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怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 同一通通话的sessionID相同,可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由隐私保护通话平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下
运营商号码(实号)和虚拟运营商号码(虚号)有什么区别? 运营商号码(以下简称实号)和虚拟运营商号码(以下简称虚号)有以下区别: 号段不同:实号常用的号段为130、131、186等,虚号常用的号段为170、171、167、165等。 价格不同:虚号月租为5元/个/月,实号为15元/个/月。
绑定关系中的A和B(主/被叫号码)可以是什么号码,可以是座机号码吗? 隐私号码绑定的用户号码必须为已在运营商网络中开户的真实手机号码或座机号码,不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是隐私
私号码,隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。 若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程,请点击隐私保护通话使用全流程。 父主题: 应用和模式相关
若需要给同一个A号码设置多个分机号,需要将该A号码与不同的X号码绑定并设置分机号,如AX1E1,AX2E2,AX3E3...... 父主题: 应用和模式相关
使用隐私保护通话是否需要第三方软件? 不需要使用第三方软件,您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题: 应用和模式相关
扫码挪车业务可以申请隐私保护通话吗? 抱歉,因运营风险,隐私保护通话服务暂不承接扫码挪车业务。 父主题: 应用和模式相关
“呼叫状态接收地址”等,修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式/业务类型的应用下,可以通过以下步骤: 新建您想要使用的模式/业务类型的应用(新建应用的名称不能和已有应用的名称重复)。 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 点击“高级搜索”-->“应用名称”下拉框,选择需要转出号码的应用名称。
隐私保护通话开通被拒绝的原因可在“开通隐私保护通话服务”页面查看,如下图所示: 若您的申请是因信息填写不规范或资料缺失被拒绝,可参考拒绝原因修正申请后重新提交。 父主题: 应用和模式相关
隐私保护通话可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗(黑名单功能)? 隐私保护通话支持黑名单功能,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 应用和模式相关
AX模式下的X号码只专属于A号码。即一个虚拟号码X只能绑定一个A号码,同一个X号码只能进行一路通话,当X号码和A号码绑定关系解除后才能和其他号码绑定,并进行下一路通话。 父主题: 应用和模式相关
请在开通隐私保护通话业务后,进入隐私保护通话控制台的应用管理界面, 点击右上角“添加应用”。 在添加应用界面点击对应承诺书右侧的“模板”按钮即可下载模板。 父主题: 应用和模式相关
订购号码时提示未开通语音质检:请点击左侧导航栏“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”。开通应用的语音质检功能后再次订购号码。 父主题: 应用和模式相关
添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
同一个应用是否可以调用不同模式的接口? 不可以,添加应用时只能选择一种业务类型,创建成功后只支持调用该业务类型对应的接口。 父主题: 应用和模式相关
添加企业时,上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗? 可以,只要身份证照片上的信息清晰即可。 父主题: 应用和模式相关
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态与话单
挂断电话后,哪个推送标识通话已结束? 挂机事件(disconnect)和话单事件(fee)标识通话已结束。通话结束后,隐私保护通话平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题: 呼叫状态与话单
AXB模式功能详解 隐私保护通话AXB模式中,A和B为相互保密的两个业务受益用户,A和B用户都不知道对方真实号码的存在,为了双方的真实号码不被泄露,在隐私保护通话平台为A和B用户绑定一个虚拟号码X,A和B用户对对方只呈现X号码,A和B之间的通信都是通过X号码进行转接。 AXB模式