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启用“严重丢包提示”后,当丢包率5秒内持续大于阈值B时,遥控器操作界面会出现文字提示。 登录Web管理界面,选择“系统配置-显示-图标”,可修改丢包率提示。 父主题: 硬终端网络故障
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
HwmLowNetWorkStatusInfo 音频网络状态 videoStatus HwmLowNetWorkStatusInfo 视频网络状态 shareStatus HwmLowNetWorkStatusInfo 共享网络状态 表2 结构体HwmLowNetWorkStatusInfo参数说明
辅流发送和接收 召开云上会议,邀请第三方终端入会 TLS注册 支持 支持 支持 第三方终端呼会议接入号加入云上会议 支持 支持 支持 互通测试版本信息详见官网: 第三方硬件终端互通互联 父主题: 商用环境第三方会议终端支持现状
80.15.5更新内容 1. 设置网络模式接口setNetworkMode新增参数isForcedVpn,具体详见设置网络模式。 父主题: 版本更新内容
Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络,确保网络可以访问互联网; 用户可将连接终端网络接入PC,查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数,Cisco SX10/20/80 参数配置,如表1所示。 表1 参数配置说明
使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。 2.连接Wi-Fi
视频会议需要的带宽是多少? 公网接入满足云会议的网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题: 硬终端配置故障
delay NSUInteger 延迟 jitter NSUInteger 抖动 status HWMLowNetWorkStatus 状态 表3 枚举HWMLowNetWorkStatus说明 枚举值 描述 HWMLowNetWorkStatusNormal 网络正常 HWMLowNetWorkStatusBad
ConfCtrlLockShare 31 锁定共享 ConfCtrlQRScan 32 扫一扫 ConfCtrlNetworkDetect 33 网络检测 ConfCtrlFeedback 34 反馈 ConfCtrlRemoveAttendee 35 移除与会者 ConfCtrlChat
手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量? 网络状况良好情况下为 1Mbps*60s/8= 7.5MB。该数据仅供参考,客户端会根据网络状况,调整视频分辨率,导致消耗流量不同。 父主题: 客户端业务使用
华为云会议管理平台侧配置 配置企业自有认证生效后,移动端、PC客户端、管理后台登录流程将使用您的企业内认证账号。请确保自有认证在配置界面自测试验证通过(建议企业可以先在自有的测试企业对接验证,验证成功后切换到正式企业),且验证使用没有问题再保存。 在正式对接前企业管理员要确保所有对接字段已经完成配置,否则将无法登录。
CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流? 请查看CloudLink Board 版本信息,若为CloudLink Board 20.0.1.SPC4版本,可使用无线辅流工具发送辅流。 父主题: 硬终端业务使用
会议弱网提示通知 通知描述 收到该通知时,表示当前会议网络不稳定。 方法定义 1 - (void)onPoorNetworkQualityInfoNotify:(HWMSDKPoorNetWorkQualityInfoModel *)poorNetWorkInfo; 注意事项
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施: 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制,返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时,终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403
云会议如何保证安全性? 华为云会议从云、管、端三个层面进行安全设计,业务系统和管理系统构成了云管端的“云”。承载云会议业务的IP网络平台构成了云管端的“管”,即网络安全域、网络边界防护等网络安全。使用会议各种终端构成了云管端的“端”。从云、管、端三个层全方位确保云会议业务安全可靠,为您的会议业务保驾护航。
如果您的操作系统已长时间未更新补丁,建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信任的网络,比如公共场所的不知名网络,可能存在被劫持的风险,建议切换到可信任网络重新升级。 如果您的操作系统为Windows 7、未升级到最新版本和补丁的Windows 10,
创建事件监听 创建一个会议/网络研讨会 方式一:登录华为云会议管理平台创建一个会议/网络研讨会 会议:在左侧菜单栏中点击:会议->创建会议,根据提示创建完成后,即可获取会议ID、密码等信息。 网络研讨会:在左侧菜单栏中点击:网络研讨会->创建网络研讨会,根据提示创建完成后,即可获取会议ID、密码等信息。
在“音频测试”界面,选择“播放音频”,如图5所示。 此时可听到测试音,可通过遥控器右侧的音量键将声音调至合适的程度。选择“跳过”,按确认键。 如果没有听到测试音,请调节终端或显示器音量,如果还是没有声音,则可能是硬件故障,请联系当地的设备供应商。 图5 音频测试 在“摄像机控