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客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？ 客户只能关联一个经销商，关联后可以更改。客户需要先申请解除关联，解除关联后再关联其他经销商。 父主题： 关联与解除关联
退订包年/包月资源（旧） 功能介绍 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。 该接口即将下线，“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源。 Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。
伙伴提交PO时需要指定代表处吗？ 伙伴提交机会点时，不需要指定代表处，系统会自动判断是否华为云存量客户：如果关联的是新客户，则会根据客户所在地流转到对应代表处PSM。 父主题： 共享给华为（PO）
如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他
客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？ 客户使用代金券的消费不计入伙伴业绩，不享受激励返点。 父主题： 折扣与优惠券
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。 父主题： 严选商城和订单
提交机会点前须知 合作伙伴共享.机会点/PO所涉及的客户个人信息是明确获得客户同意共享给华为云的。 父主题： 共享给华为（PO）
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后，可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
PCE机会点共享专项激励的定义及业务说明 一、华为云新客户： 企业客户的首个实名认证账号。根据企业实名和实名认证时间确定是否为首次实名认证账号； 客户实名变更会影响已认定的企业新客户 （已为企业已有客户的账号不受实名变更影响）； 在机会点“验证通过”前的企业实名下的所有账户累计现金付费金额不大于
者PO与PO重复。 ②有效性处理原则：经过客户负责人与客户交流确认后，如果存在下述任何一个问题，则驳回机会点： 客户确认机会点不存在，或者已完成交易 → 驳回 客户没有预算，或没有明确的下单时间 → 驳回 客户需求与华为云无关，无法从客户侧或者伙伴侧获得华为云增量收入 → 驳回 父主题：
调用BSS接口状态码返回400 BadRequest 一般出现这种情况有两种可能： 合作伙伴客户调用接口时传入的请求参数有误。此时可以查看响应消息，一般会说明是哪个请求参数有误，请查看调用时是否遵循《API参考》中该请求参数的定义。 传入的请求消息不是JSON格式。请检查请求消息
通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务，您将获得更多的商业机会、驱动收入增加； 与华为云一起面向客户联合销售和联合服务，可以更好的理解客户需求，为客户提供最优的解决方案，丰富客户合作； 当您达到HO场景要求后，更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。 父主题：
组织人员修改密码有以下两种方式： 进入伙伴中心后，在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。 在IAM用户登录页面单击“忘记密码”。操作如下： 单击“忘记密码”。 输入管理员账号和IAM用户名，单击“下一步”。 输入验证码，单击“下一步”。
功能介绍 客户可以在伙伴销售平台查看订单详情。 客户登录费用中心查看订单详情请单击这里。 如果想查询某条订单下的资源信息，请调用“查询客户包年/包月资源列表”接口在请求参数输入订单号进行查询。 接口约束 该接口可以使用合作伙伴自身的AK/SK或者Token调用，也可以用客户的AK/SK或者Token来调用。
述”字段，伙伴按照“BANT” 模型进行填写，即客户预算、客户决策人、客户需求、采购计划。 ②合理性规则： 必须是华为云业务相关的项目机会点，且必须能够带动华为云收入（不能为0或者很小的数值），且必须是用伙伴自己的解决方案来满足客户需求。 父主题： 共享给华为（PO）
查询包年/包月资源的续订金额 功能介绍 客户在伙伴销售平台按照条件查询包年/包月资源续订时候的续订金额。 调用接口时，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起计算续订金额，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意：如ECS主机挂载新
伙伴销售 其他 合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 客户账号已入驻HCPN，是否能退出并入驻到另外一家公司？ 伙伴如何解除与子客户的关联关系？ 商业信息认证失败后，该如何处理，为什么要上传银行函？ 伙伴如何切换与子客户的关联类型？ 能力标签认证的时间周期一般是多久？是否有SLA？
如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求？ 用户在合作伙伴主页伙伴计划页面单击“查看详情”，可以查看相应计划的加入要求。 父主题： 注册与认证
功能介绍 客户在伙伴销售平台完成包年/包月资源的续订。 客户的包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
设置或取消包年/包月资源到期转按需 功能介绍 客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后，按需的计费模式即生效。 客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后，才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。
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