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URL域名解析失败 问题现象 日志信息提示：“urlopen error [Errno -2] Name or service not known”。 原因分析 由于您的主机在解析发布库域名时出现失败，所以导致文件下载失败。 处理方法 若您有DNS服务器，可将以下域名添加到DNS服务器中用于解析发布库域名；
[200]: Request failed: urlopen error timed out"”。 原因分析 URL填写不正确：URL的域名存在，但URL不存在。 访问的服务不存在。 需要访问的URL地址中的端口未在安全组中添加入方向规则。 处理方法 检查步骤中URL填写是否正确。
t failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法 对用户的主机进行安全配置，可参考安全配置章节。 用户可
e命令连接stderr行中提到的编译构建域名，以及baidu/google首页的域名和IP地址。 如果所有域名和IP均无法连通，那么应该是云主机无法连接外网，可提交技术支持工单请求后台设置。 如果IP可连通，但域名无法连通，那么可能是域名解析出错，可尝试依照下图修改主机中的“/etc/resolv
步骤部署成功但服务并未启动 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令成功，但服务并未启动。 原因分析 页面输入的等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在服务启动后闪退的情况。 处理方法
部署步骤成功但服务并未启动 问题现象 部署“启动/停止Go服务”中的启动命令成功，但服务并未启动。 原因分析 页面输入等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在其他原因。 处理方法 根据服务启动实际所需，合理调整等待时间。
步骤部署成功但服务并未启动 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令成功，但服务并未启动。 原因分析 页面输入等待时间过短，检测进程时服务实际并未启动完成。 调整到足够长等待时间后，仍存在部署成功启动失败的情况，需排查是否存在服务启动后闪退的情况。 处理方法 根据服务启动实际所需，合理调整等待时间。
部署显示成功但没达到预期结果 问题现象 步骤显示部署成功，但是没有达到预期的结果。 原因分析 脚本编写有误。 脚本中有启动进程的操作，但是使用了“普通执行”。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下： 检查脚本，排查错误。可以先在本地执行，确认没问题后再使用该步骤部署。 如果
部署“拷贝文件”步骤显示成功但没达到预期结果 问题现象 部署“拷贝文件”步骤时显示成功，但没有达到预期效果。 部署完成后，在目标路径下生成新的文件，与目标路径同名且无后缀名，如下两张图所示。 图1 任务模板路径 图2 目标机生成的新文件 此时会出现如下两种情况： 若拷贝的源文件为
部署显示成功但没达到预期结果 问题现象 步骤显示部署成功，但是没有达到预期的结果。 原因分析 可能是PowerShell脚本编写有问题。 处理方法 需要确认PowerShell脚本编写没有问题：可以先在本地机器上手动测试，确认没有问题后再使用该步骤部署。 父主题： 执行PowerShell脚本
安装/卸载Docker服务时日志报错但部署成功 问题现象 部署“安装/卸载Docker”步骤中的安装Docker操作时，日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 该现象是由于主机中没有安装systemctl服务导致，属于正常报错，不需要处理。 父主题： 安装/卸载Docker
部署应用失败，JDK已安装且已配置环境变量，但报错：please configure JDK environment variables，怎样处理？ 问题现象 部署应用失败，JDK已安装且已配置环境变量，但报错：please configure JDK environment variables。
未对当前用户（角色）开启查看权限。 情况二：无该服务拓展点或该服务拓展点配置不正确。 处理方法 编辑应用，单击“IAM授权”中“管理”按钮跳转至“服务扩展点管理”界面。 新增服务拓展点或在“服务扩展点管理”页面中选中应用所需的扩展点，在权限矩阵中将无权限账号对应角色的查看权限开启即可。
选择部署来源 制品仓库没有软件包 构建任务没有软件包 URL域名解析失败 下载文件超时 文件SHA256值不一致 文件MD5值不一致 构建任务过多（More than 100 build files） 下载制品仓库的软件包，提示“HTTP Error 403” 部署应用中断 权限不够
防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为yum源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables
防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为yum源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables
防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables
防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables
防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 处理方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为yum源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables
防火墙限制出方向的访问。 安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables
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