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云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性，包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。 身份认证 采用多因子认证和远程认证技术，加强用户身份认证管理。 引用多因子认证技术，包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等方式，安全认证登录用户身份，降低用户账号密码风险。
登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1
确认无误，单击“确定”，返回个人基本信息页面。 退出登录，再次登录新密码即生效。 修改基本信息 登录堡垒机系统。 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面。 图3 个人中心页面 单击“编辑”，弹出基本信息修改窗口。 输入用户“姓名”、“手机”或“邮箱”。 单击“确定”，返回个人基本信息页面。
面排查： Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述 从以下几个方面分别排查，解除主机安全加固对云堡垒机的登录限制。 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 解除安全加
变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标用户修改登录“多因子认证”方式。详细操作请参见配置用户登录限制。 父主题： 多因子认证类
新增LDAP远程认证功能 新增华为云短信网关外发功能 优化更多系统运维管理功能 商用 升级系统版本 2 LDAP远程认证 通过配置LDAP远程认证，并添加LDAP服务用户，支持复用LDAP服务器用户帐号，远程认证登录云堡垒机系统。 商用 配置LDAP认证 3 华为云短信网关外发 通过配
提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“密码错误” 可能原因 原因一：主机信息配置错误，例如主机IP或端口配置错误。 原因二：主机资源账户密码配置错误。 原因三：主机网络延时，网络状况差。 解决办法 原因一： 返回主机信息配置页面，或进
验证邮件和短信网关的配置信息。 认证配置 验证AD域、Radius、LDAP认证等配置信息。 工单配置 验证工单基本模式、审批流程等配置信息。 告警配置 验证告警方式、告警等级等配置信息。 存储配置 验证自动删除功能的配置信息。 日志备份 验证远程备份至Syslog服务器、远程备份至FTP/SFTP服务器的配置信息。
信任，在一个应用系统中将用户认证信息映射到其他系统中，多个系统共享用户认证数据。简言之，即用户通过登录一个应用系统，就可以访问其他所有相互信任的应用系统，实现用户单点多系统登录。 资产数 资产数是指云堡垒机管理的云服务器上运行的资源数，同一台云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。
如果通过上述解决办法，仍然无法获取短信，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 更多云堡垒机手机短信登录介绍，请参见登录云堡垒机系统和如何使用手机短信认证方式登录系统？ 更多重置密码介绍，请参见如何重置云堡垒机系统登录密码？ 父主题： 运维故障
“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。 原因二：云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通，导致远程备份失败。
任务中心 任务中心是系统执行任务接收状态提示管理中心。 任务类型：导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入账户、账户改密、AD域同步、系统维护（升级和还原）、生成视频、账户同步、账户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种，
云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限
查询部门配置 堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数，通过在部门管理页面，可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布服务器不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。
查看实例信息 本小节主要介绍如何查看当前系统基本信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统管理 > 关于系统”，进入系统信息页面。 查看系统基本信息。 表1 关于系统参数说明 参数 说明 产品名称 堡垒机 产品ID 用户产品ID唯一认证码。
为正常使用“手机令牌”多因子认证，需确保系统时间与绑定手机时间一致，精确到秒。否则使用手机令牌登录时，口令将验证失败。 系统默认内置短信网关有短信发送频率和条数限制，为避免对“手机短信”多因子认证登录造成影响，可设置“自定义”短信网关，详情请参见短信网关配置。 由于MAC地址属于数
获取服务可用区信息 功能介绍 获取云堡垒机服务可用区信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/available-zone 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。
代理服务器已绑定弹性公网IP，具体操作请详见：将弹性公网IP绑定至实例。 代理服务器与待纳管服务器网络互通。 已下载最新版本3proxy压缩包。 设置代理服务器 在需要对跨网络域的服务器进行管理运维前，需要在对端网络域中配置一台网络代理服务器。将该代理服务器与业务服务器通过内网进行
登录云堡垒机系统，在应用服务器详情页面，查看配置的应用“程序启动路径”。 登录Windows应用服务器，查询应用安装路径，获取程序exe启动路径。 对比路径是否一致。若不一致，则需修改配置的“程序启动路径”。 重新安装支持的应用程序 登录Windows应用服务器，安装云堡垒机支持调用的应用，详情请参见使用限制。
“阻止弹出式窗口”去掉勾选框。 图1 Safari浏览器限制 更新系统SSL证书 系统默认配置安全的自签发证书，受限于自签发证书的认证保护范围和认证保护时间限制，用户可替换证书。但当证书过期或安全扫描不通过时，用户需更新证书才能确保系统安全。 建议您申购可信任的SSL证书，并及时更新系统Web证书。
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