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PC端WeLink开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端WeLink开直播，电脑配置和网络需要满足下列要求，否则直播有可能会卡顿： 直播电脑 设备要求：高性能笔记本，CPU性能需要配置高于I5 9300HF（主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU） , 16G内存，直播前检查电脑设置
选择“群发对象”，设置“定时群发”。 单击“群发”，立即发送该图文消息。还可以单击“手机预览”，在手机上实时预览图文消息，确认后再进行群发。 撤回群发的消息 在“群发列表”页面，您可以查看已经发送的群发消息。还支持查询、撤回已发送的群发消息。 父主题： 公众号
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败？ 终端配置参数组网模式错误，需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题： 网络故障
支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？ 软终端 WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题： 网络故障
上传文件 上传文件 支持取消上传文件 文件下载 下载文件并加密 支持取消下载文件 父主题： 网络
上传文件 单次上传的文件，限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址，绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据，json结构。注意：无数据时，需传空值 {} filePath String 是
文件下载 注意：下载文件并未进行加密处理，机密文件请使用HWH5.encryptFile进行加密。 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ A表示一般丢包率，缺省值为1%；B表示严重丢包率，缺省值为5%。 丢包率相关提示如下： 丢包率小于或等于阈值A，遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率大于或等于阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为红色
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600
支持取消下载文件 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers Object 否 Object HTTP 请求 Header filePath
下载文件并加密 下载文件并加密，加密后的文件只能通过HWH5.openFile打开，只支持Android。 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers
支持取消上传文件 单次上传的文件，限制大小20M 请求参数 参数 类型 必填 说明 serverUrl String 是 服务器地址，绝对路径 formData Object 是 自定义body中的其他数据，json结构。注意：无数据时，需传空值 {} filePath String
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图： 父主题： 业务故障
Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Cisco SX10/20/80
网络自适应，视频30%，音频80%抗丢包是终端的能力还是配套平台的能力？ 华为企业智慧屏的软件适应性需配套华为会议平台端到端实现，如华为云会议平台或者华为入驻式视讯平台。 父主题： 会议
网卡设置 为确保同屏和互动功能稳定，每台大屏只允许一种网络可用，即如果大屏连接了有线网络情况下，则禁用无线网卡，反之，大屏连接了无线网络，禁用有线网卡。 父主题： 前提条件
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障
TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活？ 使用遥控器连接Wi-Fi，激活硬终端。 设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP”； 首次开机时，在“设置向导>基本信息”中，将IPV4的网络模式设置为“动态IP”； 非首次开机时，在“高级>设置>网络>
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