入到规范文档,并建立持续改进机制。 专业培训 微服务完整技术体系培训和实战演练。 服务流程 提交服务申请 -> 需求确认沟通 -> 服务合同签订 -> 服务实施
包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务,最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。 父主题: 关于服务咨询
关于服务交付 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务提供现场服务吗? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,下单后,服务周期如何评估? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务后,获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否需要先购买其他的配套服务? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,是否有次数限制? 父主题: 常见问题
包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务,最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调专家。
每天0:00~23:59 响应SLA <5分钟 <5分钟 资源巡检 1次/每工作日 1次/每天 风险管理 √ √ 变更支持 √ √ 技术支持 √ √ 故障应急 √ √ 监控预警 √ √ 备份管理 √ √ 需求管理 √ √ 资产管理 √ √ 费用分析 √ √ 服务报告 月报 周报 表2 辅助运维服务内容
控及响应、安全服务保障总结。 密评建设助手 密评建设助手面向政府和大型企事业单位提供“密评”合规、国密改造、密码安全评估咨询服务,根据密码应用情况提供密码合规参考意见、相关技术建议书以及密评条款分析情况汇总。 检查与加固 检查与加固服务包括安全产品托管、应急响应、网站安全体检、主机安全体检、安全加固以及攻击路径评估。
按备份容量计费,起步30TB,步长1TB 1,870.80 TB 云容灾集成实施 按容灾的业务节点数量收费,起步30台,步长1台 3,340.80 台 云灾备演练 按演练的业务节点数量收费,起步20台,步长1台 8,064.00 台 云灾备技术支持 含5人天技术支持 80,640.00 次 计费模式 云
直播等重大事件需求,需要CDN厂商提供专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理服务 适用于客户有业务突发流量、大型发布会、赛事直播、大客户综合运维支撑等重大事件,需要专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理的场景。 针对客户的业务,提前进行资源冗余评估,细化至省份、运营商级别,保障客户资源充足。
化实践分享,树立数转信心,明确数转推进要点。 培训内容 表1 数字化转型管理者培训内容 培训模块 培训内容 战略管理 理解华为历经多年实践总结的战略到执行的闭环管理流程、工具、方法,以规则的确定性应对外部环境的不确定性 上下同心,左右一致,共识业务策略,激发组织活力;战略和执行紧密衔接,持续运营改进,看得到也能做得好
并提供优化整改建议 R S 按照客户审批的故障演练方案进行故障演练 R S 4 交付件输出 输出交付件《主动运维巡检报告》、《主动运维风险排查报告》、《故障处理报告》、《项目运维月报》 R S 5 复盘总结 对运维服务整体进行复盘总结 R S aPaaS平台运营调优服务 以下为职责描述案例,可酌情修改。
Data-Data Mining 华为认证大数据挖掘专家培训 本培训课程内容主要包括: 大数据挖掘的理论基础、数学基础、挖掘工具和平台的使用,以及挖掘实战演练。 提供为期12天的面授培训服务: 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIE-Security 华为认证安全专家培训 本培训课程内容主要包括:
单次最多可购买数量为1000,实际费用以最终账单为准。 检查与加固 支持安全产品托管、应急响应、网站安全体检、主机安全体检、安全加固以及攻击路径评估服务类型。 计费如下: 安全产品托管:按年计费,单次购买为1年的使用周期,单次购买最大数量为500。 应急响应:按次计费,单次购买默认为1次,1次为1年的使用周期,最小需选择数量为10
业生产力和竞争力。 服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 研发能力规划研讨工作坊 基于客户的实际问题,提供研发能力相关流程问题实战研讨和演练(如Charter开发、XDCP评审过点等),帮助客户明确业务问题,掌握研发管理基本流程、关键活动、相关方法、工具 客户希望了解华为的研发
直播等重大事件需求,需要CDN厂商提供专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理服务 适用于客户有业务突发流量、大型发布会、赛事直播、大客户综合运维支撑等重大事件,需要专门的、高质量的业务监控、维护以及应急处理的场景。 针对客户的业务,提前进行资源冗余评估,细化至省份、运营商级别,保障客户资源充足。
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术策略和技术指标,对灾备实现技术方案进行选型并确定服务清单。 灾备恢复计划:计划书给出客户必需的灾难恢复组织机构,明确各组织工作职责;制定应急响应流程,明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。 前提条件 客户具有业务系统灾备建设的规划诉求。 客户配合意愿度高,负责人牵头,愿意投入人力配合调研分析与规划。
配合当地网监定期进行监督检查。 密码安全 方案评估 协助客户对密码方案进行评审并提交材料到当地密码局。 推荐权威机构的密评服务。 提供密码安全建设/实施/应急方案等全流程指导服务。 测评准备 协助客户进行密码测评项目启动,信息收集与分析。 建设整改 参考信息系统密码安全标准,提供密码安全建设方案,协助客户进行差距分析和密码安全整改。
存储安全优化与提升服务可以提供哪些服务? 存储安全诊断服务:对客户的云存储业务内容展开评估,从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结;对客户存储业务系统的访问控制策略、传输安全、存储安全、合规处理等安全能力维度开展评估,分析和评估客户的云上业务数据安全能力,识别客户的潜