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如何获取终端设备的MAC地址？ 操作场景 管理员指定终端设备用于登录对应的云桌面，需要获取终端设备的MAC地址，并在管理控制台上设置对应的绑定关系。终端设备的MAC地址可根据设备类型参考如下操作获取。 TC 云桌面支持多种TC登录，不同型号的TC操作各异，如下仅为举例，具体请以实际TC为准。
or parameter configuration error. 数据库异常或者参数配置错误 请联系系统管理员。 500 WKS.0005 Failed to invoke ECS interface. 调用ECS接口失败 请联系系统管理员。 500 WKS.0006 Failed
Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网
管理员可以根据需求每个子网需配置一个NAT网关和一个弹性公网IP，开通后，子网内所有桌面可访问互联网。 前提条件 已成功购买云桌面。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”页面。 进入“互联网访问”页面。 单击互联网页面右上角“开通互联网”。 弹出“开通互联网”界面。
授权赋予IAM帐号使用云备份服务的权限。 操作步骤 购买云桌面备份存储库 使用管理员帐号登录管理控制台。 在华为云官网，单击页面右上方“控制台”。 根据页面提示输入帐号名和密码后，单击“登录”。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 请选择需要创建备份的桌面
管理员激活>“手动输入” “用户名”用于登录桌面时的用户认证。 用户名命名规则： 名称长度范围为1~20个字符。 支持纯数字名称。 只允许输入字母、数字及三种特殊字符（-_.），并且以字母或者数字开头，不能以（._）结尾。 不能为空。 初始密码“用户登录桌面时用户密码认证，请妥善保存初始密码”。
管理员激活>“手动输入” “用户名”用于登录桌面时的用户认证。 用户名命名规则： 名称长度范围为1~20个字符。 支持纯数字名称。 只允许输入字母、数字及三种特殊字符（-_.），并且以字母或者数字开头，不能以（._）结尾。 不能为空。 初始密码“用户登录桌面时用户密码认证，请妥善保存初始密码”。
系统角色：VPC Administrator 需要拥有开通云应用服务所使用的VPC所在企业项目的VPC权限。 IMS相关权限：创建镜像、创建服务器组及服务器组相关操作需要该权限（企业项目细粒度鉴权时需要） 自定义策略添加以下action： ims:images:get ims:images:share
注销：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动注销。 重启：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动重启。 关机：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动关机。 休眠：断开客户端接入后，经过等待时间，仍未重新连接虚拟机，虚拟机将自动休眠。 禁
云桌面是如何计费的？ 云桌面支持包年/包月计费模式，该模式需要先购买再使用，以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式，该模式为先使用后付费，并以整点小时为计费周期，用户可根据实际需求即开即用，用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价
配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据 操作场景 为不断优化用户对云桌面的使用体验，管理员可以在基础配置开启授权升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据，开启后管理员可以按照版本特性升级客户端及桌面组件，同时更新轮转桌面内机机认证凭据。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置
Byte/s 云桌面 1分钟 disk_read_requests_rate 磁盘读IOPS 该指标用于统计每秒从桌面读取数据的请求次数。 单位：请求/秒。 计算公式：请求读取桌面磁盘的次数之和 / 测量周期。 req_out = (rd_req - last_rd_req) /时间差。
查询桌面列表 功能介绍 该接口用于查询桌面虚拟机列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/desktops 表1
如何使终端用户可使用网络打印机？ 前提条件 访问云桌面的终端设备与目标打印机的网络互通。 操作步骤 管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，终端用户登录云桌面后，即可使用网络打印机进行文件打印。 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。
获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 打开浏览器，配置接入地址。 输入企业ID、用户名、密码等登录信息，勾选“我已阅读并同意《用户隐私政策》”，单击“登录”。 页面跳转至云桌面列表，单击选择需要登录的云桌面，完成。
“按需计费”的桌面，可根据业务需要，升高或降低云桌面规格。 使用限制 仅支持从企业版套餐类型变更为尊享版套餐类型，不支持其他跨套餐类型的规格变更。 变更桌面池规格时，用户不能选择已停止供应的CPU和内存资源。 变更规格过程中，不能对桌面池进行其他操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理
云应用 购买包年/包月云应用服务器 删除/退订包年/包月云应用服务器 包年/包月云应用服务器续费 父主题： 应用示例
任务执行记录ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 是 Integer 用于分页查询，查询的起始记录序号，从0开始。 limit 是 Integer 用于分页查询，每页返回的个数，取值范围0~50。 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选
用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？ 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户，单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题： 管理员常见问题
云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。
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