如需了解国际站更多云产品，请访问国际站。https://www.huaweicloud.com/intl/
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支持消息&短信服务的站点和区域有哪些？ 华为云有两个站点，分别为华为云中国站和华为云国际站，都支持消息&短信服务。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户，华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。 中国站和国际站存在差异，具体差异点如表1所示。请选择合适的站点
消息&短信服务和IoT云通信是同一个产品吗？ 不是，消息&短信服务、IoT云通信是两个不同的产品。 父主题： 产品规格
上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现下行
签名名称，并通过签名名称所属应用实现区分。 上行短信不收费。终端用户回复短信，由运营商对终端用户收取短信费用。华为云短信平台收到运营商短信网关推送的上行短信，通过客户创建国内短信应用时配置的上行短信接收地址，推送上行短信通知给客户，不收费。 父主题： 应用相关
“发送中”是指短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未返回短信发送状态报告给短信平台的状态。 正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况（如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动）时，运营商短信网关返回状态可能不及时。 还可能是您的短信内容
为什么之前申请的应用、签名和模板没有了？ 短信平台不会删除您的短信应用、签名和模板。建议您参照如下方法进行初步排查。 请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域，如果您中途切换区域，签名和模板不会同步转移。建议您尝试切换到“华北-北京四”或“华南-广州”查看应用、签名和模板是否存在。
模板规范和变量规范包含哪些内容？ 模板规范 模板规范分为模板格式规范和模板内容规范。 模板格式规范 文本短信模板限500字符。 不支持使用【】，【】可能会与签名混淆，导致发送失败。 不支持使用特殊符号，如￥、★、^_^、&、√、※、[]等，特殊符号可能会导致短信出现乱码。 模板内容规范
原因有：与省外网关通讯错误,省外网关未回应答，或者连接问题。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 IB:xxxx 短信发送失败。 省外网关返回错误应答。 建议联系华为云客服核查原因。 供应商 IC:xxxx 短信发送失败。 在消息的有效期内，省外网关没有给本网关回状态报告。 建议联系华为云客服核查原因。
【2025年6月9日】关于国内短信资质和签名自查的通知 尊敬的华为云用户： 为深入贯彻国家反诈工作部署及相关行业监管政策要求，切实保障短信通信业务安全性与合规性，运营商正在加大国内短信子端口的审查力度。若短信资质和签名不符合合规要求，您正在使用的短信签名可能面临强制下线风险。为确
如何查看短信发送记录和短信发送详情？ 查看短信发送记录，进入短信控制台，选择“业务统计 > 国内短信”，进入业务统计页面，按需筛选查看。 查看短信发送详情，进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送相关
如何使用测试签名和模板？ 创建短信应用时，设置“测试签名和模板”为“需要”，系统就会自动添加属于该应用的测试签名和模板，方便您快速测试短信发送功能。 父主题： 其他问题
下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的，但生成阶段不同。 下行短信ID：当客户通过API/群发助手发送短信时，短信平台受理发送请求，并针对请求中的（号码剔重后的）每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID：当
短信群发助手中，为何无法选择短信签名和模板？ 使用群发助手提交发送任务时，请按先后顺序依次选择“短信应用” 、 “短信签名”、“短信模板”。 国内短信应用、签名、模板之间的关联关系，详见短信资源介绍。若下拉选项为空，请按下表处理。 参数 问题现象 可能原因 处理建议 短信应用 下拉选项为空，显示“暂无数据”
如何群发短信？ 准备群发短信相关数据： 已创建短信应用，并获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，并获取模板ID。 您可以使用如下三种方式群发短信： 调用发送短信API，向单个或多个用户发送相同内容的短信。
测试签名和模板的使用有效期是多久？ 测试签名和模板的使用有效期为1个月，到期将会自动清除。为了不影响企业业务，请及时申请短信签名与模板。 父主题： 其他问题
广短信套餐包的额度。 验证码短信和通知短信计费方式一致。 短信发送成功才计费。 套餐包抵扣顺序 抵扣顺序原则 当购买了多个相同属性的套餐包，会按照套餐包过期时间顺序进行抵扣，优先抵扣过期时间近的套餐包。 若您一次性购买多个套餐包，则套餐包生效时间和结束时间相同。 示例 场景 某客户分别购买了两个行业短信包
情页面。 您也可以根据“任务名称”和“状态”筛选出需要查看详情的任务后，在该任务右侧的操作栏中单击“查看详情”，进入任务详情页面。 查看发送任务的执行情况，包括号码数量、接收时间、短信ID和发送结果等。 在任务详情页面，您也可以根据“接收号码”和“发送结果”进行筛选，查看具体号码
获取账号、用户、项目的名称和ID 从控制台获取账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID 在华为云首页右上角，单击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。 图1 进入我的凭证 在“我的凭证”界面，API凭证页签中，查看账号名、账号ID、用户名、用户ID、项目名称、项目ID。
TEMPLATE_PARAM可填写为'["3","人民公园正门"]' 模板中的每个变量都必须赋值，且取值不能为空 查看更多模板规范和变量规范:产品介绍>短信模板须知和短信变量须知 ''' TEMPLATE_PARAM = '["369751"]' #模板变量，此处以单变量验证码短信为例，
国内短信接收方匹配通道失败。 E200025 国际短信接收方通道校验失败。 E200026 国际短信接收方匹配通道失败。 E200027 匹配网关失败。 E200032 短信需要模板。 E200034 短信重传超时。 E200035 短信协议字段替换失败。 E200036 南向速率管控配置为0。
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