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方式一：勾选单个用户组，单击用户组名所在行“操作”列中的“删除”。 弹出“删除用户组”窗口，单击“确认”。 方式二：单击待删除的用户组名，进入用户组信息界面。 单击用户组信息界面右上角“删除”。 弹出“删除用户组”窗口，单击“确认”。 批量删除 勾选需批量删除的用户组，单击用户列表左上角“删除。 弹出
本节定义了云桌面上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索云桌面服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.Workspace 基础监控指标支持列表 对于不同的操作系统桌面类型，支持的监控指标有所差异，具体如表1所示。其中，√表示支持，x表示不支持。
应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题
面池“基本信息”界面。 勾选计费模式为包年/包月的待退订的桌面池桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 退订”。 弹出“桌面退订”窗口，单击“是”进入“退订资源”页面。 退订操作无法恢复，且系统盘将随桌面一并退订，请谨慎操作。 在退订资源页面，确认退订信息及反馈退订原
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多
根据需要执行如表1所示操作。 表1 操作列表 操作名称 操作步骤 查看桌面池信息 在桌面列表中的上方，输入查询关键字，单击“”。 查看桌面池的名称、池类型、规格/镜像、桌面使用量、计费模式等。 修改桌面池名称 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 单击名称右侧“”。 重新输入自定义桌面名称，单击“”，完成修改。
第十三次正式发布。 修改： 修改通过软终端方式登录桌面中mac操作系统版本。 2022-08-30 第十二次正式发布。 修改： 优化多因素认证配置描述，涉及如下页面： 通过软终端方式登录桌面 通过瘦终端方式登录桌面 通过移动端方式登录桌面 2022-08-08 第十一次正式发布。
包年/包月模式购买桌面、按需计费模式购买桌面修改桌面名称命名规则。 登录桌面（TC方式）、登录桌面（软终端方式）、登录桌面（移动终端方式）优化多因素认证配置描述。 2022-08-08 第八次正式发布。 修改： 包年/包月模式购买桌面、按需计费模式购买桌面更新项目配置及时长配置说明。 登录
员开启ISO镜像开关。 从镜像文件列表中先选择保存操作系统ISO镜像文件的桶，再选择对应的操作系统ISO文件。 在“配置信息”页面，根据表1设置镜像的基本信息，未涉及参数保持默认即可。 表1 镜像参数 参数 参数配置说明 架构类型 ARM或者x86 说明： 支持ARM和x86架构的操作系统，请根据使用镜像类型选择。
操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。 单击用户组管理列表中用户组名。 进入用户组信息界面。 单击“添加”按钮。 弹出“添加用户”窗口。 在“可选用户”输入框输入用户名搜索或在“可选项”列表勾选需要添加的用户名。 单击“确认”。
MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 客户端问题
镜像备注信息。 根据镜像使用途径进行备注。 - 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。用户根据需求自行选择。 - 是否封装 根据需要选择是否封装。 封装：清除该转镜像的桌面中存在的桌面用户信息，例如安全标识符SID。
NAS存储”，进入“NAS存储”页面。 选择需要删除的NAS存储所在行右侧单击“删除”，弹出“确定删除NAS存储”窗口。 单击“确定”。 删除此信息只是解除NAS与文件系统之间的关联关系，不会删除文件系统。 删除NAS存储前请先删除创建的个人/共享文件夹，详细操作请参考删除个人文件夹和删除共享文件夹。
系统类型”、“桌面IP”、“开始连接时间”、“结束连接时间”以及“连接失败原因”等信息。 在“登录统计”页签单击“导出”，可以导出登录统计信息。 在“登录记录”页签单击“导出”，可以导出登录记录信息。 父主题： 监控分析
需选择待转换成镜像的桌面所在区域及项目。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 在桌面池页面单击待创建镜像的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 单击桌面所在行右侧行“操作”列中的“更多 > 创建镜像”，进入“创建镜像”页面。 根据需要配置镜像相关参数，如表1所示。 表1 参数配置说明
disk 返回信息如图1所示： 图1 磁盘状态 如果存在状态为“脱机”的磁盘，请执行5。 如果不存在状态为“脱机”的磁盘，请执行exit命令退出DiskPart，并关闭cmd.exe。 修改磁盘状态 执行以下命令，选择脱机状态的磁盘。 select disk 1 返回所选中磁盘信息：磁盘
编辑绑定关系 操作场景 终端与桌面的绑定关系错误或者需要调整时，管理员可对已有的绑定关系信息进行编辑。 前提条件 已获取待调整的终端MAC地址或者桌面名称。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。 找到待修改的绑定关系。
如果可以正常打印，表示可使用本地打印机进行打印。打开待打印的文件并选择本地打印机进行打印即可。 如果无法正常打印，请联系管理员参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 UOS桌面： 在“打印机设备”列表中，单击本地打印机（显示为本地打印机名称xxx或者xxx(from HDP redirection)）。
后的“开启”。 在启用确认窗口中，配置“云专线网段信息”。 说明： 查看云桌面的业务子网与云专线的子网是否在同一范围内。 如果在同一范围内，则无需配置云专线网段信息。 如果不在同一范围内，则需将云专线的网段配置在“云专线网段信息”中。云桌面的业务子网和云专线子网网段可在其虚拟私有云页面中查看。
弹出“重建系统盘”窗口页面。 方式二： 在桌面池页面单击待重建系统盘的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。 单击桌面池信息“镜像”列右侧“重建系统盘”，弹出“重建系统盘”窗口页面。 配置重建系统盘信息，如表表1所示。 表1 基础配置 参数名称 说明 样例 原始镜像 表示桌面使用原来镜像发放桌面的镜像
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