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语音通话应用是否能修改、删除? 已创建的语音通话应用无法删除。 支持修改除“业务类型”以外的其他信息,如应用名称等。 父主题: 服务开通相关
* 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名 * 'userData': 用户附属信息 */ //短时间内有多个通话结束时RTC业务平台会将话单合并推送
语音通话支持修改使用场景的具体话术数据,如需修改,请进入控制台-企业管理。 请根据您的业务类型,选择您想要修改的企业右侧的“修改”,进入修改企业信息界面。勾选“授权声明”并按照界面提示示内容修改相关信息。
* 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名 * 'userData': 用户附属信息 */ //短时间内有多个通话结束时RTC业务平台会将话单合并推送
单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型: 在下拉框中选择筛选类型:
订购号码 添加完企业信息并审核通过后,需向语音通话平台订购号码: 为防止业务高峰期并发不足,可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面,点击“订购申请”,按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量,单击“立即购买”。 注:
疗、美容、保健品等)、涉及人身安全(如消防告警、食品等)以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审核不通过,首先需要仔细核对添加企业的信息是否正确,然后根据审核结果中的具体失败原因进行相应的修改。修改后,重新提交审核即可。如果还有疑问,可以联系平台客服进行咨询。 父主题: 服务开通相关
通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API,再通过获取的地址下载录音文件。 注:若华为平台推送的调测信息中有特殊说明,请直接使用FeeInfo(话单通知)中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题
代码样例(JAVA)中只包含该接口的必选参数。可选参数可以参考接口文档按需填写。 调测时请求路径参数path是否需要带sandbox,以华为提供的调测信息为准。 父主题: API&代码样例
语音通话服务中,创建了多个应用,可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗? 不可以。语音通话服务中,一个华为云账号创建的不同应用只能共用一个开发者账号和密码。 父主题: 服务开通相关
码。 主被叫号码(callerNbr、calleeNbr)支持固话号码和手机号码。 固话号码申请方式:请先添加应用,再参考添加企业完善企业信息,最后参考订购号码申请固话号码。 业务号码无需申请,会和固话号码一起下发,下发后可在号码管理页面查看。 注:业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码,不能使用客户自己的号码。
APP接入地址是语音通话平台提供给客户调用语音通话API接口的地址。 APP_Key和APP_Secret是语音通话平台提供给客户调用语音通话通话API接口的鉴权信息。 添加应用后APP_Key和APP_Secret由平台会自动生成,提交应用创建后请根据提示及时下载保存APP_Secret,否则只能在“
录音文件名。通过“呼叫状态和话单通知API”的recordObjectName参数获取。 recordDomain 是 String(1-128) 无 录音文件存储的服务器域名,通过“呼叫状态和话单通知API”的recordDomain参数获取。 表3 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型
联系人管理 为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板的审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。
语音通话控制台访问异常如何处理? 异常现象: 进入控制台一直在转圈圈,不显示。 无法申请语音通话服务(“立即申请”按钮灰色,无法点击)。 添加应用,点击“确定”无反应。 处理建议: 请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。
故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理? 调用接口时请求不通,没有任何返回信息,怎么处理? 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理? 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port
本文档提供了语音通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见API接口使用说明。 在调用API之前,请确保已经充分了解语音通话相关概念及功能详解,详细信息请参见语音通话“产品介绍”。 录音功能涉及个人用户通信内容。建议您只有在所适用法律法规允许的目的和范围内方可启用相应的功能。在使用、存储用
语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下:
语音验证码呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下:
语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音回呼话单通知API 通话结束后,语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 获取录音文件下载地址API 获取通话后的录音文件下载地址。 API请求地址