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  • 云商店介绍 - 云商店

    若设置的口令不符合上述规则,必须进行警告; 对于输入受限、符合业界惯例的场景,不强制要求口令复杂度。 漏洞通知修复遵守《云商店商家合作管理规范》的约定 禁止对公网开放高危服务,如果产品因正常业务诉求必须对外开放,须做好相关外围网络安全防护措施,并在资料中进行说明。

  • 云商店商品安全审核标准3.0 - 云商店

    若设置的口令不符合上述规则,必须进行警告; 对于输入受限、符合业界惯例的场景,不强制要求口令复杂度。 漏洞通知修复遵守《云商店商家合作管理规范》的约定 禁止对公网开放高危服务,如果产品因正常业务诉求必须对外开放,须做好相关外围网络安全防护措施,并在资料中进行说明。 父主题: 规范

  • 如果联系不到商家怎么办 - 云商店

    如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后

  • 商家指南 - 云商店

    若设置的口令不符合上述规则,必须进行警告; 对于输入受限、符合业界惯例的场景,不强制要求口令复杂度。 漏洞通知修复遵守《云商店商家合作管理规范》的约定 禁止对公网开放高危服务,如果产品因正常业务诉求必须对外开放,须做好相关外围网络安全防护措施,并在资料中进行说明。

  • 服务监管申诉 - 云商店

    点击“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求,如有相关凭证可在附件处同步上传,点击“确认”提交。 运营经理会在三个工作日之内对申诉进行处理,处理结果将以站内信的形式传达给您。 父主题: 服务监管

  • 提交入驻申请后,多久审核完? - 云商店

    提交入驻申请后,多久审核完? 提交入驻审核后,审核SLA默认为3个工作日,运营经理会将审核结果通过入驻信息中所提交的客服邮箱及联系人手机短信反馈给合作伙伴。 父主题: 商家入驻相关问题

  • 云商店商品上架的使用有效期 - 云商店

    云商店商品上架的使用有效期 云商店的商品一经上架,默认长期有效。 特殊情况下,如果该商品违反了云商店协议及相关管理规范,云商店工作人员有权对已上架产品进行下架处理。 父主题: 商品发布相关问题

  • 购买的商品遇到使用问题,怎么办 - 云商店

    购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用

  • 成长地图 - 云商店

    3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 网络安全 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 运维监控 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用

  • 积分管理体系 - 云商店

    避云商店平台服务费,或逃避其他云商店平台规则的适用 50 终止合作 全部扣除 商家态度问题 30分钟内未响应用户咨询,用户下单后,一个工作日内未用户联系 5 商品下架 - 服务监管中,未及时联系客户处理订单、单月有超过3笔以上超180天未完成服务监管 10 商品下架7天 - 当

  • 入驻申请填写说明 - 云商店

    驻审核的标准。 企业商家入驻申请填写说明请参见表1,个人开发者入驻申请填写说明请参见表2。 云商店入驻申请、商家信息修改等各项申请会在3个工作日内审核完毕。 表1 企业商家入驻申请填写说明 填写项 填写标准 公司名称 系统自动获取账号中心实名认证的企业名称,本页面不支持修改,如公

  • 如何发起服务监管申诉 - 云商店

    在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉,需点击“上传附件”,提交交付证明。平台运营在收到申诉请求后三个工作日内会处理您提交的申诉。 父主题: 服务监管相关问题

  • 商品发布规范 - 云商店

    硬件)。各接入类型说明,请阅读商品接入类型。 商品接入类型选择必须商品本质相符,接入方式商品本质不相符的申请将被驳回,如:SaaS商品发布为License商品。 商品名称 商品名称应描述准确,内容相符,软件软件著作权证书中软件名称相符。 商品名称应与业界命名规范一致,不可

  • 商品发布申请提交后,审核需要多久 - 云商店

    商品发布申请提交后,审核需要多久 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核,商品审核SLA默认为3个工作日,当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时,我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件形式通知到贵司账号绑定的邮箱中,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架。

  • 商品logo、商品主图视频、商品简介、商品说明发布说明 - 云商店

    具体参见如下商品logo规范上传规范: 商品主图视频 1. 图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF格式,尺寸:800*600,图片大小不超过5M,商品因尺寸原因无法清晰查看图片内容将无法通过审核。 2. 商品主图须商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。 3. 主图

  • 业绩查询 - 云商店

    业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总

  • 关闭工单 - 云商店

    如客户认为问题未解决,客户可通过继续留言驳回工单给商家处理,此时工单状态将重新变为"处理中"。 工单状态为"待确认结果"时,如客户在7个工作日内未确认是否解决,工单状态将自动变为"已关闭"。 父主题: 工单系统使用指南

  • 新增及管理应用资产 - 云商店

    请在下载的“安全扫描报告”表格中的F、G、H列填写误报结论并保存。 点击“申诉举证材料”上传填写后的文件,在右下方点击“提交”,资产状态将变更为“审核中”,提交之后工作人员会在3个工作日内审核。 修改资产操作步骤 在“商品管理>我的资产”页面,点击操作列的“修改”,进入修改页面。 点击“版本信息”栏的“修改”按钮。

  • 商家申请支付被驳回怎么处理 - 云商店

    联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程,商家等待处理即可,具体结算流程请参考结算流程说明; 商家已开票:请直接提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理。

  • 商家信息更新 - 云商店

    如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 父主题: 商家管理